Пользовательское соглашение: образец и генератор
Выбираете тип сервиса и отмечаете, что в нём есть, — получаете пользовательское соглашение в PDF: аккаунт, контент, лицензия, блокировка и споры по закону.
Владелец сайта или сервиса
Реквизиты владельца печатаются внизу соглашения.
Сервис
Нормы сверены со статьями 26, 400, 428, 437, 438, 1235, 1253.1, 1259, 1270, 1286 и 1301 Гражданского кодекса, статьёй 15.1 закона № 149-ФЗ и статьями 16 и 17 закона о защите прав потребителей.
Предпросмотр
Лист показывает соглашение ровно так, как оно попадёт в PDF и на сайт.
Образцы пользовательского соглашения
Шесть заполненных соглашений под разные сервисы. Нажмите на карточку — скачается PDF. Ссылкой под ней тот же образец подставляется в форму, чтобы поправить под себя.
Что ещё умеет
Разделы включаются галочками: регистрация с возрастом по статье 26 ГК, контент пользователей с лицензией и модерацией, платные функции со ссылкой на оферту, интеллектуальная собственность по статьям 1259, 1270 и 1286, блокировка, изменение соглашения и споры. Для маркетплейсов добавляется статья 1253.1 об информационном посреднике. Рядом пригодятся публичная оферта и политика конфиденциальности.
Другие документы
Для сайта и интернет-магазина.
ОткрытьОбработка персональных данных на сайте.
ОткрытьРеклама по почте и в мессенджерах.
ОткрытьИзображение, видео, отзыв.
ОткрытьЭтапы, права на результат, поддержка.
ОткрытьNDA: перечень, срок, штраф.
ОткрытьОбразец заполненного документа
Блог с комментариями: информационный сайт, контент пользователей, без регистрации. Так документ выходит из бланка в PDF. Ниже текст этого образца и ещё 5 вариантов — любой можно подставить в форму и поправить под себя.

Скачать образец в PDFСкачать в WordВсе образцы
Текст этого образца: Блог с комментариями
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Вектор» (далее — Владелец) и пользователем сайта «Паветта», размещённого по адресу pawetta.com (далее — Сайт). Сайт публикует статьи о маркетинге и инструменты для специалистов.
1.2.Соглашение является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса) и договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса). Начало использования сайта или нажатие кнопки о согласии означают полное принятие условий Соглашения (пункт 3 статьи 438, пункт 5 статьи 1286 Гражданского кодекса). Пользователь, не согласный с условиями, обязан прекратить использование сайта.
1.3.Пользоваться сайтом могут лица, достигшие 18 лет и обладающие полной дееспособностью.
2.1.Пользователь вправе использовать сайт в соответствии с его назначением и настоящим Соглашением.
2.2.Запрещается: использовать автоматизированные средства сбора данных (парсинг) без письменного разрешения Владельца; обходить средства защиты и ограничения доступа; распространять спам, вредоносный код и информацию, распространение которой запрещено законом; нарушать права третьих лиц; выдавать себя за другое лицо; создавать нагрузку, нарушающую работу сайта.
2.3.Владелец вправе ограничить доступ к отдельным функциям для соблюдения закона и защиты прав других пользователей.
3.1.Размещая комментарии, файлы и иные материалы (далее — Контент), пользователь предоставляет Владельцу простую неисключительную лицензию на воспроизведение, показ и доведение Контента до всеобщего сведения в рамках работы сайта на территории всего мира на срок размещения (статьи 1235 и 1270 Гражданского кодекса). Права на Контент сохраняются за пользователем.
3.2.Пользователь гарантирует, что вправе размещать Контент, и самостоятельно отвечает перед третьими лицами за его содержание. Запрещено размещать информацию, распространение которой запрещено законом (статья 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ), и материалы, нарушающие права третьих лиц.
3.3.Владелец вправе удалять Контент, нарушающий Соглашение или закон, без предварительного уведомления.
4.1.Сайт, его дизайн, тексты, графика, программный код и базы данных являются объектами авторских прав (статья 1259 Гражданского кодекса) и принадлежат Владельцу или используются им на законных основаниях.
4.2.Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование сайта по назначению на территории всего мира на срок использования (статья 1235 Гражданского кодекса). Копирование, переработка и распространение элементов сайта без письменного разрешения Владельца запрещены (статья 1270 Гражданского кодекса).
4.3.За нарушение исключительных прав Владелец вправе требовать компенсацию в размере, установленном статьёй 1301 Гражданского кодекса.
