Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›QA / специалист клиентской и технической поддержки

Сенная Стор · Санкт-Петербург

QA / специалист клиентской и технической поддержки — Сенная Стор

Ручное функциональное тестирование интерфейсов, бизнес-процессов, ролей и доступов. Проведение регулярных регрессионных проверок перед выкаткой релизов. Прием обращений от пользователей...

Выше 75% предложенийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 77% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 90 000 — 110 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 39%. В требованиях: тестирование, ручное тестирование, qa, техническая поддержка, работа с клиентами.

В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 90 000 ₽, предложение обгоняет 60% местных вакансий.

Описание вакансии

Компания "Сенная Стор" - один из крупнейших ритейлеров по продаже б/у ПК и ноутбуков в центральном районе РФ.


На данный момент развиваемся в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Уфе. За этот год мы выросли и открыли новый филиал, в планах до конца года открыть еще несколько точек.
Мы стабильная компания, которая активно растет и ищет перспективных людей в команду, с возможностью роста до ключевых позиций в компании

Мы в поиске специалиста, который объединит в себе роли контроля качества (QA) и заботы о клиентах. Вам предстоит следить за тем, чтобы наш продукт работал безупречно, и помогать нашим клиентам комфортно осваивать систему.

Чем предстоит заниматься:

  1. Тестирование и контроль качества (QA):
  • Ручное функциональное тестирование интерфейсов, бизнес-процессов, ролей и доступов
  • Проведение регулярных регрессионных проверок перед выкаткой релизов

2. Работа с инцидентами и баг-трекинг:

  • Прием обращений от пользователей, первичная диагностика и локализация технических проблем.
  • Воспроизведение ошибок (репродукция багов) и оформление понятных задач для разработчиков
  • Проверка исправлений после правок разработчиков.

3. Консультации пользователей, сопровождение пилотных клиентов и первичная диагностика технических проблем.

4. База знаний:

  • Написание и актуализация пользовательских инструкций, FAQ и регламентов.
  • Сбор обратной связи от клиентов для улучшения продукта.

Мы ожидаем:

  • Опыт ручного тестирования веб-приложений (от 1 года).
  • Опыт работы с системами ведения задач и баг-трекерами
  • Грамотная устная и письменная речь, эмпатия, умение спокойно и понятно объяснять сложные технические вещи нетехническим людям.
  • Навыки работы с DevTools, API и базовым SQL будут большим плюсом.

Мы готовы предложить:

  • Заработная плата от 90 000 до 110 000 рублей на руки (обсуждается по результатам собеседований)
  • График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00
  • Удаленный формат работы
  • Адекватная и молодая команда, минимум бюрократии и возможность влиять на качество продукта.

Скорее откликайся на нашу вакансию, и я быстро свяжусь с тобой для организации встречи!

Вакансия опубликована 6 октября, проверена 07.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

ТестированиеРучное тестированиеQAТехническая поддержкаРабота с клиентамиSQLAPIDevTools

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «QA / специалист клиентской и технической поддержки»?

Работодатель указал вилку 90 000 — 110 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 07.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Сенная Стор

Сенная Стор  - один из крупнейших ритейлеров б/у компьютеров и ноутбуков в центральном районе РФ. На рынке находимся с 2021 года, с этого момента радуем своих покупателей огромным ассортиментом и высоким качеством товара. На сегодняшний день у нас несколько магазинов и  сервисных центров по городу Санкт-Петербург, а так же сервисный центр и магазин в Краснодаре, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и У…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Инженер-специалист технического отдела

75 000 — 125 000 ₽+39% к среднему

Визум · Нижний Новгород

Работа в CRM по задачам с контролем рабочего времени. Приёмка оборудования из производства, контроль качества. Проверка и настройка оборудования перед...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Руководитель отдела технической поддержки

250 000 — 250 000 ₽+247% к среднему

Эксперт Плюс · Мурманск

Руководство Call-центром. Руководство отделом технической поддержки. Организация работы отдела. Координирование и мониторинг проблем.

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Старший технический специалист в ресторан «Времена Года»

от 200 000 ₽+178% к среднему

Ресторан Времена года в парке Горького · Москва

Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем помещений (электроснабжения, приточной вентиляции «Подогрев системы Вентиляции перегретой водой», кондиционирования, систем холодоснабжения, центрального отопления, водоснабжения...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Технический инженер

130 000 — 130 000 ₽+81% к среднему

МЕДИКУМ · Москва

Сборка и тестирование терминалов для медицинских осмотров. Ведение отчетности по сборке и обслуживанию терминалов. Участие в приеме и отгрузке терминалов...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 30 сентября

Специалист технической поддержки

140 250 — 140 250 ₽+69% к среднему

LEGENDA · Санкт-Петербург

Прием и регистрация новых обращений от сотрудников (по телефону, e-mail, лично, через систему управления обращениями). Решение заявок 1-й...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 1 октября

Инженер отдела технической поддержки

100 000 — 110 000 ₽+46% к среднему

МДО · Москва

Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Другие вакансии компании

Менеджер по продажам компьютерной техники

от 150 000 ₽+28% к среднему

Сенная Стор · Краснодар

Обработка входящего потока. Общение с клиентами в чатах и по телефону. Консультирование по ассортименту. Подбор подходящих моделей.

От 1 года до 3 летМенеджер по продажамОпубликована 5 октября

Администратор

от 53 000 ₽-18% к среднему

Сенная Стор · Краснодар

Встреча клиентов в торговом зале. Систематизация данных о продажах и формирование отчётности. Поддержание порядка в торговом зале и на рабочем...

Нет опытаОфис-менеджерОпубликована 5 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист по эксплуатации компьютерной техники и локальной сети

от 115 000 ₽+60% к среднему

ОАНО Школа НИКА · Москва

Техническая поддержка пользователей и помощь системному администратору в обеспечении бесперебойной работы компьютерной техники, программного обеспечения, локальной сети и периферийного оборудования...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 6 октября

Старший инженер отдела технической поддержки

110 000 — 120 000 ₽+60% к среднему

МДО · Москва

Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Инженер технической поддержки (Service Desk)

110 000 — 120 000 ₽+60% к среднему

Абсолютные Технологии · Москва

Обеспечение бесперебойной работы компьютерной инфраструктуры компании. Поддержание работоспособности распределенной корпоративной сети. Установка/ настройка ОС, различных офисных приложений (от MS Office...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 2 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.