Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист технической поддержки 1 линии (help desk)

БЕРГ Холдинг · Москва

Специалист технической поддержки 1 линии (help desk) — БЕРГ Холдинг

Приём, классификация и обработка обращений сотрудников компании, -. Первичная диагностика/сбор начальной информации по обращениям сотрудников компании, -. Контроль состояния очередей обращений...

Берут без опытаКомпания набирает: 32 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 64% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 85 000 — 85 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 17%. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: 1с: предприятие 8, helpdesk, техническая поддержка. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 32.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 29% местных вакансий.

Описание вакансии

ООО "Берг Холдинг" - один из крупнейших в России дистрибьюторов автозапчастей и смазочных материалов для легковых автомобилей.
Наша компания успешно работает с 1998 года. С 2013 года ООО "Берг Холдинг" входит в состав группы AD Russia, являющейся составной частью крупнейшей в Европе торговой группы AutoDistribution International (ADI).

Обязанности:

  • Приём, классификация и обработка обращений сотрудников компании, -
  • Первичная диагностика/сбор начальной информации по обращениям сотрудников компании, -
  • Контроль состояния очередей обращений, выявление зависших обращений, -
  • Мониторинг состояния оборудования и систем компании, -
  • Техническая поддержка пользователей в нерабочее время, оперативное устранение сбоев работы ПО, пользовательского и складского оборудования по заранее подготовленным сценариям.

Требования:

  • Рассматриваем без опыта работы в IT, но с профильным образованием
  • Высшее, неоконченной высшее образование в сфере информационных технологий и программирования.

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ
  • Полностью "белая" заработная плата
  • Заработная плата оклад 60.000+KPI 25.000 (выплачивается в 95%)
  • График работы 2/2 с 09-21 ( с ночными сменами) 2 дня в день, 2 выходных 2 дня в ночь.
  • Офисный комплекс с бесплатной охраняемой парковкой.
  • Офис находится в Южном Бутово (платформа "Бутово" шаговая доступность 15 минут ехать на электричке от метро Царицыно, от метро Бульвар Дм.Донского -20 мин общ.транспортом)

Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 27.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

1С: Предприятие 8HelpdeskТехническая поддержка

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки 1 линии (help desk)»?

Работодатель указал вилку 85 000 — 85 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 27.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

БЕРГ Холдинг

« БЕРГ Холдинг »: С  1998  года работаем на российском рынке Направления дистрибуции: автомобильные запчасти, масла, технические жидкости, аксессуары Более  500  поставщиков сотрудничают с нами Официально представляем более  100  брендов Более  31 000 000 SKU  доступно для заказа Более  100 000  наименований товаров в постоянном наличии на складах 25  брендов смазочных материалов и техничес…

Открытых вакансий: 32

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Технический специалист

80 000 — 90 000 ₽+17% к среднему

ГрандКомплект · Санкт-Петербург

Входной контроль подшипников — проверка геометрии и состояния на оборудовании ПРОТОН (измерение вибрации, зазоров, визуальный осмотр). Сверка параметров изделий с чертежами...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Специалист технической поддержки (1-я линия, Service Desk)

80 000 — 90 000 ₽+17% к среднему

DocDeti (ООО Докдети) · Москва

Принимать и регистрировать обращения от пациентов и внутренних пользователей (телефон, чат, тикет-систему, email). Общаться с пользователями строго в рамках...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки

от 97 400 ₽+17% к среднему

Лемана ПРО · Обнинск

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Системный администратор / IT-специалист

70 000 — 90 000 ₽+10% к среднему

Российская таможенная академия · Люберцы (Московская область)

Техническое обслуживание, ремонт ПК, оргтехники и сетевого оборудования. Консультирование и техническая поддержка пользователей. Конфигурирование установленного ПО и ОС (Windows, Linux).

От 1 года до 3 летСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Support Engineer / Специалист по сопровождению торговой платформы (B2B)

от 90 000 ₽+24% к среднему

НТ Прогресс · Москва

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону. Мониторинг платформы, передача запросов на следующие уровни поддержки. Участие в процессе...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Специалист по записи на сервис Chery / Tenet

от 100 000 ₽+20% к среднему

Шувалово-Моторс · Санкт-Петербург

Прием входящих и совершение исходящих звонков клиентам отдела сервиса с целью записи на сервисное обслуживание. Информирование клиентов о спец.акциях, спец.предложениях...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 сентября

Другие вакансии компании

Менеджер по работе с маркетплейсами (работа в офисе)

110 000 — 170 000 ₽+56% к среднему

БЕРГ Холдинг · Москва

Загрузка и актуализация карточек: создание новых карточек товаров, оперативное внесение изменений, контроль корректности данных и устранение ошибок/блокировок на торговых...

От 3 до 6 летМенеджер маркетплейсовОпубликована 23 сентября

Специалист по тестированию программного обеспечения

120 000 — 120 000 ₽+20% к среднему

БЕРГ Холдинг · Москва

Проведение функционального, интеграционного и регрессионного тестирования программного обеспечения. Тестирование корректности данных, проверка бизнес-процессов и приемочное тестирование информационных систем.

Нет опытаТестировщикОпубликована 25 сентября

Кладовщик-комплектовщик (м. Золотая Нива)

80 000 — 100 000 ₽+10% к среднему

БЕРГ Холдинг · Новосибирск

Приёмка и выдача товара. Работа с ТСД (терминал сбора данных). Проведение инвентаризаций. Поддержание чистоты и порядка на складе.

От 1 года до 3 летКладовщикОпубликована 24 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки

110 000 — 115 000 ₽+35% к среднему

ФармЛайн · Москва

Поддерживать сотрудников компании: принимать и обрабатывать входящие обращения уровня L1. Консультировать пользователей по базовым вопросам работы сервисов и ПО...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 26 сентября

Старший специалист технической поддержки

98 000 — 98 000 ₽+35% к среднему

РЖД-ТехСервис · Мурманск

Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки

от 113 000 ₽+36% к среднему

OPEN group · Москва

Работать с пользователями: принимать, регистрировать, классифицировать и проводить первичную диагностику поступающих обращений. Решать инциденты: оперативно устранять типовые технические сбои и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.