5.1.Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте (Федеральный закон № 152-ФЗ).
5.2.Сайт использует файлы cookie и сервисы аналитики для работы функций и улучшения сайта; пользователь может ограничить cookie в настройках браузера.
5.3.Уведомления направляются пользователю на электронную почту. Рекламные рассылки направляются только при отдельном согласии пользователя.
6.1.Сайт предоставляется в состоянии «как есть». Владелец не гарантирует бесперебойную работу и соответствие сайта ожиданиям пользователя и вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа.
6.2.Владелец не отвечает за убытки, возникшие из-за невозможности использования сайта по причинам, не зависящим от Владельца, и за действия третьих лиц.
6.3.Условия настоящего раздела применяются в пределах, допускаемых законом. Права пользователей-потребителей, установленные Законом о защите прав потребителей, условиями Соглашения не ограничиваются (статья 16 Закона о защите прав потребителей, пункт 2 статьи 400 Гражданского кодекса).
7.1.Владелец вправе приостановить или прекратить доступ пользователя при нарушении Соглашения, размещении запрещённой информации, действиях во вред сайту или другим пользователям, а также по требованию уполномоченных органов.
7.2.О блокировке пользователь уведомляется на электронную почту с указанием причины; пользователь вправе представить объяснения.
7.3.Пользователь вправе прекратить использование сайта в любое время.
8.1.Владелец вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте с указанием даты. Продолжение использования сайта после публикации означает согласие с новой редакцией.
9.1.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии направляются на адрес hello@pawetta.com и рассматриваются в течение 10 дней.
9.2.Споры с пользователями-потребителями рассматриваются по правилам статьи 17 Закона о защите прав потребителей; иные споры — в суде по месту нахождения Владельца.
SaaS с тарифами: регистрация, платные функции по оферте, блокировка с возвратом
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Вектор» (далее — Владелец) и пользователем сайта «SEO-Монитор», размещённого по адресу seo-monitor.ru (далее — Сервис). Сервис отслеживает позиции сайтов в поисковых системах и строит отчёты.
1.2.Соглашение является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса) и договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса). Начало использования сервиса, регистрация или нажатие кнопки о согласии означают полное принятие условий Соглашения (пункт 3 статьи 438, пункт 5 статьи 1286 Гражданского кодекса). Пользователь, не согласный с условиями, обязан прекратить использование сервиса.
1.3.Пользоваться сервисом могут лица, достигшие 18 лет и обладающие полной дееспособностью.
2.1.Для доступа к функциям сервиса пользователь создаёт аккаунт, указывая достоверные данные, и поддерживает их актуальность. Один пользователь вправе иметь один аккаунт, если иное не предусмотрено тарифом.
2.2.Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность логина и пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые под его аккаунтом. О несанкционированном доступе пользователь незамедлительно сообщает Владельцу на адрес support@seo-monitor.ru.
2.3.Владелец вправе запросить подтверждение данных аккаунта, если есть основания сомневаться в их достоверности.
3.1.Пользователь вправе использовать сервис в соответствии с его назначением и настоящим Соглашением.
3.2.Запрещается: использовать автоматизированные средства сбора данных (парсинг) без письменного разрешения Владельца; обходить средства защиты и ограничения доступа; распространять спам, вредоносный код и информацию, распространение которой запрещено законом; нарушать права третьих лиц; выдавать себя за другое лицо; создавать нагрузку, нарушающую работу сервиса.
3.3.Владелец вправе ограничить доступ к отдельным функциям для соблюдения закона и защиты прав других пользователей.
4.1.Сервис, его дизайн, тексты, графика, программный код и базы данных являются объектами авторских прав (статья 1259 Гражданского кодекса) и принадлежат Владельцу или используются им на законных основаниях.
4.2.Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование сервиса по назначению на территории всего мира на срок использования (статья 1235 Гражданского кодекса). Копирование, переработка и распространение элементов сервиса без письменного разрешения Владельца запрещены (статья 1270 Гражданского кодекса).
4.3.За нарушение исключительных прав Владелец вправе требовать компенсацию в размере, установленном статьёй 1301 Гражданского кодекса.
5.1.Отдельные функции сервиса предоставляются за плату по тарифам, опубликованным на сайте. Условия оплаты, возврата и продления определяются публичной офертой, размещённой по адресу seo-monitor.ru/oferta.
5.2.Стоимость тарифа может быть изменена Владельцем с уведомлением пользователя не позднее чем за 10 дней; оплаченный период предоставляется на прежних условиях.
