Оператор линии поддержки партнёров Яндекс.Такси — УК РИК
Поддержка водителей и курьеров по телефону и в офисе. Помощь с приложением, заказами, выплатами, статусами. Техническая поддержка на линии.
Стажировка
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 21% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 50 000 — 55 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: пользователь пк, грамотная речь, оформление заказов, работа с большим объемом информации, амо crm.
Описание вакансии
Мы — официальный партнёр Яндекс.Такси в Калининграде. Ищем доброжелательного и активного сотрудника в контакт центр. Вы будете помогать водителям и курьерам: консультировать по телефону и в офисе, помогать с приложением, заказами, выплатами, подключением, выдавать термокороба. Продаж нет.
Обязанности:
Поддержка водителей и курьеров по телефону и в офисе.
Помощь с приложением, заказами, выплатами, статусами.
Техническая поддержка на линии.
Выдача термокоробов.
Работа во внутренних программах.
Составление отчётности.
Требования:
Доброжелательность, грамотная речь.
Уверенный пользователь ПК.
Опыт в клиентском сервисе, торговле, общепите, колл-центре.
Готовность работать с большим объёмом информации.
Доброжелательность, грамотная речь.
Уверенный пользователь ПК.
Готовность работать с большим объёмом информации.
Условия:
Стажировка.
Наставник на период испытательного срока.
Официальное оформление по ТК РФ.
Возможность карьерного роста.
Дружный коллектив, кофе и печеньки.
Удобное расположение офиса (ул. Генерал-Лейтенанта Озерова, 19/2).
Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Пользователь ПКГрамотная речьоформление заказовРабота с большим объемом информацииАМО CRM
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор линии поддержки партнёров Яндекс.Такси»?
Работодатель указал вилку 50 000 — 55 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Калининград.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Установка, настройка и обновление типовых программ «1С:Предприятие». Настройка прав доступа пользователей. Настройка, выполнение и сопровождение обменов данными между...
Обрабатывать чаты портала Госуслуг. Регистрировать в СКУФ (внутреннее ПО для обработки заявок) и первично обрабатывать поступившие задачи. Маршрутизировать обращения или...
Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...
Прием, регистрация и решение заявок пользователей. Консультирование пользователей по работе в конфигурациях 1С (ERP, УППЮ, Документооборот). Разбор типовых ошибок...
Работа без давления, без поиска клиентов, только честные консультации. Консультируешь клиентов по телефону и в чатах. Помогаешь клиентам понять, что...
Прием и обработка заявок через HelpDesk, внесение в карточку заявки дополнительных признаков и сведений. Диагностика и решение проблем, решение типовых...