Отвечать на вопросы клиентов в чате мобильного приложения (не продажи). Работать с отзывами по доставке и посещению ресторанов бренда ТОКИО...
Компания набирает: 69 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 17% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 75 000 ₽125 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 56 000 — 56 000 ₽ против 75 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 69.
Описание вакансии
Рестораны, работающие под товарным знаком ТОКИО-CITY, в поисках Оператора чата поддержки!
Вы нам подходите, если:
Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций;
Без затруднений в работе сможете использовать несколько сервисов;
Готовы к дистанционному самостоятельному обучению;
Имеете аналогичный опыт работы;
Грамотно говорите и пишете.
Для работы Вам потребуется:
Компьютер;
Гарнитура с микрофоном;
Тихое рабочее место, где никто не будет мешать.
Чем предстоит заниматься:
Отвечать на вопросы клиентов в чате мобильного приложения (не продажи);
Работать с отзывами по доставке и посещению ресторанов бренда ТОКИО-CITY;
Урегулировать спорные вопросы с помощью компенсаций;
Совершать исходящие звонки клиентам и партнёрам бренда для уточнения информации по заказу или его редакции;
Помогать клиенту получить максимум пользы от наших сервисов.
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ НАШУ ВАКАНСИЮ?
Официальное трудоустройство с первого дня работы;
Удаленную работу, график 2/2 с фиксированными сменами ( 14-02/15-03);
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
Персональный наставник на время обучения и безграничная помощь коллег;
Возможность карьерного роста (подробности на собеседовании).
Не является публичной офертой.
Вакансия опубликована 16 сентября, проверена 18.09.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Оператор чата поддержки»?
Работодатель указал вилку 56 000 — 56 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 75 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 18.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ТОКИО- CITY – это стремительно развивающиеся рестораны, воплотившие в себя идею быстрого и качественного сервиса, изящного интерьера и разнообразной кухни.
Начиная с открытия в 2005 году первого ресторана, мы мечтали создать в городском пространстве место, которое бы полюбилось всем жителям северной столицы и ее гостям. В итоге было принято решение запустить проект, в котором бы делался упор на …
Консультировать клиентов по видеосвязи с использованием жестового языка, чат поддержка клиентов по вопросам использования техники. -Регистрировать обращения клиентов. -
Разбираться в обращениях, которые передала первая линия поддержки, и находить причину неполадок. - Настраивать сетевое оборудование. - Оперативно консультировать монтажников на выездах...
Удаленная поддержка магазинов по работе ИТ и кассового оборудования, помощь по устранению неисправностей. Определение и устранение ошибок и сбоев по...
Приём входящих звонков, консультирование клиентов по скриптам. Создание заявок, перевод заявок по линиям. Разбор электронной почты, взаимодействие с коллегами по...
Управление персоналом, организация обучения, аттестация персонала, контроль укомплектованности штата, оптимизация ФОТа, контроль уровня текучести кадров. Организация и оперативный контроль за...
Принимать и обрабатывать входящие голосовые обращения пользователей Единой платформы государственных услуг. Регистрировать и обрабатывать поступившие задачи в СКУФ.
Сопровождение клиентов по ИТ (настройка компьютеров, ПО и преферии). Сопровождение инфраструктуры клиентов. Периодические выезды к клиентам для решения технических задач...