Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист службы технической поддержки

Посуда-Центр · Новосибирск

Специалист службы технической поддержки — Посуда-Центр

Прием, фиксация и обработка запросов сотрудников по телефону и через систему JIRA. Помощь в устранении возникших проблем (самостоятельное решение технических...

Опубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 28% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: способность обучать других, грамотность, 1с: розница, 1с: предприятие: розница, многозадачность.

В Новосибирске по этому направлению платят в среднем 61 000 ₽, предложение обгоняет 44% местных вакансий.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием, фиксация и обработка запросов сотрудников по телефону и через систему JIRA
  • Помощь в устранении возникших проблем (самостоятельное решение технических задач: работа ПО (1С, СЭД (Directum), SetRetail, семейство MS Office, периферийное и кассовое оборудование)
  • Эскалация проблем на следующий уровень
  • Написание пользовательских инструкций
Требования:
  • Обязателен опыт работы в аналогичной должности. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы при наличие профильного образования.

  • Уверенный пользователь ПК, знание семейства ОС MS Windows, приложений MS Office 2010-2016 (Excel, Word, Outlook);1С (преимуществом будет наличие навыка работы с разными платформами и конфигурациями);периферийного компьютерного оборудования, умение с ним работать; знание SetRetail будет большим плюсом.
  • Коммуникабельность, высокая стрессоустойчивость, ответственность, самостоятельность, умение быстро принимать правильные технические решения
Условия:
  • Работа в крупной федеральной розничной сети магазинов товаров для дома
  • Официальное трудоустройство, полный соцпакет
  • Комфортное рабочее место, молодой дружный коллектив
  • График работы: 5/2, сб. вс
  • Место работы: Никитина, д. 112А

Вакансия опубликована 6 октября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Способность обучать другихГрамотность1С: Розница1С: Предприятие: РозницаМногозадачность

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист службы технической поддержки»?

Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Новосибирск.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Посуда-Центр

«Посуда Центр» – известная федеральная сеть магазинов товаров для дома в России на рынке с 2001 года.  Компания представлена в 23 городах страны и насчитывает 31 магазин . Ассортимент магазинов включает более 20 тыс. наименований продукции. Основную его часть составляет посуда, широкий выбор кухонных принадлежностей, текстиля, предметов интерьера, бытовой химии и других товаров для дома. В команде…

Открытых вакансий: 3

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Техническая поддержка

от 60 000 ₽-17% к среднему

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Республике Башкортостан. · Уфа

Прием, обработка, регистрация, распределение, мониторинг запросов в системах обработки обращений и в технологических ящиках. Мониторинг состояния систем ЦОД.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 6 октября

Системный администратор

65 000 — 85 000 ₽в рынке

Голиаф · Екатеринбург

Администрировать и обслуживать 8 серверов на базе Windows Server. Поддерживать сетевую инфраструктуру и настраивать оборудование MikroTik. Работать с Active Directory...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Инженер технической поддержки

от 60 000 ₽-17% к среднему

Актив Компьютерс · Воронеж

Отвечать на технические вопросы клиентов в чатах и по e-mail (без скриптов, с глубоким погружением в суть).

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 20 сентября

Персональный менеджер по обслуживанию клиентов В2В

70 000 — 100 000 ₽в рынке

Ozon · Минеральные Воды

Решать проблемы клиентов и развивать их в рамках пользования сервисами Ozon Банк, с сохранением его лояльности к Ozon.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 1 октября

Специалист по клиентскому сервису (руководитель колл-центра)

75 000 — 75 000 ₽в рынке

РЖД-Медицина · Барнаул

Обеспечение четкой работы колл-центра и администраторов. (управление персоналом, обучение сотрудников (лично и через тренинги), контроль и достижение целевых показателей...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист технической поддержки

80 000 — 84 000 ₽в рынке

РЖД-ТехСервис · Воркута

Техническая поддержка ПК, диагностика и устранение неполадок, замена расходных материалов. Консультация и помощь пользователям по базовым операциям в работе с...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист 1-й линии поддержки логистики

73 500 — 86 000 ₽в рынке

DNS Технологии · Владивосток

Обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах. Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 2 октября

Инсталлятор/мастер по подключению услуг связи

от 80 000 ₽в рынке

Ростелеком Башкортостан · Уфа

Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Менеджер по информационно‑техническому сопровождению

от 80 000 ₽в рынке

Первый Бит · Москва

Сопровождать клиентов по вопросам информационно‑технического обслуживания. Принимать, регистрировать и контролировать выполнение обращений клиентов. Консультировать по услугам компании, программным продуктам...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.