Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист клиентской поддержки (голосовая линия)

Циан · Саратов

Специалист клиентской поддержки (голосовая линия) — Циан

Прием входящих звонков от клиентов Циан, помощь по различным вопросам в рамках посуточной аренды. Взаимодействие с коллегами из смежных отделов.

Компания набирает: 42 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 40% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 59 000 — 92 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: работа с жалобами клиентов, точность и внимательность к деталям, работа с большим объемом информации, телефонные переговоры, crm. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 42.

В Саратове по этому направлению платят в среднем 59 000 ₽, предложение обгоняет 83% местных вакансий.

Описание вакансии

Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость».

Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире.

Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах

Отправляй резюме, если у тебя есть:

  • Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, гарнитура, тихое место для работы
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса или обслуживания клиентов от 1 года
  • Аналогичный опыт работы с клиентами в голосовой поддержке с большим спектром разных вопросов от 1 года будет преимуществом
  • Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями

Мы предлагаем:

  • Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы
  • Заключение договора ГПХ с первого дня
  • Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей
  • Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане
  • Удобный формат взаимодействия: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск
  • Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы
  • Возможность для профессионального развития

Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими:

  • Прием входящих звонков от клиентов Циан, помощь по различным вопросам в рамках посуточной аренды
  • Взаимодействие с коллегами из смежных отделов
  • Работа во внутренних корпоративных программах.

Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!

Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленнаяработа #техническаяподдержка #техподдержка

Вакансия опубликована 2 октября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Работа с жалобами клиентовТочность и внимательность к деталямРабота с большим объемом информацииТелефонные переговорыCRM

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист клиентской поддержки (голосовая линия)»?

Работодатель указал вилку 59 000 — 92 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Циан

Циан — это продуктовая IT-компания.  единственный proptech из России, который входит в топ-15 лучших сервисов по недвижимости в мире ежемесячно сайт cian.ru посещают 19+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 1.9+ млн актуальных объявлений мы в 30-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes На сайте и в мобильном приложении Циан можно найти дом мечты, арендовать жильё…

Открытых вакансий: 42

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист второй линии технической поддержки

64 020 — 69 767 ₽-20% к среднему

Автоматизация Розничных Технологий · Ульяновск

Оперативное и квалифицированное решение заявок от внутренних пользователей (2-я линия поддержки). Обеспечение работоспособности аппаратного обеспечения: ПК, планшеты, кассы, ТСД...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Техник в отдел ИТ

от 64 000 ₽-12% к среднему

ИТ-Сворм · Пермь

Выезды в офисы продаж, с целью решения технических вопросов заказчиков. Поиск неисправности пользовательских ПК, замена компонентов. Просмотр сессий у роутеров...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист online поддержки

от 65 000 ₽-10% к среднему

BETBOOM · Москва

Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение). Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 30 сентября

Специалист отдела технической поддержки

40 000 — 90 000 ₽-10% к среднему

Ricam · Краснодар

Выезжать на объекты клиентов для установки, настройки и обслуживания программного обеспечения и оборудования. Запускать новые рестораны, кафе и бары: устанавливать...

Нет опытаСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 2 октября

Специалист технического отдела

от 65 000 ₽-10% к среднему

Complat · Москва

Выезд к клиентам компании для настройки и решения технических проблем сетевого IP оборудования. Установка и обслуживание магистрального оборудования в технических...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 27 сентября

Специалист по сопровождению 1С (лицензирование и сервисы)

от 74 500 ₽-11% к среднему

Комплексная Автоматизация Бизнеса · Воронеж

Установка и активация лицензий 1С, настройка интернет-поддержки. Обновление типовых и отраслевых баз (включая внешние обработки, например Трейдмаркет), восстановление...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 27 сентября

Другие вакансии компании

Оператор call-центра (исходящие звонки)

67 000 — 92 000 ₽+15% к среднему

Циан · Чебоксары

Навыки отработки возражений, работы с негативом и доведения клиента до следующего этапа. Основная задача сотрудника — общение с клиентами по телефону...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Оператор call-центра (исходящие звонки)

67 000 — 90 000 ₽+14% к среднему

Циан · Ростов-на-Дону

Навыки отработки возражений, работы с негативом и доведения клиента до следующего этапа. Основная задача сотрудника — общение с клиентами по телефону...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Оператор call-центра (исходящие звонки)

67 000 — 102 000 ₽+23% к среднему

Циан · Чебоксары

Навыки отработки возражений, работы с негативом и доведения клиента до следующего этапа. Основная задача сотрудника — общение с клиентами по телефону...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 1 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Менеджер по внедрению (IT)

74 000 — 100 000 ₽в рынке

Энтера · Санкт-Петербург

Проводить постепенное внедрение продукта. Удалённо настраивать сервис пользователям под запросы бизнеса. Проводить обучение по работе в сервисе. Осуществлять техническую поддержку...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 2 октября

Оператор технической поддержки на турецком языке (Technical Support Specialist in Turkish)

от 76 000 ₽в рынке

Айтиконтакт · Казань

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7. Оперативная поддержка пользователей на турецком языке.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 16 сентября

Старший специалист технической поддержки

76 000 — 76 000 ₽в рынке

РЖД-ТехСервис · Сковородино

Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством своевременного выполнения запросов на обслуживание. Консультирование пользователей .

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.