6.1.Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте (Федеральный закон № 152-ФЗ).
6.2.Сервис использует файлы cookie и сервисы аналитики для работы функций и улучшения сервиса; пользователь может ограничить cookie в настройках браузера.
6.3.Уведомления направляются пользователю на электронную почту или в личный кабинет. Рекламные рассылки направляются только при отдельном согласии пользователя.
7.1.Сервис предоставляется в состоянии «как есть». Владелец не гарантирует бесперебойную работу и соответствие сервиса ожиданиям пользователя и вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа.
7.2.Владелец не отвечает за убытки, возникшие из-за невозможности использования сервиса по причинам, не зависящим от Владельца, и за действия третьих лиц.
7.3.Условия настоящего раздела применяются в пределах, допускаемых законом. Права пользователей-потребителей, установленные Законом о защите прав потребителей, условиями Соглашения не ограничиваются (статья 16 Закона о защите прав потребителей, пункт 2 статьи 400 Гражданского кодекса).
8.1.Владелец вправе приостановить или прекратить доступ пользователя при нарушении Соглашения, размещении запрещённой информации, действиях во вред сервису или другим пользователям, а также по требованию уполномоченных органов.
8.2.О блокировке пользователь уведомляется на электронную почту или в личном кабинете с указанием причины; пользователь вправе представить объяснения.
8.3.При прекращении доступа по инициативе Владельца без нарушения со стороны пользователя средства за неиспользованный оплаченный период возвращаются по правилам оферты.
8.4.Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время, удалив аккаунт.
9.1.Владелец вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте с указанием даты и уведомляя пользователей в личном кабинете. Продолжение использования сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.
10.1.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии направляются на адрес support@seo-monitor.ru и рассматриваются в течение 10 дней.
10.2.Споры с пользователями-потребителями рассматриваются по правилам статьи 17 Закона о защите прав потребителей; иные споры — в суде по месту нахождения Владельца.
Маркетплейс услуг: объявления пользователей, статья 1253.1 об информационном посреднике
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Вектор» (далее — Владелец) и пользователем сайта «Мастер рядом», размещённого по адресу master-ryadom.ru (далее — Площадка). Площадка позволяет заказчикам размещать заявки, а исполнителям — предлагать услуги.
1.2.Соглашение является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса) и договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса). Начало использования площадкаа, регистрация или нажатие кнопки о согласии означают полное принятие условий Соглашения (пункт 3 статьи 438, пункт 5 статьи 1286 Гражданского кодекса). Пользователь, не согласный с условиями, обязан прекратить использование площадкаа.
1.3.Пользоваться площадкаом могут лица, достигшие 18 лет и обладающие полной дееспособностью.
2.1.Для доступа к функциям площадкаа пользователь создаёт аккаунт, указывая достоверные данные, и поддерживает их актуальность. Один пользователь вправе иметь один аккаунт, если иное не предусмотрено тарифом.
2.2.Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность логина и пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые под его аккаунтом. О несанкционированном доступе пользователь незамедлительно сообщает Владельцу на адрес support@master-ryadom.ru.
2.3.Владелец вправе запросить подтверждение данных аккаунта, если есть основания сомневаться в их достоверности.
3.1.Пользователь вправе использовать площадка в соответствии с его назначением и настоящим Соглашением.
3.2.Запрещается: использовать автоматизированные средства сбора данных (парсинг) без письменного разрешения Владельца; обходить средства защиты и ограничения доступа; распространять спам, вредоносный код и информацию, распространение которой запрещено законом; нарушать права третьих лиц; выдавать себя за другое лицо; создавать нагрузку, нарушающую работу площадкаа.
3.3.Владелец вправе ограничить доступ к отдельным функциям для соблюдения закона и защиты прав других пользователей.
4.1.Размещая объявления, отзывы и иные материалы (далее — Контент), пользователь предоставляет Владельцу простую неисключительную лицензию на воспроизведение, показ и доведение Контента до всеобщего сведения в рамках работы площадкаа на территории всего мира на срок размещения (статьи 1235 и 1270 Гражданского кодекса). Права на Контент сохраняются за пользователем.
4.2.Пользователь гарантирует, что вправе размещать Контент, и самостоятельно отвечает перед третьими лицами за его содержание. Запрещено размещать информацию, распространение которой запрещено законом (статья 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ), и материалы, нарушающие права третьих лиц.
4.3.Владелец вправе удалять Контент, нарушающий Соглашение или закон, без предварительного уведомления.
