ГлавнаяВакансииПродажи и клиентыОператор колл-центраСпециалист клиентского сервиса (ТЦ "Гудок")

Hoff · Самара

Специалист клиентского сервиса (ТЦ "Гудок") — Hoff

Общаться с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения). Помогать клиентам в решении их вопросов. Участвовать в регулировании конфликтных клиентских...

Берут без опытаКомпания набирает: 278 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 58% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 60 000 ₽91 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 62 000 — 82 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 278.

В Самаре по этому направлению платят в среднем 51 000 ₽, предложение обгоняет 74% местных вакансий.

Описание вакансии

Присоединяйся к команде Hoff – одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам – строить успешную карьеру.

Работа без продаж и холодных звонков!

Что ты получишь, работая с нами:

  • Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 62 000 руб. до вычета НДФЛ.
  • График: 5/2, с 10-19 (плавающие выходные), гибридный график работы (по итогам испытательного срока).
  • Удобное местоположение: современный и комфортабельный офис в ТЦ “Гудок”
  • Официальное оформление по ТК РФ: с первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный).
  • Быстрый карьерный рост: реальная возможность вырасти внутри компании.
  • Крутая команда и поддержка: мы всему научим и всегда подставим плечо.

Приятные плюсы работы у нас:

  • Бонус 10 000 руб. по программе "Приведи друга".
  • Корпоративная скидка 20% на ассортимент Hoff.
  • Крутой соцпакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока

  • Специальные предложения от компаний-партнеров.
  • Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах.

Твои будущие задачи:

  • Общаться с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения).
  • Помогать клиентам в решении их вопросов.
  • Участвовать в регулировании конфликтных клиентских обращений.

Ты точно нам подходишь, если:

  • Ты – уверенный пользователь ПК.
  • Любишь и умеешь работать с людьми.
  • Готов к обучению.
  • У тебя – грамотная устная и письменная речь.
  • Умеешь вести диалог в рамках деловых переговоров.

Приветствуется опыт работы в контактных центрах: МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк.

#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист

Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист клиентского сервиса (ТЦ "Гудок")»?

Работодатель указал вилку 62 000 — 82 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Самара.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Hoff

Сеть гипермаркетов Hoff – это одна из крупнейших российских динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная в России сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. Гипермаркеты сети имеют уникальный для российского рынка формат – «Все в одном месте». Hoff предлагает комплексные интерьерные решения на основе широкого мультибрендового ассортимента. На сегодняшний …

Открытых вакансий: 278

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор call-центра

60 000 — 80 000 ₽+17% к среднему

Сеть клиник Подружки · Москва

Работа с теплой базой клиентов. -Консультирование клиентов об акциях и услугах, ценах, особенностям оказания косметологических услуг. -Запись клиентов на косметологические...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Менеджер Call-центра (Академический)

60 000 — 80 000 ₽+17% к среднему

Альфа Бета · Екатеринбург

Обучение коммуникациям, клиентскому сервису и продажам. Обработка входящих звонков, чатов и заявок от пациентов. Проводить диагностику по скрипту на наличие...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Специалист контактного центра (без продаж)

от 70 000 ₽+17% к среднему

БЕТСИТИ · Ростов-на-Дону

Обрабатывать входящие обращения клиентов в чате и на звонках. Рассказывать клиентам о продуктах компании. Осуществлять поддержку в любых возникших вопросах.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Оператор контактного центра

от 80 000 ₽+16% к среднему

ТрансТехСервис, УК · Набережные Челны

Принимать входящие звонки от клиентов. Консультировать клиентов по вопросам покупки автомобилей с пробегом. Продать не автомобиль удаленно, а идею его...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Специалист службы поддержки (входящие звонки)

60 000 — 100 000 ₽+16% к среднему

Совкомбанк · Москва

Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка. Консультировать по продуктам и услугам, решать вопросы. Осуществлять дополнительные продажи по выгодным предложениям...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Администратор на входящую линию

от 70 000 ₽+17% к среднему

Ростелеком · Москва

За день до подключения абонентов звонить клиентам и подтверждать дату и время визита мастера-инсталлятора. Принимать входящие звонки от клиентов...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Другие вакансии компании

Специалист на склад (ТЦ Юнимолл/Ригамолл, м. Строгино, м.Щукинская)

от 76 000 ₽в рынке

Hoff · Москва

Работать с товаром: загружать, разгружать, перемещать его по складу (иногда на специальной технике, например, рохли). Собирать и проверять заказы для...

Нет опытаГрузчикОпубликована 23 сентября

Кладовщик на склад мебели

от 180 000 ₽+95% к среднему

Hoff · Москва

Участвовать в ключевых складских операциях: проводить приемку и отгрузку товаров. Осуществлять сборку, комплектацию и точную этикеровку/стикеровку товара, эффективно используя...

От 1 года до 3 летВахтаКладовщикОпубликована 22 сентября

Комплектовщик-сборщик на склад мебели

от 192 000 ₽+86% к среднему

Hoff · Москва

Размещать товарно-материальные ценности в зонах хранения согласно плану размещения и указаниям кладовщика зоны. Осуществлять сборку и проверку заказов в...

Нет опытаВахтаКомплектовщикОпубликована 22 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Квалификатор/Телемаркетолог

55 000 — 90 000 ₽+21% к среднему

ChinaToday · Санкт-Петербург

Работать с готовой базой холодных лидов без самостоятельного поиска клиентов. Проводить первичную коммуникацию с потенциальными клиентами. Квалифицировать лиды: выявлять потребность...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Оператор по работе с входящими заявками

60 000 — 85 000 ₽+21% к среднему

Сеть клиник Подружки · Москва

Исходящие звонки. - Работа с теплой базой клиентов. -Консультирование клиентов об акциях и услугах, ценах, особенностям оказания косметологических услуг. -

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Специалист поддержки пользователей (входящие звонки)

65 000 — 80 000 ₽+21% к среднему

NEWLINK, провайдер интернета · Санкт-Петербург

В функционал сотрудника контактного центра не входят холодные обзвоны и продажи. Тебе предстоят следующие задачи: - Приём входящих звонков. -

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.