Прием и регистрация новых обращений от сотрудников (по телефону, e-mail, лично, через систему управления обращениями). Решение заявок 1-й...
Топ-9% по зарплатеКомпания набирает: 25 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 91% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 140 250 — 140 250 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 68%. В требованиях: active directory, настройка пк, техническая поддержка, windows server. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 25.
В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 94 000 ₽, предложение обгоняет 87% местных вакансий.
Описание вакансии
Задачи в роли:
прием и регистрация новых обращений от сотрудников (по телефону, e-mail, лично, через систему управления обращениями)
решение заявок 1-й и 2-й линий поддержки, связанных с настройкой и обслуживанием компьютерного оборудования, оргтехники, стандартного ПО
эскалация инцидентов и запросов на обслуживание
мониторинг состояния и контроль решения незакрытых заявок
обучение и консультирование сотрудников по вопросам использования оборудования и ПО
настройка и обслуживание компьютерного оборудования и оргтехники
Для успеха в роли необходимо:
опыт работы в службе технической поддержки или ИТ-подразделении от 3-х лет
опыт работы с системами управления конфигурациями (CMDB)
знание ОС Windows и Windows Server 2016/2019 на уровне администратора (локального и доменного)
понимание принципов работы локальных сетей (модель OSI, TCP/IP)
знание Microsoft Office 2013-2019 на уровне продвинутого пользователя
навыки настройки, диагностики и ремонта компьютерного оборудования
опыт работы в тикет-системах (1С:Итилиум, GLPI, Naumen)
понимание основ ITIL/ITSM
знание основ работы Active Directory, GPO, DHCP, DNS
опыт работы с сетевым оборудованием (FortiGate, UserGate, Cisco)
Условия и перспективы:
достойный и стабильный уровень оплаты труда
график работы 2/2 с 09:00 до 21:00
прозрачные условия, социальная ответственность и защищенность
ДМС после испытательного срока
современный офис и оборудование (БЦ "Аэроплаза")
яркие корпоративные события (культура, искусство, спорт)
возможности для профессионального роста и карьеры
работа в команде экспертов с открытой и честной коммуникацией
Вакансия опубликована 1 октября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Active DirectoryНастройка ПКТехническая поддержкаWindows Server
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 140 250 — 140 250 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Санкт-Петербург.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Девелопер с прогрессивной ментальностью и ярким характером.
Первые кухни-гостиные, ставшие постепенно нормой рынка, первые мастер-спальни, первые безопасные дворы без машин, первые велосипедные, новые адреса на карте города, новый уровень диалога с покупателем, новый класс жилья SMART, технологические ноу-хау и множество новых продуктовых терминов. Пока другие хвастаются формальной цифрой, мы гор…
Работа в CRM по задачам с контролем рабочего времени. Приёмка оборудования из производства, контроль качества. Проверка и настройка оборудования перед...
Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем помещений (электроснабжения, приточной вентиляции «Подогрев системы Вентиляции перегретой водой», кондиционирования, систем холодоснабжения, центрального отопления, водоснабжения...
Сборка и тестирование терминалов для медицинских осмотров. Ведение отчетности по сборке и обслуживанию терминалов. Участие в приеме и отгрузке терминалов...
Проведение анализа потребности в оборудовании и ПО; планирование и закупка оборудования, программного обеспечения. Разработка документации (ТЗ, проекты договоров) для проведения...
Подготовка и подача автомобиля к назначенному времени. Осуществление поездок в соответствии с расписанием руководителей. Обеспечение безопасного и комфортного вождения автомобиля.
Прямые продажи коммерческой недвижимости: входящие звонки, работа с базой. Агентские сделки: поддержка агентов‑партнёров; проведение встреч, помощь в подборе объектов...
Прямые продажи коммерческой недвижимости: входящие звонки, работа с базой. Агентские сделки: поддержка агентов‑партнёров; проведение встреч, помощь в подборе объектов...
Техническое сопровождение ключевого Заказчика(металлургическое предприятие): Изучение потребности клиента. Изучение условий эксплуатации и пр. исходные данные для проектирования.
Организация работы службы технической поддержки: Руководство командой технической поддержки. Разработка и внедрение стандартов работы и процедур для эффективного функционирования службы.