4.4.Владелец является информационным посредником по статье 1253.1 Гражданского кодекса: он не инициирует передачу Контента, не изменяет его и не несёт ответственности за нарушение интеллектуальных прав, о котором не знал, при условии своевременного удаления материала по заявлению правообладателя. Заявления направляются на адрес support@master-ryadom.ru.
5.1.Площадка, его дизайн, тексты, графика, программный код и базы данных являются объектами авторских прав (статья 1259 Гражданского кодекса) и принадлежат Владельцу или используются им на законных основаниях.
5.2.Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование площадкаа по назначению на территории всего мира на срок использования (статья 1235 Гражданского кодекса). Копирование, переработка и распространение элементов площадкаа без письменного разрешения Владельца запрещены (статья 1270 Гражданского кодекса).
5.3.За нарушение исключительных прав Владелец вправе требовать компенсацию в размере, установленном статьёй 1301 Гражданского кодекса.
6.1.Отдельные функции площадкаа предоставляются за плату по тарифам, опубликованным на сайте. Условия оплаты, возврата и продления определяются публичной офертой, размещённой по адресу master-ryadom.ru/oferta.
6.2.Стоимость тарифа может быть изменена Владельцем с уведомлением пользователя не позднее чем за 10 дней; оплаченный период предоставляется на прежних условиях.
7.1.Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте (Федеральный закон № 152-ФЗ).
7.2.Площадка использует файлы cookie и сервисы аналитики для работы функций и улучшения площадкаа; пользователь может ограничить cookie в настройках браузера.
7.3.Уведомления направляются пользователю на электронную почту или в личный кабинет. Рекламные рассылки направляются только при отдельном согласии пользователя.
8.1.Площадка предоставляется в состоянии «как есть». Владелец не гарантирует бесперебойную работу и соответствие площадкаа ожиданиям пользователя и вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа.
8.2.Владелец не отвечает за убытки, возникшие из-за невозможности использования площадкаа по причинам, не зависящим от Владельца, и за действия третьих лиц.
8.3.Условия настоящего раздела применяются в пределах, допускаемых законом. Права пользователей-потребителей, установленные Законом о защите прав потребителей, условиями Соглашения не ограничиваются (статья 16 Закона о защите прав потребителей, пункт 2 статьи 400 Гражданского кодекса).
9.1.Владелец вправе приостановить или прекратить доступ пользователя при нарушении Соглашения, размещении запрещённой информации, действиях во вред площадкау или другим пользователям, а также по требованию уполномоченных органов.
9.2.О блокировке пользователь уведомляется на электронную почту или в личном кабинете с указанием причины; пользователь вправе представить объяснения.
9.3.При прекращении доступа по инициативе Владельца без нарушения со стороны пользователя средства за неиспользованный оплаченный период возвращаются по правилам оферты.
9.4.Пользователь вправе прекратить использование площадкаа в любое время, удалив аккаунт.
10.1.Владелец вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте с указанием даты и уведомляя пользователей в личном кабинете. Продолжение использования площадкаа после публикации означает согласие с новой редакцией.
11.1.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии направляются на адрес support@master-ryadom.ru и рассматриваются в течение 10 дней.
11.2.Споры с пользователями-потребителями рассматриваются по правилам статьи 17 Закона о защите прав потребителей; иные споры — в суде по месту нахождения Владельца.
Мобильное приложение с подпиской: установка из магазинов приложений, платная подписка
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Вектор» (далее — Владелец) и пользователем мобильного приложения «Трекер задач», размещённого по адресу tracker-app.ru (далее — Приложение). Приложение помогает планировать задачи и напоминает о сроках.
1.2.Соглашение является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса) и договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса). Начало использования приложениеа, регистрация или нажатие кнопки о согласии означают полное принятие условий Соглашения (пункт 3 статьи 438, пункт 5 статьи 1286 Гражданского кодекса). Пользователь, не согласный с условиями, обязан прекратить использование приложениеа.
1.3.Пользоваться приложениеом могут лица, достигшие 18 лет и обладающие полной дееспособностью.
2.1.Для доступа к функциям приложениеа пользователь создаёт аккаунт, указывая достоверные данные, и поддерживает их актуальность. Один пользователь вправе иметь один аккаунт, если иное не предусмотрено тарифом.
2.2.Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность логина и пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые под его аккаунтом. О несанкционированном доступе пользователь незамедлительно сообщает Владельцу на адрес help@tracker-app.ru.
2.3.Владелец вправе запросить подтверждение данных аккаунта, если есть основания сомневаться в их достоверности.
