Инженер удаленной поддержки
70 000 — 80 000 ₽в рынке
К2 Консалт · Москва
Прием звонков, обработка и решение заявок в ServiceDesk системе. Работа с системами мониторинга: отслеживание событий, регистрация инцидентов, эскалация ответственным.
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Старший инженер группы технической поддержки
АКАДО Телеком · Москва
Старший инженер группы технической поддержки — АКАДО Телеком
Обработка входящих обращений клиентов в виде электронных ТТ (прямых звонков нет). Настройка сетевого оборудования. Удаленная поддержка выездных инженеров аварийных бригад.
Берут без опытаКомпания набирает: 45 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 60% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 80 000 — 104 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 45.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 25% местных вакансий.
Описание вакансии
Акадо Телеком крупнейший интернет провайдер Московского региона. Входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков.
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов в виде электронных ТТ (прямых звонков нет).
- Настройка сетевого оборудования.
- Удаленная поддержка выездных инженеров аварийных бригад.
- Тестирование услуг совместно с клиентом и сторонним оператором.
-
Понимание модели OSI, понятие о протоколах OSI, общие сведения об оборудовании, выполняющем функции каждого уровня OSI.
- Опыт поиска и устранения неисправностей в сложных сетях.
- Знание принципов работы Routing/Switching, IPv4/IPv6, Static/OSPFv2/BGP, BFD, VRRP, Etherchannel, VLAN/802.1q, NAT, DHCP, DNS, STP, SNMP.
- Готовы рассмотреть выпускников последних курсов, а также кандидатов с опытом аналогичной работы.
- Работа в федеральном телекоммуникационном холдинге России.
- Официальное трудоустройство с первого дня, полностью "белая заработная плата".
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Возможность карьерного роста.
- Льготные интернет тарифы для своих сотрудников.
- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока 3 месяца.
Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Старший инженер группы технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 80 000 — 104 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
АКАДО Телеком
Акадо Телеком крупнейший интернет провайдер Московского региона. Входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков. Важные факты о нас . Компания создавалась при активном участии правительства Москвы для обслуживания городской инфраструктуры и связи города Мы 33 года находимся на рынке Мы первые в Росси…
Открытых вакансий: 45Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Руководитель технической поддержки
от 80 000 ₽+10% к среднему
АстМаркет · Астрахань
Организация работы с задачами технической поддержки. Первая линия технической поддержки (прием заявок, ответ, назначение ответственного). Контроль за соблюдением сроков и...
Специалист 1С (вторая линия поддержки / очный формат работы)
от 80 000 ₽+10% к среднему
ГАУЗ СО Областная детская клиническая больница · Екатеринбург
Пять продуктов 1С под вашим присмотром: ЗКГУ КОРП 3.1 (ЗУП 3.1) — расчёт зарплаты и кадровый учёт сотрудников...
Специалист технической поддержки
80 000 — 80 000 ₽+10% к среднему
ТехноГрупп · Москва
Анализ движений документов по регистрам (понимание, какие регистры формируются, зачем и как они влияют на отчёты). Уверенное использование типовых отчетов.
Специалист по обслуживанию банкоматов
от 75 000 ₽в рынке
АТМ АЛЬЯНС · Самара
Обслуживание банкоматов в торговых точках. Ведение отчетности по выполненным работам. Установка и тестирование. Настройка, обновление, диагностика. Восстановление кабельного соединения.
Инженер технической поддержки
от 80 000 ₽+10% к среднему
СЗ ДОМКОР · Набережные Челны
Сборка и настройка персональных компьютеров. Осуществлять техническую поддержку пользователей, консультировать пользователей по вопросам работы в локальной сети и с офисной...
Другие вакансии компании
Инженер по конфигурации сети группы технической поддержки
96 000 — 124 000 ₽+32% к среднему
АКАДО Телеком · Москва
Обработка входящих обращений клиентов в виде электронных ТТ (прямых звонков нет). Настройка сетевого оборудования. Удаленная поддержка выездных инженеров аварийных бригад.
Инженер по конфигурации оборудования сети группы технической поддержки
96 000 — 124 000 ₽+32% к среднему
АКАДО Телеком · Москва
Обработка входящих обращений клиентов в виде электронных ТТ (прямых звонков нет). Настройка сетевого оборудования. Удаленная поддержка выездных инженеров аварийных бригад.
Менеджер по развитию клиентов B2B
от 150 000 ₽+30% к среднему
АКАДО Телеком · Москва
Развитие и активное сопровождение существующей клиентской базы. Полный цикл продаж в соответствии с утверждёнными бизнес-процессами компании. Ведение всей клиентской...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист операционной поддержки (омниканал, международная поддержка, SLA) / Operations Coordinator
75 000 — 110 000 ₽+28% к среднему
Провенто, ГК · Нижний Новгород
Удерживать единый операционный поток обращений: принимать, классифицировать и маршрутизировать запросы через телефон, почту, мессенджеры и международные каналы (RU/EN).
Специалист по подключению и обслуживанию абонентов
75 000 — 110 000 ₽+28% к среднему
Владлинк · Уссурийск
Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности. Консультирование клиентов по работе оборудования и...
Технический специалист (обработка заявок)
от 107 000 ₽+28% к среднему
РН-Москва · Москва
Прием входящих звонков (электронных писем), регистрация технических неисправностей с производственных объектов. Регистрация заявок по неисправностям и внештатным ситуациям в базе...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.