Принимать обращения по модулю ЭТрН и модулю ЕИС: чат, почта, телефон. Диагностировать сбои обмена с операторами ЭДО (Контур.Логистика, Калуга-Астрал...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 26% вакансий направления.
41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 65 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: техническая поддержка, деловое общение, деловая переписка, 1с, аналитическое мышление.
Описание вакансии
Рассматриваем только Дальневосточный часовой пояс.
Чем предстоит заниматься:
Принимать обращения по модулю ЭТрН и модулю ЕИС: чат, почта, телефон
Диагностировать сбои обмена с операторами ЭДО (Контур.Логистика, Калуга-Астрал, СберКорус, Эдисофт)
Разбирать ошибки подписания: КЭП, МЧД в формате ФНС, КриптоПро
Читать XML-пакеты и понимать, на каком титуле встал документ (Т1–Т3, роли грузоотправителя, перевозчика, грузополучателя)
Подключаться к клиенту по РДП, проверять настройки модуля в его конфигурации
Ставить задачи разработке с воспроизведением и логами — так, чтобы не пришлось переспрашивать
Писать и актуализировать инструкции
Что важно:
Опыт с 1С от года: понимаешь, чем расширение отличается от правки типовой
Умеешь разобрать XML-спецификацию и найти в ней причину отказа
Способен принять решение один, без возможности спросить коллегу — ночью ты единственный на линии
Спокойно разговариваешь с человеком, у которого встала отгрузка
Условия:
Оформление: договор ГПХ с самозанятым или трудовой договор
Полностью удалённо
Вакансия опубликована 19 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку от 65 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Добро пожаловать в IT- компанию, где инновации встречаются с заботой о сотрудниках.
Мы не просто создаем передовые IT-решения для автоматизации процессов, мы создаем пространство, где каждый сотрудник чувствует себя важной частью большой и дружной команды.
Мы убеждены, что IT-сфера не может быть скучной!
Миссия нашей компании: сделать жизнь людей и бизнес-процессы более эффективными и безопа…
Обработка заявок от наших пользователей посредством телефона, электронной почты, системы учета обращений и мессенджера "МАХ". - Контроль бесперебойной работы систем и...
Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...
Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...
Участвовать в организации разработки эксплуатационно-ремонтной документации (ЭРД): - вести работу по организации разработки ЭРД (НТЦ, НЕФАЗ, ТЗА, СЗАП): подготавливать предложения...
Прием и регистрация обращений пользователей по телефону и электронной почте с фиксацией контактных данных и сути проблемы. Первичная диагностика заявок...
Консультировать клиентов в чате. Объяснять условия банковских продуктов (карты, кредиты, вклады). Участвовать в проектах банка и предлагать идеи для улучшения...
Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...