3.1.Пользователь вправе использовать приложение в соответствии с его назначением и настоящим Соглашением.
3.2.Запрещается: использовать автоматизированные средства сбора данных (парсинг) без письменного разрешения Владельца; обходить средства защиты и ограничения доступа; распространять спам, вредоносный код и информацию, распространение которой запрещено законом; нарушать права третьих лиц; выдавать себя за другое лицо; создавать нагрузку, нарушающую работу приложениеа.
3.3.Владелец вправе ограничить доступ к отдельным функциям для соблюдения закона и защиты прав других пользователей.
4.1.Приложение, его дизайн, тексты, графика, программный код и базы данных являются объектами авторских прав (статья 1259 Гражданского кодекса) и принадлежат Владельцу или используются им на законных основаниях.
4.2.Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование приложениеа по назначению на территории всего мира на срок использования (статья 1235 Гражданского кодекса). Копирование, переработка и распространение элементов приложениеа без письменного разрешения Владельца запрещены (статья 1270 Гражданского кодекса).
4.3.За нарушение исключительных прав Владелец вправе требовать компенсацию в размере, установленном статьёй 1301 Гражданского кодекса.
5.1.Отдельные функции приложениеа предоставляются за плату по тарифам, опубликованным на сайте. Условия оплаты, возврата и продления определяются публичной офертой, размещённой по адресу tracker-app.ru/oferta.
5.2.Стоимость тарифа может быть изменена Владельцем с уведомлением пользователя не позднее чем за 10 дней; оплаченный период предоставляется на прежних условиях.
6.1.Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте (Федеральный закон № 152-ФЗ).
6.2.Приложение использует файлы cookie и сервисы аналитики для работы функций и улучшения приложениеа; пользователь может ограничить cookie в настройках браузера.
6.3.Уведомления направляются пользователю на электронную почту или в личный кабинет. Рекламные рассылки направляются только при отдельном согласии пользователя.
7.1.Приложение предоставляется в состоянии «как есть». Владелец не гарантирует бесперебойную работу и соответствие приложениеа ожиданиям пользователя и вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа.
7.2.Владелец не отвечает за убытки, возникшие из-за невозможности использования приложениеа по причинам, не зависящим от Владельца, и за действия третьих лиц.
7.3.Условия настоящего раздела применяются в пределах, допускаемых законом. Права пользователей-потребителей, установленные Законом о защите прав потребителей, условиями Соглашения не ограничиваются (статья 16 Закона о защите прав потребителей, пункт 2 статьи 400 Гражданского кодекса).
8.1.Владелец вправе приостановить или прекратить доступ пользователя при нарушении Соглашения, размещении запрещённой информации, действиях во вред приложениеу или другим пользователям, а также по требованию уполномоченных органов.
8.2.О блокировке пользователь уведомляется на электронную почту или в личном кабинете с указанием причины; пользователь вправе представить объяснения.
8.3.При прекращении доступа по инициативе Владельца без нарушения со стороны пользователя средства за неиспользованный оплаченный период возвращаются по правилам оферты.
8.4.Пользователь вправе прекратить использование приложениеа в любое время, удалив аккаунт.
9.1.Владелец вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте с указанием даты и уведомляя пользователей в личном кабинете. Продолжение использования приложениеа после публикации означает согласие с новой редакцией.
10.1.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии направляются на адрес help@tracker-app.ru и рассматриваются в течение 10 дней.
10.2.Споры с пользователями-потребителями рассматриваются по правилам статьи 17 Закона о защите прав потребителей; иные споры — в суде по месту нахождения Владельца.
Образовательная платформа 14+: подростки с согласия родителей, личный кабинет, оплата по оферте
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Смирнова Ольга Викторовна (далее — Владелец) и пользователем сайта «Учись онлайн», размещённого по адресу uchis-online.ru (далее — Сайт). Сайт предоставляет доступ к видеоурокам и заданиям по школьным предметам.
1.2.Соглашение является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса) и договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса). Начало использования сайта, регистрация или нажатие кнопки о согласии означают полное принятие условий Соглашения (пункт 3 статьи 438, пункт 5 статьи 1286 Гражданского кодекса). Пользователь, не согласный с условиями, обязан прекратить использование сайта.
1.3.Пользоваться сайтом могут лица, достигшие 14 лет; лица от 14 до 18 лет пользуются им с согласия родителей или иных законных представителей, а сделки совершают с их письменного согласия (статья 26 Гражданского кодекса).
