Начинающий специалист технической поддержки — ЭР-Телеком Холдинг
Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
Берут без опытаКомпания набирает: 276 вакансийОпубликована сегодня
Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Ижевск, Томск, Чебоксары.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 11% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: 50 450 — 52 300 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: техническая поддержка, деловая коммуникация, телефонные переговоры, работа с большим объемом информации, настройка пк. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 276.
В Новосибирске по этому направлению платят в среднем 61 000 ₽, предложение обгоняет 19% местных вакансий.
Описание вакансии
Что ты будешь делать:
Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
Мы предлагаем тебе:
Официальное трудоустройство
Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
Заработную плату без задержек
Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
Оплату ночных и праздничных часов
Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке
Удобный график работы:
Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00 по МСК)
Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время (приоритетные графики: первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК; первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК; первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК)
Наш лайфстайл:
Обучение и рост внутри направления и компании
Скидки на Интернет и другие продукты компании
Для сотрудников действует корпоративный зарплатный проект со специальными выгодными предложениями в Дом.ру Банке (Урал ФД)
ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании)
Скидки на услуги связи, бонусы от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.), банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)
Премии за инициативу и достижения
А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности
У тебя все получится, если:
Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий
Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
Уверенно пользуешься ПК
У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)
Оставляй свой отклик!
Вакансия опубликована 6 октября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Техническая поддержкаДеловая коммуникацияТелефонные переговорыРабота с большим объемом информацииНастройка ПК
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Начинающий специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 50 450 — 52 300 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ЭР-Телеком Холдинг - ведущая российская телекоммуникационная и инфраструктурная компания, предоставляющая услуги широкополосного доступа в интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного интернета вещей (IoT).
Холдинг предоставляет телекоммуникационные услуги под торговыми марками — «ЭР-Телеком Холдинг»…
Работа с чертежами: проектирование в AutoCAD, доработка и корректировка документации, перевод эскизов в рабочие чертежи с соблюдением стандартов; умение мысленно...
Полное сопровождение проектов по маркировке продукции. Работа в личном кабинете «Честного знака»: регистрация, создание и отслеживание заявок на эмиссию, контроль...
Обработка входящих обращений в магазин цифровых товаров. Активации подписок и кодов пользователям. Ежедневная отчетность. Помощь и техническая поддержка клиентов.
Прием, обработка и распределение входящих заявок пользователей. Регистрация и поддержка в актуальном состоянии информации о договорах департамента IT, движении оборудования...
Обрабатывать входящие звонки и обращения от клиентов в чате. Взаимодействовать с клиентами по вопросам технической поддержки (исправление программных ошибок).
Консультирование клиентов и продажа услуг компании (интернет, ТВ, телефония, оборудование). Брендирование территории. Привлечение новых клиентов и заведение заявок на оказание...
Нет опытаЧастичнаяПромоутерОпубликована 29 сентября
Принимать входящие звонки от потенциальных и действующих клиентов. Продавать современные интерактивные сервисы и услуги. Заносить заявки в CRM-системы.
Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера. Консультировать по общим вопросам — интернет, телевидение, дополнительные сервисы.
Обработка входящих звонков от клиентов — никаких продаж и навязчивых обзвонов! Совершать минимальное количество исходящих звонков. Своевременное и корректное внесение информации...