РЖД-ТехСервис · Воронеж

Специалист контакт-центра — РЖД-ТехСервис

Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством обеспечения приема и регистрации обращений. Оказание первичной поддержки пользователей, при невозможности решения обращения пользователя – перенаправление...

Берут без опыта

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 10% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 45 571 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: грамотная речь, работа в команде, работа с большим объемом информации, грамотность, урегулирование конфликтов.

В Воронеже по этому направлению платят в среднем 53 000 ₽, предложение обгоняет 2% местных вакансий.

Описание вакансии

Обязанности:

  • Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством обеспечения приема и регистрации обращений;
  • Оказание первичной поддержки пользователей, при невозможности решения обращения пользователя – перенаправление запроса специалистам;
  • Повышение собственной производительности при оказании ИТ-услуг.

Требования:

  • Среднее профессиональное образование;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Нацеленность на результат;
  • Стрессоустойчивость в нестандартных и конфликтных ситуациях;
  • Умение работать в команде;
  • Способность быстро обучаться и легко воспринимать объёмы информации;
  • Уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome;
  • грамотная речь, грамотное правописание и доброжелательность.

Условия, которые мы предлагаем:

  • Работа в молодой IT-компании с численностью более 2000 человек.
  • Работа в дружном коллективе;
  • Компенсация проезда от дома до работы на ж.д. транспорте;
  • ДМС.

Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 05.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Грамотная речьРабота в командеРабота с большим объемом информацииГрамотностьУрегулирование конфликтов

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист контакт-центра»?

Работодатель указал вилку от 45 571 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Воронеж.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 05.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

РЖД-ТехСервис

ООО «РЖД-ТехСервис» - корпоративный IТ-сервис транспортной отрасли ОАО «РЖД» , который оказывает              IT-услуги по технической поддержке и техническому обслуживанию оборудования и программного обеспечения.  Мы оказываем услуги по обеспечению сервисного обслуживания и ремонту оборудования рабочих мест пользователей, периферийных устройств, электронных терминалов самообслуживания, билетно-к…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор контактного центра (без холодных продаж)

от 42 500 ₽-38% к среднему

АУДИОТЕЛЕ · Омск

Принимать входящие или совершать исходящие звонки клиентам. Консультировать по продуктам и помогать подобрать лучшие условия. Важно: всё строго по скрипту...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 1 октября

Оператор call-центра

41 000 — 50 000 ₽-34% к среднему

VOXYS · Оренбург

Консультация клиентов (голосовая линия). Оформление и подключение услуг, техническая поддержка. Помощь в решении вопросов по готовым инструкциям. Не нужно придумывать...

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 3 октября

Оператор call-центра

от 40 000 ₽-33% к среднему

Тестлаб · Рязань

Прием входящих звонков от пациентов, консультирование по услугам клиники. Запись на прием к врачам различных специальностей. Информирование о графике работы...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 24 сентября

Специалист контактного центра

37 000 — 50 000 ₽-37% к среднему

Ренессанс Банк · Волгоград

Принимать входящие звонки от клиентов банка. Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции. Консультировать клиентов по услугам и...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 2 октября

Оператор call-центра

40 000 — 40 000 ₽-33% к среднему

Группа Эталон · Челябинск

Прием звонков и консультация жителей. Регистрация заявок в информационной системе. Передача заявок исполнителям. Контроль качества выполнения заявок. Прием показаний приборов...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 1 октября

Другие вакансии компании

Ведущий инженер ОВиК

140 000 — 160 000 ₽+50% к среднему

РЖД-ТехСервис · Москва

Организация эксплуатации и контроль. Проведение плановых обходов, осмотров, проверка технического состояния оборудования. Техническое обслуживание и ремонт. Составление графиков планово-предупредительных...

От 3 до 6 летИнженер по эксплуатацииОпубликована 29 сентября

Специалист по ремонту

99 000 — 99 000 ₽+37% к среднему

РЖД-ТехСервис · Санкт-Петербург

Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Старший специалист технической поддержки

98 000 — 98 000 ₽+35% к среднему

РЖД-ТехСервис · Мурманск

Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Консультант поддержки Т-Бизнес

от 52 500 ₽-24% к среднему

Т-Банк · Воронеж

Консультировать юридических лиц по телефону: по личному кабинету, расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам, мобильному приложению, помогать...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 30 сентября

Старший специалист по ипотечному кредитованию

45 000 — 60 000 ₽-24% к среднему

Банк ПСБ · Ижевск

Прием документов от клиентов и партнеров банка в электронном виде проверка документов на комплектность и корректность оформления, в соответствии с...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 2 октября

Оператор call-центра

45 000 — 60 000 ₽-24% к среднему

Глазная Клиника Бранчевского · Самара

Качественное оказание медицинской помощи. Забота о здоровье пациента. Индивидуальный подход к решению офтальмологических проблем. Сильная команда сотрудников, их профессиональное развитие.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.