2.1.Для доступа к функциям сайта пользователь создаёт аккаунт, указывая достоверные данные, и поддерживает их актуальность. Один пользователь вправе иметь один аккаунт, если иное не предусмотрено тарифом.
2.2.Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность логина и пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые под его аккаунтом. О несанкционированном доступе пользователь незамедлительно сообщает Владельцу на адрес help@uchis-online.ru.
2.3.Владелец вправе запросить подтверждение данных аккаунта, если есть основания сомневаться в их достоверности.
3.1.Пользователь вправе использовать сайт в соответствии с его назначением и настоящим Соглашением.
3.2.Запрещается: использовать автоматизированные средства сбора данных (парсинг) без письменного разрешения Владельца; обходить средства защиты и ограничения доступа; распространять спам, вредоносный код и информацию, распространение которой запрещено законом; нарушать права третьих лиц; выдавать себя за другое лицо; создавать нагрузку, нарушающую работу сайта.
3.3.Владелец вправе ограничить доступ к отдельным функциям для соблюдения закона и защиты прав других пользователей.
4.1.Размещая комментарии, файлы и иные материалы (далее — Контент), пользователь предоставляет Владельцу простую неисключительную лицензию на воспроизведение, показ и доведение Контента до всеобщего сведения в рамках работы сайта на территории всего мира на срок размещения (статьи 1235 и 1270 Гражданского кодекса). Права на Контент сохраняются за пользователем.
4.2.Пользователь гарантирует, что вправе размещать Контент, и самостоятельно отвечает перед третьими лицами за его содержание. Запрещено размещать информацию, распространение которой запрещено законом (статья 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ), и материалы, нарушающие права третьих лиц.
4.3.Владелец вправе удалять Контент, нарушающий Соглашение или закон, без предварительного уведомления.
5.1.Сайт, его дизайн, тексты, графика, программный код и базы данных являются объектами авторских прав (статья 1259 Гражданского кодекса) и принадлежат Владельцу или используются им на законных основаниях.
5.2.Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование сайта по назначению на территории всего мира на срок использования (статья 1235 Гражданского кодекса). Копирование, переработка и распространение элементов сайта без письменного разрешения Владельца запрещены (статья 1270 Гражданского кодекса).
5.3.За нарушение исключительных прав Владелец вправе требовать компенсацию в размере, установленном статьёй 1301 Гражданского кодекса.
6.1.Отдельные функции сайта предоставляются за плату по тарифам, опубликованным на сайте. Условия оплаты, возврата и продления определяются публичной офертой, размещённой по адресу uchis-online.ru/oferta.
6.2.Стоимость тарифа может быть изменена Владельцем с уведомлением пользователя не позднее чем за 10 дней; оплаченный период предоставляется на прежних условиях.
7.1.Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте (Федеральный закон № 152-ФЗ).
7.2.Сайт использует файлы cookie и сервисы аналитики для работы функций и улучшения сайта; пользователь может ограничить cookie в настройках браузера.
7.3.Уведомления направляются пользователю на электронную почту или в личный кабинет. Рекламные рассылки направляются только при отдельном согласии пользователя.
8.1.Сайт предоставляется в состоянии «как есть». Владелец не гарантирует бесперебойную работу и соответствие сайта ожиданиям пользователя и вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа.
8.2.Владелец не отвечает за убытки, возникшие из-за невозможности использования сайта по причинам, не зависящим от Владельца, и за действия третьих лиц.
8.3.Условия настоящего раздела применяются в пределах, допускаемых законом. Права пользователей-потребителей, установленные Законом о защите прав потребителей, условиями Соглашения не ограничиваются (статья 16 Закона о защите прав потребителей, пункт 2 статьи 400 Гражданского кодекса).
9.1.Владелец вправе приостановить или прекратить доступ пользователя при нарушении Соглашения, размещении запрещённой информации, действиях во вред сайту или другим пользователям, а также по требованию уполномоченных органов.
9.2.О блокировке пользователь уведомляется на электронную почту или в личном кабинете с указанием причины; пользователь вправе представить объяснения.
9.3.При прекращении доступа по инициативе Владельца без нарушения со стороны пользователя средства за неиспользованный оплаченный период возвращаются по правилам оферты.
9.4.Пользователь вправе прекратить использование сайта в любое время, удалив аккаунт.
10.1.Владелец вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте с указанием даты и уведомляя пользователей в личном кабинете. Продолжение использования сайта после публикации означает согласие с новой редакцией.
11.1.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии направляются на адрес help@uchis-online.ru и рассматриваются в течение 10 дней.
