Специалист чат-поддержки
до 90 000 ₽
Ozon · Волгоград
Консультировать клиентов в чатах по продуктам банка (без продаж). Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Инженер технической поддержки пользователей
Холдинг «Аэропорты Регионов» · Екатеринбург
Инженер технической поддержки пользователей — Холдинг «Аэропорты Регионов»
Быстро решать обращения пользователей предприятия. Выполнять регламентные задания. Информировать пользователей о ходе выполнения заявки. Разрабатывать и дорабатывать инструкции.
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. В требованиях: service desk, helpdesk, ms outlook, многозадачность, желание учиться.
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- быстро решать обращения пользователей предприятия
- выполнять регламентные задания
- информировать пользователей о ходе выполнения заявки
- разрабатывать и дорабатывать инструкции
- выполнять задачи, связанные с Active Directory, почтовыми серверами, СЭД и ЭЦП терминальными серверами, мониторингом Zabbix
- устранять нестандартные проблемы с ПО и АРМ
- расти дальше в другие отделы
Чего мы ждем от кандидата:
- высшее или среднее профессиональное образование
- опыт работы в сфере IT
- уверенное знание линейки ОС Windows, прикладного ПО Microsoft + знание Linux будет большим преимуществом
- понимание основ ЛВС, серверного оборудования, инфраструктурного ПО
- приветствуется опыт работы в системах Service Desk
- личные качества: грамотная устная речь, умение работать в режиме многозадачности, ответственность
Мы предлагаем:
- официальную, стабильную заработную плату
- график работы 5/2, с 8:00 до 17:00 либо с 9:00 до 18:00
- официальное трудоустройство по ТК РФ
- корпоративная программа ДМС
- корпоративное обучение
- место работы в ИТ-центре по адресу ул. Машинная, 44/1
Вакансия опубликована 29 сентября, проверена 01.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Service DeskHelpdeskMS OutlookМногозадачностьЖелание учиться
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Инженер технической поддержки пользователей»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 73 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Екатеринбург.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 01.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
Холдинг «Аэропорты Регионов»
УК «Аэропорты Регионов» – ведущая аэропортовая компания России, основанная в 2012 году. Мы занимаемся комплексным управлением и развитием аэропортов в Екатеринбурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Саратове, Ростове-на-Дону, Новом Уренгое, Петропавловске-Камчатском, Благовещенске, Оренбурге и Тобольске. В нашей команде - более 10 тысяч сотрудников, профессионалов своего дела. Наша цель – развитие ав…
Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист ночной службы поддержки в чатах
до 90 000 ₽
Ozon · Краснодар
Консультировать клиентов в чатах по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...
Специалист поддержки
до 50 000 ₽
RWB (Wildberries & Russ) · Самара
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможны исходящие звонки). Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.
Специалист поддержки пользователей
Зарплата не указана
БАНК УРАЛСИБ · Уфа
Оказывать консультацию пользователям корпоративной техники и ПО. Обеспечивать бесперебойную работу вычислительной, копировально-печатающей техники, ПО и телефонии на рабочих местах...
Ведущий специалист (Отдел поддержки пользователей)
Зарплата не указана
Газпром бурение · Краснодар
Получение, исполнение, перераспределение заявок по работе пользователей с информационными системами (почта MS Outlook и Lotus Notes, мессенджеры, 1С, порталы...
Специалист IT в контактный центр
Зарплата не указана
ХАЙЕР ИНДАСТРИ РУС · Набережные Челны
Системное администрирование используемого ПО. Работы по установке и настройке ПО. Мониторинг работоспособности проектов и оперативное решение возникающих проблем.
Другие вакансии компании
Главный специалист службы информационной безопасности
от 100 000 ₽в рынке
Холдинг «Аэропорты Регионов» · Ишим
Контролировать соответствие организационных и технических требований по ИБ (КИИ, ПДн, ГТ). Поддерживать в актуальном состоянии модели угроз и модели нарушителя...
Ведущий экономист
Зарплата не указана
Холдинг «Аэропорты Регионов» · Екатеринбург
Участвовать в формировании финансово-производственных планов. Разрабатывать формы периодической управленческой отчётности (БДР) в соответствии с действующим регламентом. Консолидировать и мониторить...
Руководитель группы труда и заработной платы (ОТиЗ, аэропорт г. Благовещенск)
Зарплата не указана
Холдинг «Аэропорты Регионов» · Благовещенск (Амурская область)
Строить и поддерживать систему оплаты труда и мотивации, которая справедливо оценивает вклад каждого сотрудника. Организовывать нормирование труда: рассчитывать нормы, анализировать...
Расчёты по этой вакансии
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.