Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение). Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 37% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 73 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 65 000 ₽ против 73 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки». В требованиях: техническая поддержка, техническая поддержка пользователей, грамотность, crm.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 5% местных вакансий.
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение);
Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации;
Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта);
Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта.
Что мы хотим видеть:
Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода.
Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности;
Здравый интерес к спорту/киберспорту;
Уверенный пользователь ПК;
Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации;
Грамотная письменная и устная речь;
Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.
Вакансия опубликована 30 сентября, проверена 02.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержкаТехническая поддержка пользователейГрамотностьCRM
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист online поддержки»?
Работодатель указал вилку от 65 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 73 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 02.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Группа компаний BetBoom создаёт один из самых удобных и технологичных букмекерских продуктов на российском рынке. За девять лет мы выросли от новичка до одного из лидеров рынка. Сейчас BetBoom – это более 400 клубов по всей России, три офиса в Москве и лидирующие позиции по трафику в онлайне среди букмекерских компаний (наш сайт входит в лидирующую группу букмекеров по трафику и пользователям в де…
Базовые обязанности заключаются в технической поддержке пользователей услугами доступа в сеть интернет, настройке пользовательского оборудования и контроле работы телекоммуникационной сети.
Подбор и расчет вентиляционного и теплового оборудования по поступающим заявкам (основное направление, 80 % всего рабочего времени). Прочие задачи, относящиеся к...
Оперативное и квалифицированное решение заявок от внутренних пользователей (2-я линия поддержки). Обеспечение работоспособности аппаратного обеспечения: ПК, планшеты, кассы, ТСД...
Выезды в офисы продаж, с целью решения технических вопросов заказчиков. Поиск неисправности пользовательских ПК, замена компонентов. Просмотр сессий у роутеров...
Выезд к клиентам компании для настройки и решения технических проблем сетевого IP оборудования. Установка и обслуживание магистрального оборудования в технических...
Выполнять запросы от клиентов и коллег в рамках функциональных обязанностей. Администрировать базы 1С: разворачивать новые, удалять, восстанавливать из резерва...
Приём денежных средств от клиентов и выплата выигрышей. Регистрация новых клиентов в системе, проверка документов. Консультирование гостей по ставкам, акциям...
Приём денежных средств от клиентов и выплата выигрышей. Регистрация новых клиентов в системе, проверка документов. Консультирование гостей по ставкам, акциям...
Приём и регистрация обращений пользователей, первичная классификация проблем и решение типовых вопросов. Эскалация сложных инцидентов и взаимодействие с внешними структурами...
Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии. Сборка ПК с нуля. Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии.
Оперативная поддержка пользователей на азербайджанском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...