Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Супервайзер контактного центра

Happy Phone · Пенза

Супервайзер контактного центра — Happy Phone

Анализ показателей по своей группе и реализация плана мероприятий по их улучшению. Проведение коучингов, направленных на повышение качества. Мотивация персонала.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 15% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 50 000 — 50 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше.

В Пензе по этому направлению платят в среднем 48 000 ₽, предложение обгоняет 34% местных вакансий.

Описание вакансии

В связи с производственной необходимостью и увеличения объема работ в компанию Happy Phone требуется супервайзер контактного центра в офис!

Чем нужно будет заниматься:

  • Анализ показателей по своей группе и реализация плана мероприятий по их улучшению;
  • Проведение коучингов, направленных на повышение качества;
  • Мотивация персонала;
  • Решение нестандартных, сложных ситуаций с клиентами и специалистами в подчинении.

Наш идеальный кандидат:

  • Работал в КЦ и говорит об этой работе с горящими глазами ;
  • Человек ориентирован на результат;
  • Больше про людей, но при этом хорошо понимает цифры;
  • Готов делиться своими знаниями;
  • Готов развивать команду и быть ее лидером.

Что Вы получите, попав в нашу команду:

  • Стабильную заработную плату от оклад+ премия;
  • Оклад 30 000 руб , премия 20 000 руб, повышение заработной платы с переходом на следующие грейды.
  • Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы 5/2 с выходными сб и вск;
  • Дружный, молодой коллектив с амбициями, мы не трудоустраиваем на работу, мы принимаем в семью :)

Мы ищем сотрудника в офис, в настоящее время открыт набор по 2 адресам:

  1. Адрес офиса: г. Пенза, ул Лермонтова, д 34, 2 этаж, офис 202

  2. Адрес:г.Курск ул.Ендовищенская, д. 21, этаж 2. Рядом с Центральным рынком

Вакансия опубликована 13 октября, проверена 24.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Супервайзер контактного центра»?

Работодатель указал вилку 50 000 — 50 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Пенза.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Happy Phone

Мы-профессиональный контакт-центр Happy Phone .Помогаем миллионам людей решать повседневные задачи легко и быстро. Входим в Топ-10 крупнейших Контакт-центров РФ. Более 20 компаний доверяют нам свои проекты. Реализовали открытие 5 действующих подразделений в городах: Орел, Саратов, Курск, Иваново, Брянск. Сделали возможным трудоустройство соискателям изо всех уголков России. Обеспечили работой боле…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор call-центра (входящая линия, без продаж)

50 000 — 50 000 ₽-28% к среднему

Ренессанс cтрахование, Группа · Ярославль

Принимать входящие звонки от клиентов Компании. Консультировать клиентов по разным видам страхования (без продаж). Работать с базой данных.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 13 октября

Оператор call-центра/лидоруб без продаж (1 линия)

50 000 — 70 000 ₽в рынке

Квазар · Челябинск

Совершать исходящие звонки в B2B-сегменте по готовой базе (продавать не нужно!). Выявлять заинтересованных клиентов, работая по понятному...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 22 октября

Консультант колл-центра

50 000 — 50 000 ₽-28% к среднему

ЭкоЦентр · Ростов-на-Дону

Прием и обработка входящих звонков от клиентов. Консультирование услугам компании. Регистрация обращений и оформление заявок в системе. Ведение отчетности по...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Менеджер поддержки клиентов

от 55 000 ₽-20% к среднему

Ингосстрах · Краснодар

Обработка входящих звонков и предоставление информации по запросам клиентов. Решение вопросов и проблем клиентов, связанных со страховыми случаями.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 16 октября

Диспетчер дежурной службы / оперативный дежурный (в офис)

от 45 000 ₽-25% к среднему

Дельта системы безопасности · Волгоград

Управление группами быстрого реагирования при выезде по сигналам тревог. Взаимодействие с ЧОПами - партнерами и спец. службами.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Другие вакансии компании

Консультант КЦ/Оператор call-центра (входящая линия, без продаж)

50 000 — 55 000 ₽-24% к среднему

Happy Phone · Самара

Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 19 октября

Менеджер по работе с клиентами / звонки

40 000 — 50 000 ₽-35% к среднему

Happy Phone · Краснодар

Консультирование клиентов по продукту банка (исходящие звонки клиентам банка). Оформление и регистрация обращений. Решение вопросов клиентов, предоставление необходимой информации.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 6 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Консультант по работе с банковскими продуктами

от 57 500 ₽-17% к среднему

Т-Банк · Новосибирск

Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по депозитным продуктам и их условиям. Подключать услуги и оформлять новые продукты.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 октября

Консультант по продуктам банка

от 57 500 ₽-17% к среднему

Т-Банк · Новосибирск

Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по депозитным продуктам и их условиям. Подключать услуги и оформлять новые продукты.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 октября

Консультант по банковским продуктам

от 57 500 ₽-17% к среднему

Т-Банк · Новосибирск

Обрабатывать входящие обращения и консультировать клиентов по депозитным продуктам и их условиям. Подключать услуги и оформлять новые продукты.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.