Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством обеспечения приема и регистрации обращений. Оказание первичной поддержки пользователей, при невозможности решения обращения пользователя – перенаправление...
Берут без опыта
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 10% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 45 571 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: грамотная речь, работа в команде, работа с большим объемом информации, грамотность, урегулирование конфликтов.
В Воронеже по этому направлению платят в среднем 53 000 ₽, предложение обгоняет 2% местных вакансий.
Описание вакансии
Обязанности:
Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством обеспечения приема и регистрации обращений;
Оказание первичной поддержки пользователей, при невозможности решения обращения пользователя – перенаправление запроса специалистам;
Повышение собственной производительности при оказании ИТ-услуг.
Требования:
Среднее профессиональное образование;
Уверенный пользователь ПК;
Нацеленность на результат;
Стрессоустойчивость в нестандартных и конфликтных ситуациях;
Умение работать в команде;
Способность быстро обучаться и легко воспринимать объёмы информации;
Уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome;
грамотная речь, грамотное правописание и доброжелательность.
Условия, которые мы предлагаем:
Работа в молодой IT-компании с численностью более 2000 человек.
Работа в дружном коллективе;
Компенсация проезда от дома до работы на ж.д. транспорте;
ДМС.
Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 05.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Грамотная речьРабота в командеРабота с большим объемом информацииГрамотностьУрегулирование конфликтов
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист контакт-центра»?
Работодатель указал вилку от 45 571 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Воронеж.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 05.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ООО «РЖД-ТехСервис» - корпоративный IТ-сервис транспортной отрасли ОАО «РЖД» , который оказывает IT-услуги по технической поддержке и техническому обслуживанию оборудования и программного обеспечения.
Мы оказываем услуги по обеспечению сервисного обслуживания и ремонту оборудования рабочих мест пользователей, периферийных устройств, электронных терминалов самообслуживания, билетно-к…
Принимать входящие или совершать исходящие звонки клиентам. Консультировать по продуктам и помогать подобрать лучшие условия. Важно: всё строго по скрипту...
Консультация клиентов (голосовая линия). Оформление и подключение услуг, техническая поддержка. Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать...
Можно удалённоНет опытаЧастичнаяСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 3 октября
Прием входящих звонков от пациентов, консультирование по услугам клиники. Запись на прием к врачам различных специальностей. Информирование о графике работы...
Принимать входящие звонки от клиентов банка. Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции. Консультировать клиентов по услугам и...
Прием звонков и консультация жителей. Регистрация заявок в информационной системе. Передача заявок исполнителям. Контроль качества выполнения заявок. Прием показаний приборов...
Организация эксплуатации и контроль. Проведение плановых обходов, осмотров, проверка технического состояния оборудования. Техническое обслуживание и ремонт. Составление графиков планово-предупредительных...
Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...
Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания...
Консультировать юридических лиц по телефону: по личному кабинету, расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам, мобильному приложению, помогать...
Качественное оказание медицинской помощи. Забота о здоровье пациента. Индивидуальный подход к решению офтальмологических проблем. Сильная команда сотрудников, их профессиональное развитие.