Оператор контакт-центра — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и...
Компания набирает: 400 вакансий
Работодатель открыл эту же позицию ещё в одном городе: Набережные Челны.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 40% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 55 000 — 70 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: консультирование клиентов, телефонные переговоры, клиентоориентированность, пользователь пк. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.
В Казани по этому направлению платят в среднем 55 000 ₽, предложение обгоняет 41% местных вакансий.
Описание вакансии
Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!
Сейчас у нас открыта вакансия Оператор контакт-центра (чат + голос)
помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях
помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах
Мы ждем, что ты:
Умеешь и любишь общаться с клиентами
Внимательный и ответственный
Хочешь развиваться в банковской сфере
Энергичный и проактивный — умеешь брать инициативу в свои руки
Имеешь оборудование для работы: ПК Windows 10 и выше, процессор Intel Celeron и выше, ОЗУ 4GB и выше; стабильное подключение к сети интернет со скоростью 100 мбит/с и выше (проводное соединение)
Мы предлагаем:
Удаленную работу
График работы: 5/2 (выходные: суббота и воскресенье) 9-18 Мск или сменный график 9-21 Мск - на выбор
Фиксированный оклад + ежемесячная премия с первого дня работы.
Вакансия опубликована 23 октября, проверена 25.10.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор контакт-центра»?
Работодатель указал вилку 55 000 — 70 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 25.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…
Анализ телефонных разговоров операторов на соответствие стандартам (скрипт и законодательство, корректная фиксация в ПО). Предоставление обратной связи руководителям по нарушениям.
Принимать входящие звонки по вопросам ипотеки. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Помогать с выбором банковских продуктов.
Принимать входящие звонки от пациентов (помощь в записи, стоимость услуг, подготовка к анализам). Совершать исходящие звонки: вежливые напоминания о предстоящих...
Совершать исходящие тёплые звонки по базе клиентов. Консультировать клиентов по скрипту и отвечать на вопросы. Отрабатывать возражения и помогать клиенту...
Совершать исходящие тёплые звонки по базе клиентов. Консультировать клиентов по скрипту и отвечать на вопросы. Отрабатывать возражения и помогать клиенту...
Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.
Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.
Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...
Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные...
Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...