Управляющий отелем — Коновалова Александра Викторовна

• Организация и обеспечение эффективной деятельности Отеля;
• Обеспечение выполнения бюджета Отеля. Проведение регулярного финансового анализа деятельности. Составление бюджета. Формирование управленческой отчетности;

• Руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений

  Взаимодействие с контролирующими государственными органами;

• Работа над рейтингом отеля по удовлетворенности Гостей;

• Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат;

• Осуществление контроля качества обслуживания гостей Отеля;
• Оптимизация операционных процессов, относящихся к деятельности Отеля;
• Осуществление планирования потребностей в персонале в зависимости от проводимых мероприятий и сезона. Контроль работы персонала, участие в разработке мотивационных программ;
• Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений и служб;
• Разработка программ лояльности для гостей;
• Участие в разработке стратегических целей, ответственность за их исполнение и результат;
• Аудит и выстраивание эффективных бизнес-процессов Отеля;
• Формирование гостевого пакета лояльности. Анализ отзывов гостей и работа с ними;
• Контроль финансово – хозяйственной деятельностью в соответствие с действующим законодательством. Сохранение и эффективное использование имущества;
• Контроль выбора и взаимодействия с агентами, поставщиками;
• Оценка деятельности Отеля: анализ экономических показателей, эффективности расходования финансовых средств и полученной прибыли, P&L;
• Формирование регулярной отчетности для Управляющей Компании по результатам работы Отеля.

• Опыт работы от 3-х лет в должности управляющего отелем;
• Знание технологий управления отелем;
• Знание правовых аспектов гостиничной деятельности;
• Знание и владение методами и способами повышения роста качества всех услуг отеля/ гостиничного комплекса;
• Владение ресурсами для создания сильной и эффективной команды;
• Знание и навыки формирования бюджета;
• Знания программ: 1С
• Высокий уровень ответственности;
• Способность принятия решений;
• Нацеленность на максимальное развитие всей компании в целом.

Условия:

• Апарт-отель 199 номеров
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработная плата обсуждается по результатам собеседования с руководителем;
• Дружный коллектив, лояльное руководство.
• Полный день 5/2