Zakupki.help · Владивосток

Специалист технической поддержки — Zakupki.help

Принимать обращения по модулю ЭТрН и модулю ЕИС: чат, почта, телефон. Диагностировать сбои обмена с операторами ЭДО (Контур.Логистика, Калуга-Астрал...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 26% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 65 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: техническая поддержка, деловое общение, деловая переписка, 1с, аналитическое мышление.

Описание вакансии

Рассматриваем только Дальневосточный часовой пояс.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать обращения по модулю ЭТрН и модулю ЕИС: чат, почта, телефон
  • Диагностировать сбои обмена с операторами ЭДО (Контур.Логистика, Калуга-Астрал, СберКорус, Эдисофт)
  • Разбирать ошибки подписания: КЭП, МЧД в формате ФНС, КриптоПро
  • Читать XML-пакеты и понимать, на каком титуле встал документ (Т1–Т3, роли грузоотправителя, перевозчика, грузополучателя)
  • Подключаться к клиенту по РДП, проверять настройки модуля в его конфигурации
  • Ставить задачи разработке с воспроизведением и логами — так, чтобы не пришлось переспрашивать
  • Писать и актуализировать инструкции

Что важно:

  • Опыт с 1С от года: понимаешь, чем расширение отличается от правки типовой
  • Умеешь разобрать XML-спецификацию и найти в ней причину отказа
  • Способен принять решение один, без возможности спросить коллегу — ночью ты единственный на линии
  • Спокойно разговариваешь с человеком, у которого встала отгрузка

Условия:

  • Оформление: договор ГПХ с самозанятым или трудовой договор
  • Полностью удалённо

Вакансия опубликована 19 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Техническая поддержкаДеловое общениеДеловая перепискаАналитическое мышлениеАнализ данныхЛогистикаЭлектронный документооборотXMLТранспортная логистика

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?

Работодатель указал вилку от 65 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Zakupki.help

Добро пожаловать в IT- компанию, где инновации встречаются с заботой о сотрудниках.  Мы не просто создаем передовые IT-решения для автоматизации процессов, мы создаем пространство, где каждый сотрудник чувствует себя важной частью большой и дружной команды. Мы убеждены, что IT-сфера не может быть скучной! Миссия нашей компании: сделать жизнь людей и бизнес-процессы более эффективными и безопа…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки (Специалист отдела сопровождения ГИС)

45 000 — 65 000 ₽-23% к среднему

Информационные системы и сервисы · Новосибирск

Обработка заявок от наших пользователей посредством телефона, электронной почты, системы учета обращений и мессенджера "МАХ". - Контроль бесперебойной работы систем и...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летПроектСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Cпециалист по поддержке клиентов в г. Барнаул

от 70 000 ₽-15% к среднему

Альфа-Банк · Барнаул

Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Начинающий специалист по поддержке клиентов в г. Барнаул

от 70 000 ₽-15% к среднему

Альфа-Банк · Барнаул

Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Ведущий инженер по информационно - техническому сопровождению СЦ

55 000 — 60 000 ₽-20% к среднему

КАМАЗ · Набережные Челны

Участвовать в организации разработки эксплуатационно-ремонтной документации (ЭРД): - вести работу по организации разработки ЭРД (НТЦ, НЕФАЗ, ТЗА, СЗАП): подготавливать предложения...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер единой службы поддержки пользователей

50 000 — 60 000 ₽-23% к среднему

Россети Урал · Пермь

Прием и регистрация обращений пользователей по телефону и электронной почте с фиксацией контактных данных и сути проблемы. Первичная диагностика заявок...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки (со знанием узбекского и русского языков)

от 62 000 ₽-25% к среднему

Sonect · Волгоград

Прием и обработка входящих вызовов крупнейшего бренда мобильных и электронных устройств. Консультирование, оформление заказов. Консультация по использованию продукции, диагностика неисправностей...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист клиентской поддержки ЧАТЫ (ОФИС)

от 75 000 ₽-9% к среднему

Совкомбанк · Саратов

Консультировать клиентов в чате. Объяснять условия банковских продуктов (карты, кредиты, вклады). Участвовать в проектах банка и предлагать идеи для улучшения...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 20 сентября

Инженер технической поддержки

60 000 — 90 000 ₽-9% к среднему

MANGO OFFICE · Москва

Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией). Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Инженер технической поддержки (IT компания)

от 75 000 ₽-9% к среднему

Русский Проект · Ярославль

Инсталляция и настройка программного обеспечения и приложений (все под Linux). Работа по устранению неполадок в ПК по заявкам пользователей (есть...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.