Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Начинающий специалист технической поддержки

ЭР-Телеком Холдинг · Новосибирск

Начинающий специалист технической поддержки — ЭР-Телеком Холдинг

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Берут без опытаКомпания набирает: 276 вакансийОпубликована сегодня

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Ижевск, Томск, Чебоксары.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 11% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 50 450 — 52 300 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: техническая поддержка, деловая коммуникация, телефонные переговоры, работа с большим объемом информации, настройка пк. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 276.

В Новосибирске по этому направлению платят в среднем 61 000 ₽, предложение обгоняет 19% местных вакансий.

Описание вакансии

Что ты будешь делать:

  • Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
  • Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

  • Официальное трудоустройство
  • Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
  • Заработную плату без задержек
  • Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
  • Оплату ночных и праздничных часов
  • Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если работаешь на удаленке
  • Удобный график работы:

Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00 по МСК)

Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время (приоритетные графики: первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК; первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК; первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК)

Наш лайфстайл:

  • Обучение и рост внутри направления и компании
  • Скидки на Интернет и другие продукты компании
  • Для сотрудников действует корпоративный зарплатный проект со специальными выгодными предложениями в Дом.ру Банке (Урал ФД)
  • ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании)
  • Скидки на услуги связи, бонусы от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.), банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)
  • Премии за инициативу и достижения

А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности


У тебя все получится, если:

  • Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий
  • Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
  • Уверенно пользуешься ПК
  • У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы)

Оставляй свой отклик!

Вакансия опубликована 6 октября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Техническая поддержкаДеловая коммуникацияТелефонные переговорыРабота с большим объемом информацииНастройка ПК

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Начинающий специалист технической поддержки»?

Работодатель указал вилку 50 450 — 52 300 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

ЭР-Телеком Холдинг

ЭР-Телеком Холдинг - ведущая российская телекоммуникационная и инфраструктурная компания, предоставляющая услуги широкополосного доступа в интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного интернета вещей (IoT). Холдинг предоставляет телекоммуникационные услуги под торговыми марками — «ЭР-Телеком Холдинг»…

Открытых вакансий: 276

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист клиентской поддержки

от 69 000 ₽-17% к среднему

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS · Воронеж

Входящая и исходящая линия от клиентов (ФЛ/ЮЛ). Контроль заказов, услуг. Работа с некондицией. Актуализация документов клиентов в базе данных.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 2 октября

Инженер технического отдела

от 60 000 ₽-17% к среднему

Компания Ворота · Казань

Работа с чертежами: проектирование в AutoCAD, доработка и корректировка документации, перевод эскизов в рабочие чертежи с соблюдением стандартов; умение мысленно...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 2 октября

Специалист по маркировке, ЧЗ, GS1

53 000 — 55 000 ₽-26% к среднему

Торговая Группа EUROSPAR & ПОБЕДА!Маркет · Омск

Полное сопровождение проектов по маркировке продукции. Работа в личном кабинете «Честного знака»: регистрация, создание и отслеживание заявок на эмиссию, контроль...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист технической поддержки

75 000 — 85 000 ₽+10% к среднему

Vaness Pay · Нижний Новгород

Обработка входящих обращений в магазин цифровых товаров. Активации подписок и кодов пользователям. Ежедневная отчетность. Помощь и техническая поддержка клиентов.

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 1 октября

Специалист технической поддержки

55 000 — 55 000 ₽-34% к среднему

АТЛАС Девелопмент · Екатеринбург

Прием, обработка и распределение входящих заявок пользователей. Регистрация и поддержка в актуальном состоянии информации о договорах департамента IT, движении оборудования...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Специалист технической поддержки

55 000 — 65 000 ₽-17% к среднему

Русская компания · Тюмень

Обрабатывать входящие звонки и обращения от клиентов в чате. Взаимодействовать с клиентами по вопросам технической поддержки (исправление программных ошибок).

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 30 сентября

Другие вакансии компании

Расклейщик / промоутер

от 70 000 ₽-10% к среднему

ЭР-Телеком Холдинг · Санкт-Петербург

Брендирование территории рекламными материалами. Привлечение новых клиентов и заведение заявок на оказание услуг связи.

Нет опытаЧастичнаяПромоутерОпубликована 29 сентября

Расклейщик объявлений

от 70 000 ₽-10% к среднему

ЭР-Телеком Холдинг · Санкт-Петербург

Консультирование клиентов и продажа услуг компании (интернет, ТВ, телефония, оборудование). Брендирование территории. Привлечение новых клиентов и заведение заявок на оказание...

Нет опытаЧастичнаяПромоутерОпубликована 29 сентября

Специалист по обработке горячих звонков (входящие продажи)

от 55 000 ₽-20% к среднему

ЭР-Телеком Холдинг · Пермь

Принимать входящие звонки от потенциальных и действующих клиентов. Продавать современные интерактивные сервисы и услуги. Заносить заявки в CRM-системы.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки (интернет, ТВ)

от 52 000 ₽-28% к среднему

INSOFT · Краснодар

Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера. Консультировать по общим вопросам — интернет, телевидение, дополнительные сервисы.

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Специалист технической поддержки (входящие звонки/чаты)

от 52 000 ₽-28% к среднему

Цифровой Диалог · Ростов-на-Дону

Консультировать клиентов по работе интернета, ТВ и другим услугам (звонки( около 40 звонков за 12 часов, общение в чатах).

Нет опытаСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Оператор технической поддержки

44 000 — 60 000 ₽-28% к среднему

Новаконтакт.ру · Краснодар

Обработка входящих звонков от клиентов — никаких продаж и навязчивых обзвонов! Совершать минимальное количество исходящих звонков. Своевременное и корректное внесение информации...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 3 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.