Специалист горячей линии по урегулированию убытков — Demis Group
Приём и обработка поступающих обращений связанных с урегулированием убытков. Консультация клиентов по УУ. Регистрация заявок по УУ. Консультирование клиентов по...
Опубликована сегодня
Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Омск, Пермь, Самара, Тюмень.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 33% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 59 000 ₽92 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 50 000 — 70 000 ₽ против 59 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: грамотная речь, консультирование клиентов, стрессоустойчивость, виды страхования. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 21.
В Челябинске по этому направлению платят в среднем 52 000 ₽, предложение обгоняет 46% местных вакансий.
Описание вакансии
Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group.
СК «Астро-Волга» - страховая IT-компания. Мы являемся старейшим частным страховым брендом, стабильно работающим с 1990 года. Мы открыты к поиску профессионалов в свою команду, приглашаем на работу Специалиста горячей линии по урегулированию убытков.
Обязанности:
Приём и обработка поступающих обращений связанных с урегулированием убытков;
Консультация клиентов по УУ;
Регистрация заявок по УУ;
Консультирование клиентов по иным вопросам;
Обработка входящих писем;
Выполнение других поручений руководителя.
Требования:
Опыт работы в сфере страхования и знание страховых продуктов ОБЯЗАТЕЛЕН;
Высшее или среднее специальное образование;
Опыт работы с аналогичным функционалом в страховании и урегулировании убытков от 1 года будет вашим преимуществом;
Умение излагать мысли в письменной форме, грамотность;
Ответственность, исполнительность и пунктуальность;
Стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными клиентами.
Мы предлагаем:
Удаленный режим работы (home-office) при графике 2/2 по 12 часов с 05.00 МСК до 21 00 МСК;
Индивидуальную систему мотивации (зависит от количества взятых в работу и решенных обращений);
Трудоустройство согласно законодательству РФ или оформление договора ГПХ.
Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист горячей линии по урегулированию убытков»?
Работодатель указал вилку 50 000 — 70 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 59 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Год основания: 2004
Сайт компании: www.demis.ru
О компании:
22 года на рынке интернет-маркетинга;
Более 700 высококвалифицированных сотрудников;
Более 3000 успешных проектов на абонентском обслуживании по всем услугам;
Более 700 благодарственных писем;
3 офиса – Москва, Тамбов, Тула;
Demis Group является сертифицированным партнером компании Яндекс, а также премьер-партнером Google…
Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка. Консультировать по продуктам и услугам, решать вопросы. Осуществлять дополнительные продажи по выгодным предложениям...
Консультация пользователей по телефону (без продаж). Обработка входящих и исходящих звонков в Help Desk. Классификация обращений, постановка задач в другие...
Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и...
Работа с входящим потоком клиентов. Ведение переговоров с клиентами от первого контакта до закрытия сделки. Первичное сопровождение клиентов и документооборот.
Успешные коммуникации с внешними и внутренними клиентами. Введение заявлений в базу данных, ведение электронного архива. Работа по урегулированию страховых случаев...
Можно удалённоОт 1 года до 3 летОценщикОпубликована 31 августа
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.