Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Специалист входящего направления (чат + голос)

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Ярославль

Специалист входящего направления (чат + голос) — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и...

Компания набирает: 400 вакансий

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Рязань.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 42% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 59 000 ₽92 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 55 000 — 70 000 ₽ против 59 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: телефонные переговоры, деловое общение, исполнительность, ответственность, пунктуальность. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.

В Ярославле по этому направлению платят в среднем 44 000 ₽, предложение обгоняет 77% местных вакансий.

Описание вакансии

Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!

Сейчас у нас открыта вакансия Специалист входящего направления (чат + голос)

Что нужно делать:

  • консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат)
  • помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях
  • помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах

Мы ждем, что ты:

  • Умеешь и любишь общаться с клиентами
  • Внимательный и ответственный
  • Хочешь развиваться в банковской сфере
  • Энергичный и проактивный — умеешь брать инициативу в свои руки
  • Имеешь оборудование для работы: ПК Windows 10 и выше, процессор Intel Celeron и выше, ОЗУ 4GB и выше; стабильное подключение к сети интернет со скоростью 100 мбит/с и выше (проводное соединение)

Мы предлагаем:

  • Удаленную работу
  • Удобный график работы: 5/2 или сменный график- на выбор
  • Фиксированный оклад + ежемесячная премия с первого дня работы.
  • Прием на должность ведущего специалиста / главного специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре банка

Вакансия опубликована 26 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Телефонные переговорыДеловое общениеИсполнительностьОтветственностьПунктуальность

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист входящего направления (чат + голос)»?

Работодатель указал вилку 55 000 — 70 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 59 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия –  стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…

Открытых вакансий: 400

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер по обработке входящих заявок (Без поиска)

от 55 000 ₽в рынке

Витакон – федеральная юридическая компания · Челябинск

Оказывать первичное консультирование заинтересованных клиентов по услугам компании по телефону (нет поиска). Записывать клиентов на консультацию в соответствии с календарём...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор контакт-центра (сопровождение клиентов, входящая линия)

от 60 000 ₽-12% к среднему

Совкомбанк · Краснодар

Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка. Консультировать по продуктам и услугам, решать вопросы. Осуществлять дополнительные продажи по выгодным предложениям...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Специалист call-центра

от 53 000 ₽-10% к среднему

ИнтернетУрок · Нижний Новгород

Консультация пользователей по телефону (без продаж). Обработка входящих и исходящих звонков в Help Desk. Классификация обращений, постановка задач в другие...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 25 сентября

Специалист горячей линии по урегулированию убытков

50 000 — 70 000 ₽-12% к среднему

Demis Group · Челябинск

Приём и обработка поступающих обращений связанных с урегулированием убытков. Консультация клиентов по УУ. Регистрация заявок по УУ. Консультирование клиентов по...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Телемаркетолог / Оператор call-центра

50 000 — 65 000 ₽в рынке

Skillspace · Нижний Новгород

Обработка входящих заявок в amoCRM. Классификация и приоритизация заявок по схеме. Назначение встреч с клиентами для передачи в отдел продаж.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 27 сентября

Другие вакансии компании

Руководитель направления по обслуживанию юридических лиц (малый бизнес)

от 200 000 ₽+58% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Кредитный специалист автокредитования (Калужское шоссе)

от 130 000 ₽+26% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Заведение заявок на автокредит. Выезд на территорию дилерского центра для проведение сделок. Подписание кредитного договора с заемщиком.

От 1 года до 3 летКредитный специалистОпубликована 17 сентября

Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

от 150 000 ₽+30% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Сочи

Ты будешь доносить ценность продуктов, услуг и сервисов нашего банка для наших действующих и потенциальных клиентов малого бизнеса и продавать...

От 1 года до 3 летСтраховой агентОпубликована 24 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист клиентского сервиса (ТЦ "Гудок")

62 000 — 82 000 ₽в рынке

Hoff · Самара

Общаться с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения). Помогать клиентам в решении их вопросов. Участвовать в регулировании конфликтных клиентских...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Начинающий специалист поддержки клиентов, г. Саратов

от 72 000 ₽в рынке

Альфа-Банк · Саратов

Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Специалист колл-центра (входящие звонки)

от 72 000 ₽в рынке

Альфа-Банк · Саратов

Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 25 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.