Специалист контроля качества
50 000 — 60 000 ₽-50% к среднему
Smartway · Пенза
Регулярно оценивать качество общений в чатах и телефонных звонках по заранее определенным критериям (чек-листы). Оперативно выявлять зоны роста и...
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Воронеж
Бизнес-тренер контактного центра — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Организация и проведение обучения для новых и действующих сотрудников Контакт-центра. Планирование, обучение, оценка эффективности. Разработка программ обучения (hard и...
Редкая удалёнка: только у 13% вакансийКомпания набирает: 400 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Бизнес-тренер», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 9% вакансий направления.
52 000 ₽в среднем 96 000 ₽150 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 96 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.
Описание вакансии
Кого мы ищем
Приглашаем в нашу дружную команду бизнес- тренера в контактный центр.
Что нужно делать:
- Организация и проведение обучения для новых и действующих сотрудников Контакт-центра;
- Планирование, обучение, оценка эффективности;
- Разработка программ обучения (hard и soft): план, сценарии, проверка знаний умений;
- Разработка учебных материалов: презентации, памятки;
- Персонализация треков под реальные ошибки операторов;
- Работа с тренерской командой: введение в должность, оценка эффективности, развитие;
- Взаимодействие с заказчиками, со смежными подразделениями;
- Отслеживать, как обучение влияет на бизнес-показатели.
Что мы ждем от успешного кандидата:
- Опыт работы в аналогичной должности от года;
- Продвинутый пользователь PowerPoint, Excel;
- Опыт с AI-инструментами для ускорения разработки контента;
- Понимание, как устроен процесс обучения: от снятия запроса заказчика до оценки эффективности обучения;
- Способность анализировать информацию, работать с большим объемом информации;
- Письменная грамотность; - умение проводить живые обучения;
- Системность, внимательность к деталям, умение работать в заданных сроках.
Что мы предлагаем:
- Фиксированный оклад + ежеквартальная премия;
- График работы: 5/2;
- Работу в крупном международном банке.
Вакансия опубликована 30 сентября, проверена 04.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Бизнес-тренер контактного центра»?
Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Бизнес-тренер» платят 96 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 04.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…
Открытых вакансий: 400Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Тренер по продажам
100 000 — 250 000 ₽-9% к среднему
Франчайзинг5 · Ульяновск
Управление командой продаж и контроль KPI: ежедневный анализ показателей (количество презентаций, подтверждений, проведений), выявление причин отклонений и их устранение.
Дивизиональный бизнес-тренер
от 100 000 ₽-9% к среднему
Мегаполис · Ростов-на-Дону
Проведение тренингов (преимущественно, в онлайн формате) по продажам и управлению. Разработка и внедрение новых программ обучения. Контроль посттренингового сопровождения.
Бизнес-тренер
от 80 000 ₽-27% к среднему
ВИТА · Волгоград
Проведение тренингов по управленческим навыкам, мотивации, работе с возражениями и другим темам. Профилактика профессионального выгорания. Развитие T&D менеджеров в...
Бизнес-тренер / Корпоративный тренер
86 000 — 86 000 ₽-22% к среднему
КОРД · Казань
Проводить очные тренинги для сотрудников компании. Обучать техникам продаж и увеличению среднего чека. Проводить тренинги по клиентскому сервису и клиентоориентированности.
Бизнес-тренер
от 92 000 ₽-16% к среднему
ВИТА · Санкт-Петербург
Проведение тренингов по управленческим навыкам, мотивации, работе с возражениями и другим темам. Профилактика профессионального выгорания. Развитие T&D менеджеров в...
Другие вакансии компании
Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса
от 155 000 ₽+35% к среднему
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Тула
Какие задачи необходимо выполнять: Активный поиск и привлечение клиентов на обслуживание - РКО, депозиты, зарплатные проекты, ВЭД. Консультации клиентов и продажи...
Кредитный специалист автокредитования (Калужское шоссе)
от 130 000 ₽+21% к среднему
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва
Заведение заявок на автокредит. Выезд на территорию дилерского центра для проведение сделок. Подписание кредитного договора с заемщиком.
Менеджер дистанционного привлечения клиентов малого бизнеса
60 000 — 110 000 ₽+23% к среднему
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Тюмень
Работа с клиентами банка (юридическими лицами). Обработка входящих заявок от юридических лиц, поступающих через сайт банка. Привлечение новых клиентов банка...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Эксперт отдела урегулирования убытков
от 69 000 ₽-37% к среднему
Страховая группа МАКС · Екатеринбург
Прием заявлений и консультация клиентов по страховым случаям. Формирование выплатного дела, контролирование убытков до стадии сдачи в архив.
Руководитель центра цифрового образования
от 70 000 ₽-36% к среднему
ГБОУ СОШ № 617 · Санкт-Петербург
Руководство деятельностью структурного подразделения - Центр цифрового образования «IT-куб». Организация образовательного процесса обучающихся в центре цифрового образования. Обеспечение выполнения учебных...
Преподаватель по охране труда
от 65 000 ₽-32% к среднему
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ · Пермь
Адаптация проходит под сопровождением опытного руководителя . Проведение обучения по программам: Программа А и Б: Обучение безопасным методам и приемам выполнения...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Обучение сотрудников и продавцов: тренинги, программы адаптации, оценка результатов.