Паветта
IT- специалист (специалист технической поддержки)
72 000 — 85 000 ₽+9% к среднему
Клиника EMS · Санкт-Петербург
Настройка и поддержка рабочих станций (Win10, Linux). Настройка и поддержка кассовой техники, IP-телефонии, оргтехники (МФУ, принтеры).
Пойзон Дроп · Москва
Специалист технической поддержки — Пойзон Дроп
Прием и выполнение заявок пользователей согласно регламенту. Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, настройка программного обеспечения. Поддержка работоспособности компьютеров и...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 61% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 70 000 — 92 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 7.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 23% местных вакансий.
Описание вакансии
Специалист технической поддержки/ POISON DROP
#вакансия #специалист_технической_поддержки #техническая_поддержка #vacancy #техподдержка #вакансия
Проект: e-com
Формат работы: офис
Доход: до 92.000 тыс руб на руки
Стек: OS Windows 10/ Windows 11, MS Officе/1С
Poison Drop – это мультибрендовый омниканальный международный универмаг украшений с популярным сайтом, мобильным приложением и магазинами в топовых торговых центрах. Компания уверенно развивается на ювелирном рынке с 2013 года, показывает ежегодный кратный рост, быстро увеличивает ассортимент, географию своего присутствия, количество точек продаж, штат сотрудников и узнаваемость бренда среди целевой аудитории.
Осенью 2022 года компания вышла на международный рынок с операционным офисом в Дубае.
Для развития и расширения команды технической поддержки мы ищем Специалиста технической поддержки, мы готовы тебя обучать и поддерживать.
Чем предстоит заниматься, основные блоки задач:
- Прием и выполнение заявок пользователей согласно регламенту.
- Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, настройка программного обеспечения
- Поддержка работоспособности компьютеров и оргтехники(лазерные МФУ, принтеры этикеток), замена картриджей, чистка аппарата устранение замятий, взаимодействие с сервисными службами
После прохождения испытательного срока ты дополнительно обучишься и будешь выполнять задачи:
- Участие в закупках оборудования и техники для пользователей компании
- Поддержка пользователей в работе 1C:Предприятие УТ, ERP
- Консультирование пользователей по корректной работе с 1С, помощь в исправлении ошибок
- Реагирование на экстренные ситуации (диагностировать проблему и решить самому или через вышестоящего специалиста)
- Подключение, замена, поддержка кассового оборудования(сканеры штрихкодов, контрольная кассовая техника, фискальные регистраторы
- Участие в открытии новых магазинов
Команда и процессы:
- Ты станешь частью команды, состоящей из 6 специалистов: руководитель отдела, координатор отдела, 4 специалиста технической поддержки включая тебя.
- В команде практикуется активное сотрудничество и обмен знаниями. Регулярно проводятся технические обсуждения для поддержания высокого качества знаний и обмена опытом.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке или консультантом от полугода
- Знание OS Windows 10/ Windows 11, MS Office, драйверов офисного оборудования на уровне уверенного пользователя
Как мы работаем, что предлагаем?
- На период испытательного срока график работы 5/2. После прохождения испытательного срока 3/3 (с 9.00 до 20.00 первая смена, вторая смена с 12.00 до 23.00)
- Оформление по ТК РФ
- ДМС
- Общаемся позитивно и конструктивно
- Любим отмечать Дни Рождения (свои и сотрудников), дарим подарки, устраиваем вечеринки
Амина Исаева
Вакансия опубликована 8 октября, проверена 13.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 70 000 — 92 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 13.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Пойзон Дроп
Poison Drop – универмаг дизайнерских украшений. У нас продаются бренды со всего мира: от культовых Swarovski, Marni и MM6 Maison Margiela до локальных и нишевых; от значимых драгоценностей до ни к чему не обязывающей бижутерии. Разнообразие – один из главных принципов, на которых выстроена наша работа, и речь не только о брендах на наших витринах. Мы ценим индивидуальность и самобытность. Ценим те…
Открытых вакансий: 7Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист по технической поддержке
68 600 — 81 000 ₽в рынке
СПб ГКУ Центр Архивных Документов · Санкт-Петербург
Приём и регистрация обращений пользователей, первичная классификация проблем и решение типовых вопросов. Эскалация сложных инцидентов и взаимодействие с внешними структурами...
Специалист поддержки B2B-клиентов
70 000 — 90 000 ₽+11% к среднему
SMS Aero · Нижний Новгород
Специалист поддержки B2B-клиентов. SMS Aero — надежный сервис SMS-рассылок с 16-летней историей. Мы помогаем бизнесу быстро...
Менеджер технической поддержки и сопровождения клиентов
90 000 — 120 000 ₽+27% к среднему
Группа Актион · Москва
Взаимодействовать с клиентами: консультировать и помогать пользователям в решении их вопросов. Вникать в процессы клиентов и подстраивать приложение под них.
Специалист технической поддержки (программируемые логические контроллеры)
от 80 000 ₽+11% к среднему
КМТ · Киров (Кировская область)
Осуществлять техническую поддержку, обучение и консультирование пользователей по работе с ПЛК и ПО по телефону, эл.почте и удаленно (без выезда).
Инженер отдела технической поддержки пользователей
73 000 — 95 000 ₽в рынке
КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК · Калининград
Оказание технической поддержки пользователям по вопросам использования компьютерной техники и офисного ПО. Обработка поступивших обращений (ITSM, телефон, почта) и контроль...
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Менеджер с опытом в энергетике
100 000 — 115 000 ₽+30% к среднему
СЭП · Санкт-Петербург
Работа на конкурсных площадках. Оформление документации. Проверка соответствия технических требований Заказчика с предложением Поставщиков. Работа с EXCEL таблицами, технической документацией...
Дежурный инженер мониторинга сети и технической поддержки (телеком оператор)
88 000 — 99 500 ₽+30% к среднему
Наука-Связь · Москва
Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).
Специалист службы поддержки со знанием корейского языка (г. Москва)
от 94 000 ₽+30% к среднему
Моспрофи · Москва
Обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на корейском языке (чаты/ эл. почта/ телефония).
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.