Специалист клиентской поддержки (голосовая линия) — Циан
Прием входящих звонков от клиентов Циан, помощь по различным вопросам в рамках посуточной аренды. Взаимодействие с коллегами из смежных отделов.
Компания набирает: 42 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 40% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 59 000 — 92 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: работа с жалобами клиентов, точность и внимательность к деталям, работа с большим объемом информации, телефонные переговоры, crm. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 42.
В Саратове по этому направлению платят в среднем 59 000 ₽, предложение обгоняет 83% местных вакансий.
Описание вакансии
Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость».
Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире.
Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах
Отправляй резюме, если у тебя есть:
Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, гарнитура, тихое место для работы
Опыт работы в сфере клиентского сервиса или обслуживания клиентов от 1 года
Аналогичный опыт работы с клиентами в голосовой поддержке с большим спектром разных вопросов от 1 года будет преимуществом
Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями
Мы предлагаем:
Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы
Заключение договора ГПХ с первого дня
Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей
Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане
Удобный формат взаимодействия: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск
Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы
Возможность для профессионального развития
Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими:
Прием входящих звонков от клиентов Циан, помощь по различным вопросам в рамках посуточной аренды
Взаимодействие с коллегами из смежных отделов
Работа во внутренних корпоративных программах.
Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!
Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленнаяработа #техническаяподдержка #техподдержка
Вакансия опубликована 2 октября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Работа с жалобами клиентовТочность и внимательность к деталямРабота с большим объемом информацииТелефонные переговорыCRM
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист клиентской поддержки (голосовая линия)»?
Работодатель указал вилку 59 000 — 92 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Циан — это продуктовая IT-компания.
единственный proptech из России, который входит в топ-15 лучших сервисов по недвижимости в мире
ежемесячно сайт cian.ru посещают 19+ млн уникальных пользователей
на Циане публикуется более 1.9+ млн актуальных объявлений
мы в 30-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes
На сайте и в мобильном приложении Циан можно найти дом мечты, арендовать жильё…
Оперативное и квалифицированное решение заявок от внутренних пользователей (2-я линия поддержки). Обеспечение работоспособности аппаратного обеспечения: ПК, планшеты, кассы, ТСД...
Выезды в офисы продаж, с целью решения технических вопросов заказчиков. Поиск неисправности пользовательских ПК, замена компонентов. Просмотр сессий у роутеров...
Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение). Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить...
Выезжать на объекты клиентов для установки, настройки и обслуживания программного обеспечения и оборудования. Запускать новые рестораны, кафе и бары: устанавливать...
Выезд к клиентам компании для настройки и решения технических проблем сетевого IP оборудования. Установка и обслуживание магистрального оборудования в технических...
Установка и активация лицензий 1С, настройка интернет-поддержки. Обновление типовых и отраслевых баз (включая внешние обработки, например Трейдмаркет), восстановление...
Навыки отработки возражений, работы с негативом и доведения клиента до следующего этапа. Основная задача сотрудника — общение с клиентами по телефону...
Навыки отработки возражений, работы с негативом и доведения клиента до следующего этапа. Основная задача сотрудника — общение с клиентами по телефону...
Навыки отработки возражений, работы с негативом и доведения клиента до следующего этапа. Основная задача сотрудника — общение с клиентами по телефону...
Проводить постепенное внедрение продукта. Удалённо настраивать сервис пользователям под запросы бизнеса. Проводить обучение по работе в сервисе. Осуществлять техническую поддержку...
Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на турецком языке.