Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Специалист горячей линии по урегулированию убытков

Demis Group · Челябинск

Специалист горячей линии по урегулированию убытков — Demis Group

Приём и обработка поступающих обращений связанных с урегулированием убытков. Консультация клиентов по УУ. Регистрация заявок по УУ. Консультирование клиентов по...

Опубликована сегодня

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Омск, Пермь, Самара, Тюмень.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 33% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 59 000 ₽92 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 50 000 — 70 000 ₽ против 59 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: грамотная речь, консультирование клиентов, стрессоустойчивость, виды страхования. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 21.

В Челябинске по этому направлению платят в среднем 52 000 ₽, предложение обгоняет 46% местных вакансий.

Описание вакансии

Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group.

СК «Астро-Волга» - страховая IT-компания. Мы являемся старейшим частным страховым брендом, стабильно работающим с 1990 года. Мы открыты к поиску профессионалов в свою команду, приглашаем на работу Специалиста горячей линии по урегулированию убытков.

Обязанности:

  • Приём и обработка поступающих обращений связанных с урегулированием убытков;
  • Консультация клиентов по УУ;
  • Регистрация заявок по УУ;
  • Консультирование клиентов по иным вопросам;
  • Обработка входящих писем;
  • Выполнение других поручений руководителя.

Требования:

  • Опыт работы в сфере страхования и знание страховых продуктов ОБЯЗАТЕЛЕН;
  • Высшее или среднее специальное образование;
  • Опыт работы с аналогичным функционалом в страховании и урегулировании убытков от 1 года будет вашим преимуществом;
  • Умение излагать мысли в письменной форме, грамотность;
  • Ответственность, исполнительность и пунктуальность;
  • Стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными клиентами.

Мы предлагаем:

  • Удаленный режим работы (home-office) при графике 2/2 по 12 часов с 05.00 МСК до 21 00 МСК;
  • Индивидуальную систему мотивации (зависит от количества взятых в работу и решенных обращений);
  • Трудоустройство согласно законодательству РФ или оформление договора ГПХ.

Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Грамотная речьКонсультирование клиентовСтрессоустойчивостьВиды страхования

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист горячей линии по урегулированию убытков»?

Работодатель указал вилку 50 000 — 70 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 59 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Demis Group

Год основания: 2004 Сайт компании: www.demis.ru   О компании: 22 года на рынке интернет-маркетинга; Более 700 высококвалифицированных сотрудников; Более 3000 успешных проектов на абонентском обслуживании по всем услугам; Более 700 благодарственных писем; 3 офиса – Москва, Тамбов, Тула; Demis Group является сертифицированным партнером компании Яндекс, а также премьер-партнером Google…

Открытых вакансий: 21

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор контакт-центра (сопровождение клиентов, входящая линия)

от 60 000 ₽-12% к среднему

Совкомбанк · Краснодар

Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка. Консультировать по продуктам и услугам, решать вопросы. Осуществлять дополнительные продажи по выгодным предложениям...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Специалист call-центра

от 53 000 ₽-10% к среднему

ИнтернетУрок · Нижний Новгород

Консультация пользователей по телефону (без продаж). Обработка входящих и исходящих звонков в Help Desk. Классификация обращений, постановка задач в другие...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 25 сентября

Специалист входящего направления (чат + голос)

55 000 — 70 000 ₽-8% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Ярославль

Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 26 сентября

Телемаркетолог / Оператор call-центра

50 000 — 65 000 ₽в рынке

Skillspace · Нижний Новгород

Обработка входящих заявок в amoCRM. Классификация и приоритизация заявок по схеме. Назначение встреч с клиентами для передачи в отдел продаж.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 27 сентября

Оператор call-центра (на входящие звонки)

52 000 — 68 800 ₽-11% к среднему

билайн · Пермь

Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Другие вакансии компании

Менеджер по продажам в сегменте В2В

от 200 000 ₽+16% к среднему

Demis Group · Москва

Работа с входящим потоком клиентов. Ведение переговоров с клиентами от первого контакта до закрытия сделки. Первичное сопровождение клиентов и документооборот.

От 1 года до 3 летМенеджер продуктаОпубликована 17 сентября

Андеррайтер ДВС

от 80 000 ₽в рынке

Demis Group · Белгород

Рассматривать поступающие от агентов заявки по ДВС (НС и ИФЛ), в том числе: рассмотрение объекта, оценка рисков, формирование условий страхования.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летАндеррайтерОпубликована 21 сентября

Ведущий специалист регионального центра выплат по ОСАГО

от 70 000 ₽-30% к среднему

Demis Group · Самара

Успешные коммуникации с внешними и внутренними клиентами. Введение заявлений в базу данных, ведение электронного архива. Работа по урегулированию страховых случаев...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОценщикОпубликована 31 августа

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Оператор колл-центра (без продаж)

60 000 — 78 000 ₽в рынке

Торговый дом Лазурит · Новосибирск

Работать с обращениями клиентов на горячую линию и в чаты. Определение цели звонка и оперативная маршрутизация в смежное подразделение.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Специалист по работе с партнерами (входящая линия +чаты)

от 69 000 ₽в рынке

СБЕР · Тула

Общаться с партнерами-корпоративными клиентами в чате и по телефону. Решать возникающие вопросы по работе сервисов экосистемы Сбера.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.