Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Республике Башкортостан. · Уфа
Техническая поддержка — Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Республике Башкортостан.
Прием, обработка, регистрация, распределение, мониторинг запросов в системах обработки обращений и в технологических ящиках. Мониторинг состояния систем ЦОД.
Берут без опытаОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 28% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: техническая поддержка.
В Уфе по этому направлению платят в среднем 62 000 ₽, предложение обгоняет 35% местных вакансий.
Описание вакансии
Обязанности:
• Прием, обработка, регистрация, распределение, мониторинг запросов в системах обработки обращений и в технологических ящиках;
• Мониторинг состояния систем ЦОД;
• Координация и ведение технологических работ;
• Организация и контроль оперативного решения проблем по работоспособности систем, информирование о работе систем;
• Планирование, организация, контроль выполнения работ специалистами дежурной смены;
• Подготовка и предоставление отчетности;
• Обработка и распределение заявок, поступающих в службу поддержки.
Требования:
опытный пользователь Windows, Word, Excel;
умение работать в команде, стрессоустойчивость, грамотная речь;
владение ИТ-терминологией;
Условия:
сменный график работы 5/2 (смены с 03:00-12:00, 11:00-20:00, 19:00-04:00), плавающие выходные, график смен составляется заранее;
На территории работодателя, рабочее место г. Уфа, улица Тухвата Янаби, 32/1;
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Полная занятость;
Аккредитованная ИТ-компания;
Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день от 5 до 10 календарных дней (в зависимости от должности);
Бессрочный трудовой договор;
Зарплата устанавливается индивидуально по результатам собеседования;
Льготные путевки в санатории ФНС России (Краснодарский, Приморский края, Саратовская, Московская, Ростовская области, Крым) сотрудникам и членам семьи.
Будет плюсом:
Профильный опыт работы;
Опыт составления и чтения технической и нормативной документации.
Вакансия опубликована 6 октября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержка
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Техническая поддержка»?
Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Уфа.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Пройти оплачиваемое обучение. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Пройдете обучение по продуктам Контур.Банка и...
Принимать входящие звонки от клиентов Банка. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и...
Администрировать и обслуживать 8 серверов на базе Windows Server. Поддерживать сетевую инфраструктуру и настраивать оборудование MikroTik. Работать с Active Directory...
Техническая поддержка. Прием, обработка, регистрация, распределение, мониторинг запросов в системах обработки обращений и в технологических ящиках. Мониторинг состояния систем ЦОД.
Обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах. Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок.
Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности.
Сопровождать клиентов по вопросам информационно‑технического обслуживания. Принимать, регистрировать и контролировать выполнение обращений клиентов. Консультировать по услугам компании, программным продуктам...