11.2.Споры с пользователями-потребителями рассматриваются по правилам статьи 17 Закона о защите прав потребителей; иные споры — в суде по месту нахождения Владельца.
Корпоративный сайт: минимальное соглашение: форма обратной связи, cookie, права на контент
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Ремстрой» (далее — Владелец) и пользователем сайта «Ремстрой», размещённого по адресу remstroy.ru (далее — Сайт). Сайт рассказывает об услугах компании и принимает заявки через форму обратной связи.
1.2.Соглашение является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса) и договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса). Начало использования сайта или нажатие кнопки о согласии означают полное принятие условий Соглашения (пункт 3 статьи 438, пункт 5 статьи 1286 Гражданского кодекса). Пользователь, не согласный с условиями, обязан прекратить использование сайта.
1.3.Пользоваться сайтом могут лица, достигшие 18 лет и обладающие полной дееспособностью.
2.1.Пользователь вправе использовать сайт в соответствии с его назначением и настоящим Соглашением.
2.2.Запрещается: использовать автоматизированные средства сбора данных (парсинг) без письменного разрешения Владельца; обходить средства защиты и ограничения доступа; распространять спам, вредоносный код и информацию, распространение которой запрещено законом; нарушать права третьих лиц; выдавать себя за другое лицо; создавать нагрузку, нарушающую работу сайта.
2.3.Владелец вправе ограничить доступ к отдельным функциям для соблюдения закона и защиты прав других пользователей.
3.1.Сайт, его дизайн, тексты, графика, программный код и базы данных являются объектами авторских прав (статья 1259 Гражданского кодекса) и принадлежат Владельцу или используются им на законных основаниях.
3.2.Пользователю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование сайта по назначению на территории всего мира на срок использования (статья 1235 Гражданского кодекса). Копирование, переработка и распространение элементов сайта без письменного разрешения Владельца запрещены (статья 1270 Гражданского кодекса).
3.3.За нарушение исключительных прав Владелец вправе требовать компенсацию в размере, установленном статьёй 1301 Гражданского кодекса.
4.1.Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте (Федеральный закон № 152-ФЗ).
4.2.Сайт использует файлы cookie и сервисы аналитики для работы функций и улучшения сайта; пользователь может ограничить cookie в настройках браузера.
4.3.Уведомления направляются пользователю на электронную почту. Рекламные рассылки направляются только при отдельном согласии пользователя.
5.1.Сайт предоставляется в состоянии «как есть». Владелец не гарантирует бесперебойную работу и соответствие сайта ожиданиям пользователя и вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа.
5.2.Владелец не отвечает за убытки, возникшие из-за невозможности использования сайта по причинам, не зависящим от Владельца, и за действия третьих лиц.
5.3.Условия настоящего раздела применяются в пределах, допускаемых законом. Права пользователей-потребителей, установленные Законом о защите прав потребителей, условиями Соглашения не ограничиваются (статья 16 Закона о защите прав потребителей, пункт 2 статьи 400 Гражданского кодекса).
6.1.Владелец вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте с указанием даты. Продолжение использования сайта после публикации означает согласие с новой редакцией.
7.1.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии направляются на адрес info@remstroy.ru и рассматриваются в течение 10 дней.
7.2.Споры с пользователями-потребителями рассматриваются по правилам статьи 17 Закона о защите прав потребителей; иные споры — в суде по месту нахождения Владельца.
Как пользоваться
- Организация, предприниматель или частное лицо, название сервиса, домен и одно предложение о том, что он делает. Реквизиты владельца и дата редакции печатаются внизу соглашения.
- Информационный сайт, сайт с личным кабинетом, онлайн-сервис с тарифами, маркетплейс с объявлениями или мобильное приложение. Для площадок с чужим контентом добавляется пункт об информационном посреднике.
- Регистрация и возраст, пользовательский контент, платные функции со ссылкой на оферту, блокировка аккаунта. Каждая галочка включает свой раздел с готовыми формулировками.
- Одиннадцать разделов без подписей: соглашение принимается действиями. Оговорка о правах потребителей по статье 16 закона о защите прав потребителей добавляется всегда.
Частые вопросы
Как пользовательское соглашение становится обязательным без подписи
Через акцепт действиями. По статье 437 Гражданского кодекса размещённое на сайте соглашение с существенными условиями является публичной офертой, а по пункту 3 статьи 438 регистрация, начало использования или нажатие кнопки считаются его принятием. Для программ и сервисов пункт 5 статьи 1286 прямо допускает лицензионный договор в упрощённом порядке: условия размещаются при начале использования, и оно означает согласие. Соглашение при этом остаётся договором присоединения по статье 428.
