Главная›Сервисы› CRM-системы›HubSpot

HubSpot

Name: What Is HubSpot CRM?
Uploaded: 2022-03-04
Duration: 3 min 23 s
Description: Официальное введение в контакты, сделки, активность и общую логику HubSpot CRM.

США

CRM и единая платформа маркетинга, продаж, контента и поддержки

www.hubspot.comРаздел «CRM-системы» · проверено 09.09.2026

Перейти на сайт

Основное

HubSpot хранит контакты, компании, сделки и обращения в Smart CRM и подключает к ним Marketing, Sales, Service, Content, Data и Revenue Hub. В одном профиле видны письма, встречи, формы, звонки, покупки и поддержка; автоматизация и Breeze AI работают на тех же данных.

СтранаСША

ЮрлицоHubSpot, Inc.

Интерфейснесколько языков, русского интерфейса нет

Бесплатный тарифесть бесплатные CRM-инструменты

APIесть

Цена от20 $/место/мес

Открыть сайт

Что умеет

Проверено 09.09.2026.

Smart CRM: контакты, компании и сделки

Marketing Hub и формы

Sales Hub, встречи и последовательности

Service Hub, inbox и tickets

Content, Data и Revenue Hub

Workflows, reports и marketplace

Breeze Assistant, agents, API и webhooks

Как выглядит сайт сервиса

CRM-платформа HubSpot для маркетинга, продаж и поддержки — Контакты, сделки и связанные Hubs на официальной странице. официальная страница

Тарифы HubSpot Customer Platform — Free, Starter, Professional, Enterprise и HubSpot Credits. официальная страница

HubSpot на видео

Обзор от самого сервиса. Ролик подгружается только по клику.

What Is HubSpot CRM?Официальное введение в контакты, сделки, активность и общую логику HubSpot CRM.

Не открывается плеер? Ролик лежит на youtube.com.

Что связывает Smart CRM

Контакт остаётся одной записью, а разные Hubs добавляют к ней привлечение, продажу, обслуживание, контент и данные.

Маркетинг

Формы, email, сегменты, кампании и атрибуция.

Продажи

Сделки, встречи, последовательности, звонки и прогноз.

Сервис

Inbox, тикеты, база знаний, опросы и customer agent.

Кому подходит

B2B-командам и растущим компаниям, которым важно связать лидогенерацию, продажи и клиентский сервис без ручной синхронизации нескольких баз.

Кому не подойдёт

Professional резко дороже Starter
Итог зависит от мест, маркетинговых контактов и выбранных Hubs
HubSpot Credits сгорают в конце расчётного месяца

Что важно знать

Free доступен двум пользователям. Customer Platform Starter стоит 20 $ за место помесячно или временно от 7 $ при годовом обязательстве и включает 500 HubSpot Credits. Professional начинается с 1 300 $ в месяц за шесть мест, Enterprise — с 4 700 $ за восемь; контакты, места и некоторые AI-действия влияют на итог.

Сколько стоит HubSpot

Тарифы, цены и состав пакетов
Тариф	Цена	Что входит
Free	0 $	До 2 пользователей и базовые CRM, marketing, sales, service, content и data tools
Starter	20 $/место/мес	Временно от 7 $ при оплате за год, 500 credits, выше лимиты и без брендинга
Professional	от 1 300 $/мес	6 мест, автоматизация, advanced reports и 5 000 credits
Enterprise	от 4 700 $/мес	8 мест, расширенное управление, security и 10 000 credits

Customer Platform объединяет Hubs. Цена может меняться из-за промо, числа мест, marketing contacts, add-ons и HubSpot Credits.

Цены на 09.09.2026. Тарифы меняются — перед оплатой сверьтесь с сайтом сервиса.

Сильные и слабые стороны

Сильные стороны

CRM связывает маркетинг, продажи и поддержку в одной карточке

Бесплатный план подходит для проверки базовой логики

Academy и knowledge base подробно закрывают внедрение

Marketplace, API и webhooks соединяют внешние системы

Слабые стороны

Professional резко дороже Starter

Итог зависит от мест, маркетинговых контактов и выбранных Hubs

HubSpot Credits сгорают в конце расчётного месяца

Сценарии использования

B2B-воронка

Форма создаёт контакт и сделку, письма и встречи сохраняются в одной истории.

Маркетинг и продажи

Сегмент запускает кампанию, а менеджер видит источник и активность лида.

Клиентская поддержка

Обращение превращается в ticket и остаётся рядом с компанией и покупками.

Поддержка и SLA

Каналы поддержки

knowledge baseHubSpot Academyсообществоemail и chat на Starterphone support на старших редакцияхстатусstatus.hubspot.com

Соцсети и статус

База знанийнастройка и ограниченияAcademyофициальные бесплатные курсыСтатуссостояние платформы

договорные обязательства зависят от продукта и редакции

Юридические данные

Юридическое лицо

HubSpot, Inc.

Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, США

152-ФЗ и персональные данныеданных нет

Реестр отечественного ПОданных нет

ИТ-аккредитацияданных нет

Где хранятся данныерегиональный data hosting доступен по условиям HubSpot; subprocessors опубликованы

Гарантия доступностидоговорные обязательства зависят от продукта и редакции

Год запуска2006

Интерфейснесколько языков, русского интерфейса нет

Платформыбраузер, iOS, Android

APIесть

Бесплатный тарифесть бесплатные CRM-инструменты

Тарифы Политика конфиденциальности Документация API

Источники

Проверено 09.09.2026.

/pricing/suitewww.hubspot.com/privacy-policylegal.hubspot.com/docs/api/overviewdevelopers.hubspot.com

Отзывы о сервисе HubSpot

Отзывы публикуются после проверки. Мы не покупаем их и не пишем сами: пока их нет — так и написано.

Что есть у нас по теме

CRM-системыБесплатный инструмент на сайте — открывается без регистрации.Открыть Email-рассылкиБесплатный инструмент на сайте — открывается без регистрации.Открыть Весь раздел каталогаСравнение сервисов этой категории по тарифам, юрлицу и порогу входа.В каталог

Сравнение с разделом

Все 12 сервисов раздела «CRM-системы» по одним и тем же полям. Проверено 31.08.2026.

Сравнение сервисов категории по различающимся условиям
Сервис	Бесплатно	Цена от	Страна	Интерфейс
amoCRM	пробный	от 599 ₽/мес	Россия	русский
Мегаплан	пробный	от 1 500 ₽/мес	Россия	русский
RetailCRM	пробный	от 9 360 ₽/мес	Россия	русский
S2 CRM	пробный	от 760 ₽/мес	Россия	русский
Аспро.Cloud	пробный	от 1 794 ₽/мес	Россия	русский
Простой бизнес	нет	—	Россия	русский
1С:CRM	—	от 12 700 ₽	—	русский
Клиентская база	—	—	—	русский
EnvyCRM	—	на сайте	—	русский
Битрикс24	есть	от 2 490 ₽/мес	Россия	русский
Salebot	есть	от 2 999 ₽/мес	Россия	русский
HubSpot эта страница	—	от $20/мес	США	английский