Инженер технической поддержки
от 120 000 ₽+66% к среднему
Электронмаш · Санкт-Петербург
1. Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО). 2. Работа в системе ServiceDesk, диагностика и оперативное закрытие инцидентов. 3.
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Старший инженер технической поддержки
Русбизнесавто · Москва
Старший инженер технической поддержки — Русбизнесавто
Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе Service Desk. Консультирование пользователей по вопросам работы программного обеспечения, оборудования и ИТ...
Выше 75% предложенийКомпания набирает: 67 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 85% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: от 110 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 52%. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 67.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 62% местных вакансий.
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе Service Desk.
- Консультирование пользователей по вопросам работы программного обеспечения, оборудования и ИТ-сервисов.
- Диагностика и устранение неисправностей рабочих станций, ноутбуков и периферийного оборудования.
- Настройка и сопровождение:
- операционных систем Windows;
- офисного программного обеспечения/почтовых клиентов/корпоративных мессенджеров/программ 1С и другого прикладного ПО.
Подключение и настройка: - принтеров/МФУ/IP телефонов/сканеров/ТСД/мобильных устройств/оборудования видеоконференцсвязи/Подключение кассового оборудования
- Установка обновлений программного обеспечения и операционных систем.
- Подготовка новых рабочих мест
- Мониторинг работоспособности оборудования и ИТ-сервисов.
- Участие в инвентаризации ИТ-оборудования и учете лицензий.
- Подготовка инструкций и методических материалов для пользователей.
- Участие во внедрении новых ИТ-сервисов и программных решений.
- Обеспечение соблюдения требований информационной безопасности.
- Ведение отчетности по выполненным работам и обращениям пользователей.
-
- Опыт работы в технической поддержке не менее 5 лет.
- Опыт администрирования рабочих станций на базе Windows.
- Знание принципов работы локальных сетей, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
- Опыт работы с Active Directory, групповыми политиками и учетными записями пользователей.
- Навыки диагностики и устранения неисправностей ПК, периферийного оборудования и оргтехники.
- Опыт работы с системами Service Desk / Help Desk.
- Понимание принципов ITIL и процессов ИТ-поддержки.
- Опыт сопровождения программного обеспечения: 1С, почтовых клиентов, систем удаленного доступа, корпоративных мессенджеров
- Навыки взаимодействия с подрядчиками.
- Опыт монтажа кабельных систем
- Работа в компании-лидере по продажам грузовой автотехники, автобусов и спецтехники
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- Белая заработная плата (возможности выбора зарплатного проекта, льготы от банков партнеров)
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- ДМС за счет работодателя
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Дистанционное обучение и очные тренинги
- Программа кадрового роста сотрудников
- Участие во внутренних конкурсах компании с выигрышем призов
-
Корпоративный спорт: футбол, волейбол, бег и многое другое
-
Корпоративные скидки для сотрудников;
- Корпоративные мероприятия и подарки
- Внутренние программы поддержки сотрудников
- Уникальная возможность посещения заводов производителей в Европе и Китае
Место работы: г. Москва, ул. Выборгская 22, стр.3, метро Водный стадион
Вакансия опубликована 1 октября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Старший инженер технической поддержки»?
Работодатель указал вилку от 110 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Русбизнесавто
Компания «Русбизнесавто» является ведущим оператором на рынке продаж коммерческой автотехники, автобусов и дорожно-строительной техники. Компания занимается снабжением предприятий запасными частями к грузовым автомобилям и спецтехнике, обладает большой сервисной инфраструктурой, состоящей из сети современных станций технического обслуживания и бригад выездного обслуживания спецтехники. «РУСБ…
Открытых вакансий: 67Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист технической поддержки
110 000 — 130 000 ₽+66% к среднему
Системлинк · Санкт-Петербург
Поддержка пользователей в роли 1 и 2 линии. Оперативная помощь с орг. техникой и рабочими местами.
Технический директор
90 000 — 120 000 ₽+45% к среднему
Green House · Тюмень
Быть причиной бесперебойно работающего газового, теплового и технологического оборудования на всех объектах компании. Систематический контроль за выполнением правил технической эксплуатации...
Специалист по эксплуатации компьютерной техники и локальной сети
от 115 000 ₽+59% к среднему
ОАНО Школа НИКА · Москва
Техническая поддержка пользователей и помощь системному администратору в обеспечении бесперебойной работы компьютерной техники, программного обеспечения, локальной сети и периферийного оборудования...
Специалист технической поддержки (Алтуфьево)
110 000 — 110 000 ₽+52% к среднему
ВкусВилл · Москва
Установка и настройка ОС Windows, офисного ПО и антивирусной защиты. -Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной техники. -
Специалист технической поддержки
87 000 — 120 000 ₽+43% к среднему
Волтакс-Альянс · Химки (Московская область)
Консультировать клиентов по вопросам удалённой технической поддержки. Выполнять базовую диагностику сетевых проблем. Подключать новых абонентов на коммутаторах SNR.
Другие вакансии компании
Менеджер по закупкам б/у автотехники (Trade-in)
от 150 000 ₽+67% к среднему
Русбизнесавто · Санкт-Петербург
Поиск и приобретение автотехники с пробегом (грузовой транспорт, спецтехника). Trade-in, работа с клиентами. Работа с существующими клиентами и расширение...
Сервисный инженер по ремонту и обслуживанию дорожно-строительной техники
150 000 — 200 000 ₽+89% к среднему
Русбизнесавто · Хабаровск
Организация, контроль и планирование графиков работы механиков на территории заказчиков. Контроль высокого уровня качественного и безопасного проведение работ.
Оператор мойки (автомойщик)
от 100 000 ₽+43% к среднему
Русбизнесавто · Санкт-Петербург
Производить мойку грузовых машин на оборудовании и с применением расходных материалов и химических средств. Поддержание чистоты и порядка на участке...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист по технической поддержке
138 000 — 160 000 ₽+79% к среднему
КонсультантПлюс · Москва
Техническое сопровождение клиентов (установка СПС КонсультантПлюс, пополнение, обновление). Поддержка продуктов, размещенных на серверах компании. Техническая поддержка, консультирование сотрудников компании и...
Специалист инфраструктуры и технической поддержки (Сестрорецк)
130 000 — 130 000 ₽+79% к среднему
ГЭС · Санкт-Петербург
Готовить и вводить в эксплуатацию рабочие места сотрудников: устанавливать и настраивать ОС Windows 10/11, офисного и прикладного ПО, драйверов...
Руководитель технической поддержки
120 000 — 140 000 ₽+79% к среднему
Мойзнак · Краснодар
Управлять небольшой командой технической поддержки – 3 человека. Распределять задачи и контролировать их выполнение. Следить за нагрузкой сотрудников и соблюдением сроков.
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.