Что писать про возраст пользователей
Условие сервиса: 18 лет либо 14 лет с согласия родителей. По статье 26 Гражданского кодекса подростки от 14 до 18 лет совершают сделки с письменного согласия родителей, кроме мелких бытовых, поэтому платные функции для них без согласия родителей недоступны. Бланк печатает выбранный вариант в первом разделе и добавляет фразу о согласии родителей для варианта 14+.
Кому принадлежит контент, который загружают пользователи
Автору. Пользователь сохраняет права и даёт владельцу сайта простую неисключительную лицензию на размещение и показ контента в рамках работы сервиса, статьи 1235 и 1270 Гражданского кодекса. Пользователь гарантирует, что вправе размещать материал, и отвечает перед третьими лицами. Для площадок с чужими объявлениями важен статус информационного посредника по статье 1253.1: владелец не отвечает за нарушение, если не знал о нём и удалил материал по заявлению правообладателя.
Можно ли ограничить ответственность фразой «как есть»
Перед организациями да, перед потребителями только в пределах закона. Пункт 2 статьи 400 Гражданского кодекса и статья 16 закона о защите прав потребителей делают ничтожными условия, которые ограничивают ответственность перед гражданином по сравнению с законом. Бланк печатает раздел о гарантиях с оговоркой, что права потребителей условия соглашения не ограничивают.
Что должно быть в разделе о блокировке аккаунта
Основания, порядок и последствия. Основания: нарушение запретов, размещение запрещённой информации, действия во вред сервису или другим пользователям. Порядок: уведомление на почту или в кабинете, возможность объяснений. Последствия для платных функций: возврат средств за неиспользованный оплаченный период по правилам оферты. Бланк добавляет раздел по галочке.
Нужна ли отдельная оферта, если есть соглашение
Для платных функций да. Соглашение регулирует пользование сервисом, а оферта фиксирует условия сделки: тарифы, оплату, возврат. Раздел о платных функциях в бланке ссылается на оферту по адресу, который вы укажете, и напоминает, что тарифы публикуются на сайте. Генератор оферты есть в соседнем инструменте.
Как менять соглашение
Публикацией новой редакции с датой и уведомлением в личном кабинете или на почту. Продолжение использования после публикации считается согласием с новой редакцией, а пользователь, который не согласен, прекращает пользоваться сервисом. Дата и номер редакции печатаются в шапке и внизу документа, старые редакции стоит хранить в архиве.
Похожие инструменты
Для интернет-магазина, онлайн-услуг, работ и цифровых товаров: акцепт по статье 438, возврат по статье 26.1 ЗоЗПП, оплата и чек, доставка, споры по статье 17, вариант только для организаций и ИП. Готовый PDF.
ОткрытьПолитика конфиденциальностиПолитика обработки персональных данных для сайта по статье 18.1 закона № 152-ФЗ: категории данных и цели галочками, cookie и метрика, получатели, сроки хранения, права субъекта и сроки ответа. Готовый PDF.
ОткрытьСогласие на рекламную рассылкуТекст для чекбокса на сайте, полное согласие и текст отписки: почта, SMS, звонки, мессенджеры, push. По статье 18 закона о рекламе и статье 44.1 закона о связи, отзыв в любое время. Готовый PDF.
ОткрытьСогласие на съёмку и публикацию отзываСогласие взрослого, родителя за ребёнка, модели за плату, сотрудника и клиента на отзыв с фото: где используется, срок, территория, отзыв согласия. Статья 152.1 ГК и статья 10.1 закона № 152-ФЗ. Готовый PDF.
ОткрытьДоговор на разработку сайтаЭтапы таблицей со сроками и стоимостью, аванс и оплата по актам, права на результат по статье 1296, сторонние компоненты и конструкторы, домен и хостинг на заказчика, гарантийная поддержка. Готовый PDF.
ОткрытьСоглашение о неразглашении (NDA)Одностороннее или взаимное, перечень конфиденциальной информации галочками, исключения, срок, возврат документов, штраф за каждый случай разглашения. Режим коммерческой тайны по закону № 98-ФЗ. Готовый PDF.
ОткрытьЕщё инструменты для SEO и маркетинга
Кластеризатор запросов, генераторы sitemap и robots.txt, минус-слова, разметка Schema.org и калькуляторы — в разделе инструментов.