Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист технической поддержки 1C (L3)

Инфостеллар · Москва

Специалист технической поддержки 1C (L3) — Инфостеллар

Приём задач от первой линии технической поддержки, их анализ и решение. Локализация проблемной ситуации: определить причину, воспроизвести ошибку, указать место...

Топ-5% по зарплате

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 95% вакансий направления.

45 000 ₽в среднем 74 000 ₽122 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 150 000 ₽ против средних 74 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 103%. В требованиях: 1c, 1c: бухгалтерия, 1с: зарплата и управление персоналом, техническая поддержка, 1с: документооборот.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 88% местных вакансий.

Описание вакансии

Компания ООО "Инфостеллар" - официальный партнер фирмы 1С, интегратор полного цикла по автоматизации бизнеса.

Мы предлагаем:

  • уютный офис: 7 мин от м. Рязанский проспект и 2 мин от м. Окская, оборудованная кухня, чай/кофе;
  • удобный график работы: гибридный формат работы (5/2, с 09:00 до 18:00);
  • для удаленной работы предоставляются все ресурсы;
  • оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • программа адаптации и система наставничества;
  • профессиональный и карьерный рост;
  • забота о здоровье: ДМС после прохождения испытательного срока, скидки при оформлении ДМС для семьи;
  • стабильный и дружный коллектив, готовый прийти на помощь;
  • отсутствие официального дресс-кода.

Зона ответственности:

  • приём задач от первой линии технической поддержки, их анализ и решение;
  • локализация проблемной ситуации: определить причину, воспроизвести ошибку, указать место сбоя — либо решить самостоятельно, либо передать выявленную проблему в отдел разработки с описанием причины;
  • техническая и функциональная поддержка пользователей 1С:Бухгалтерия предприятия и 1С:Зарплата и управление персоналом;
  • фиксировать решения и вести базу знаний для первой линии;
  • техническая поддержка внешних клиентов компании.
Hard Skills:
  • уверенное знание принципов работы 1С изнутри: регистры (накопления, сведений, бухгалтерии), итоги, планы счетов, характеристики, механизмы проведения документов;
  • навыки анализа движений по регистрам и написания запросов на языке запросов 1С для локализации ошибок;
  • знание основ бухгалтерского учёта, расчёта заработной платы и налогов;
  • знание либо готовность к быстрому освоению 1С:Бухгалтерия предприятия и 1С:Зарплата и управление персоналом;
  • наличие сертификатов 1С (при их отсутствии — готовность сдать сертификационный экзамен уровня «1С:Специалист-консультант» минимум по одной из названных программ);
  • работа с тикет-системами, понимание SLA и приоритизации обращений.

Soft Skills:

  • самостоятельность, ответственность и обязательность;
  • аналитический склад ума и аккуратность;
  • умение общаться с пользователями и внешними клиентами;
  • готовность и желание учиться: осваивать новые конфигурации и незнакомые участки учёта.

Вы нам подходите, если был опыт работы на должностях: специалист технической поддержки 1С, оператор 1C, специалист поддержки 1С, консультант 1C, уровень L2/L3, инженер поддержки

Вакансия опубликована 10 октября, проверена 28.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

1C1C: Бухгалтерия1С: Зарплата и управление персоналомТехническая поддержка1С: ДокументооборотПостановка задач разработчикам

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки 1C (L3)»?

Работодатель указал вилку от 150 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 74 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 28.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Инфостеллар

Компания «Инфостеллар» организована в 2005 году как команда специалистов, обеспечивающих комплексный подход к автоматизации бизнеса своих клиентов на платформе 1С:Предприятие и с использованием сопутствующих программных продуктов. Являясь официальным партнёром таких компаний, как «1С», «Клеверенс Софт», мы предлагаем как точечные доработки программного обеспечения, так и проектирование информацио…

Открытых вакансий: 2

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Главный специалист отдела поддержки пользователей

120 000 — 140 000 ₽+76% к среднему

Программный Инжиниринг и Технологии · Москва

Работа с обращениями и заявками в системе Корпоративного документооборота и Service Desk. Заведение пользователей. Предоставление доступов пользователям средствами AD.

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 октября

Инженер технической поддержки (автоматика лифтов)

180 000 — 200 000 ₽+157% к среднему

ANCOR · Санкт-Петербург

Наш клиент - производитель приводов и систем управления лифтовым оборудованием. - осуществление технической поддержки продаж. - подбор решений, консультирование по продукции компании (инверторы...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 октября

Инженер технической поддержки продаж (огнеупоры)

115 000 — 170 000 ₽+93% к среднему

ANCOR · Череповец

Техническое сопровождение ключевого Заказчика(металлургическое предприятие): Изучение потребности клиента. Изучение условий эксплуатации и пр. исходные данные для проектирования.

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 октября

Технический специалист (НФС, СФТК)

160 000 — 200 000 ₽+144% к среднему

Сметана Станислав Алексеевич · Москва

Подготовка инструментов по применению материалов и систем в формате технических листов, инструкций по монтажу, технологических карт, презентаций; стандартов организаций, альбомов...

Можно удалённоОт 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 20 октября

Специалист L1 технической поддержки отдела IT

110 000 — 110 000 ₽+49% к среднему

Гринфилдс-Логистика · Москва

Поддержка компьютерного парка техники. Консультирование пользователей по работе с информационными системами в компании. Поддержка пользователей компании в проведении ВКС, настройка...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 27 октября

Лид технической поддержки

120 000 — 140 000 ₽+53% к среднему

Parkly · Москва

Выстроить процессы поддержки: написать регламенты, задать SLA, настроить приоритизацию, правила эскалации в разработку, шаблоны ответов, создать базу знаний.

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 26 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Сетевой инженер / Инженер технической поддержки

173 000 — 173 000 ₽+134% к среднему

RDP.RU · Москва

Обработка, диагностика и решение инцидентов от заказчика. Соблюдение, контроль SLA (время реакции, временные и постоянные решения). Участие в обновлении ПО...

Можно удалённоОт 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 октября

Ведущий специалист технической поддержки (Усть-Луга)

174 000 — 174 000 ₽+135% к среднему

Союзгидротранс · Кингисепп

Обслуживание рабочих станций и ноутбуков пользователей, установка и настройка ПО. Монтаж и обслуживание ЛВС, сетевого оборудования, кроссировка клиентских подключений; Монтаж...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 12 октября

Инженер технической поддержки продаж

от 200 000 ₽+135% к среднему

АРТГАРД · Москва

Запрос, получение, уточнение и анализ исходных данных Заказчика (ТЗ/ПД/РД). Подготовка основных технических решений: схема организации связи, матрица информационных...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 12 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.