Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Help Desk / Специалист технической поддержки в HoReCa (Отели, общепит)

WONE Hotels (Palace Bridge Hotel, Vasilievsky Hotel and Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel) · Санкт-Петербург

Help Desk / Специалист технической поддержки в HoReCa (Отели, общепит), Санкт-Петербург

Осуществлять оперативную поддержку пользователей по заявкам. Контролировать, поддерживать работоспособность и обеспечивать быструю починку/замену систем ПК, оргтехники, телефонных и интернет...

Опубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 64% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 87 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 20%. В требованиях: настройка сетевых подключений, техническое обслуживание, работа с оргтехникой, выездное обслуживание, настройка пк.

В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 94 000 ₽, предложение обгоняет 38% местных вакансий.

Описание вакансии

В команду отелей WONE Hotels требуется

Специалист по информационным технологиям и технической поддержке (Help Desk) Что предстоит делать:
  • Осуществлять оперативную поддержку пользователей по заявкам;
  • Контролировать, поддерживать работоспособность и обеспечивать быструю починку/замену систем ПК, оргтехники, телефонных и интернет линий;
  • Обеспечивать работоспособность специализированного ПО (Opera, Micros, TNG).
Требования к специалисту:
  • Техническое образование (Среднее специальное или Высшее);
  • Знание базовых сетевых технологий и операционных систем семейства Windows;
  • Понимание принципов построения информационных систем, систем связи, локальных сетей;
  • Навыки наладки систем и выполнения работ по техническому обслуживанию;
  • Идеально, если есть:
    Опыт работы Специалистом технической поддержки в HoReCa
    (Понимание программ Opera, TNG, Micros).
  • Самое важное:
    Опыт работы с аналогичными обязанностями не менее 2-х лет.
Что мы предлагаем:
  • График работы:
    5/2, вторник-суббота или среда-воскресенье,
    с 09:00 до 18:00.
    Самоорганизация рабочего дня и самостоятельное перемещение по отелям сети (м. Василеостровская, м. Балтийская, м. Технологический институт).
    С нас опция вызова такси!
  • Фиксированный оклад - от 87.000р "на руки":
    ​​​Финальная ЗП обсуждается на собеседовании
    + премия до одного целого оклада 2 раза в год дополнительно;
  • Бесплатное 3-х разовое комплексное питание, чай и кофе;
  • ДМС после 3-х месяцев работы и ежегодный медицинский осмотр за счёт компании;
  • Сопровождение наставником на протяжении всего испытательного срока;
  • Бесплатные занятия спортом с коллегами,
    Скидка на абонемент в СПА и Фитнес,
    Скидка на сессии с психологом,
    Подарки от компании (проживание в отеле и ужин в ресторане) и скидки на все аутлеты компании;
  • Премия "Приведи друга" - до 15.000р за каждого!

Вакансия опубликована 5 октября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Настройка сетевых подключенийТехническое обслуживаниеРабота с оргтехникойВыездное обслуживаниеНастройка ПКАдминистрирование серверовРабота с жалобами клиентовОфисная техникаНастройка ПОРемонт ПКАдминистрирование сетевого оборудованияТехническая поддержкаИнформационные технологии

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Help Desk / Специалист технической поддержки в HoReCa (Отели, общепит)»?

Работодатель указал вилку от 87 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Санкт-Петербург.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

WONE Hotels (Palace Bridge Hotel, Vasilievsky Hotel and Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel)

Вы полны энергии, дружелюбны и хотите сделать карьеру в быстрорастущей гостиничной сети? Тогда Вам непременно нужно узнать о возможностях работы в WONE Hotels. Компания начала свою работу на российском рынке в 2007 году. Используя бесценный опыт, полученный в Европе, компанией были успешно открыты три уникальных отеля с различными концепциями в Санкт-Петербурге: Hotel Palace Bridge - классически…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист поддержки пользователей

80 000 — 90 000 ₽+17% к среднему

Городской Центр Бронирования и Туризма · Москва

Приём и обработка обращений пользователей по веб-приложению, API и внутренним сервисам. Первичная диагностика, классификация и сопровождение инцидентов.

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер технической поддержки

от 100 000 ₽+20% к среднему

ОФИСМАГ · Воронеж

Обслуживание и ремонт оргтехники (принтеры, МФУ, сканеры), заправка картриджей. Техническая поддержка пользователей (1-я/2-я линии). Установка, настройка и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Специалист по технической поддержке пользователей

120 000 — 142 000 ₽+57% к среднему

Аэроприбор-Восход · Москва

Приём и обработка запросов через ITSM систему, почтовый ящик, по телефону; при необходимости - эскалация до третьей линии поддержки.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 1 октября

Специалист технической поддержки (ПК и оргтехника)

от 100 000 ₽+20% к среднему

Сбербанк-Сервис · Красногорск (Московская область)

Техническое сопровождение работы автоматизированных рабочих мест (АРМ), оргтехники, локальной сети, систем управления очередью (СУО) в отделениях и офисах Сбера.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем

от 100 000 ₽+20% к среднему

ЦДТ НА ЛЕНИНСКОМ · Москва

Обеспечение нормальной работы технических и программных средств информационно-коммуникационной системы Гостиницы (120 рабочих станций, 8 серверов, 6 баз данных на...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Специалист по подключению и обслуживанию абонентов

75 000 — 110 000 ₽+28% к среднему

Владлинк · Уссурийск

Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности. Консультирование клиентов по работе оборудования и...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Дежурный специалист поддержки и СКС

115 000 — 115 000 ₽+38% к среднему

ABCstaff · Москва

Принимать и регистрировать обращения клиентов ЦОД. Работать с заявками и инцидентами в автоматизированной системе. Общаться с клиентами по вопросам исполнения...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Инженер внедрения и сопровождения (контакт-центры)

от 115 000 ₽+38% к среднему

Протей, НТЦ · Санкт-Петербург

Общение с техническими специалистами заказчика. Удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО. Диагностика и решение...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Специалист по информационным технологиям (системотехник)

115 000 — 115 000 ₽+38% к среднему

Оптово-розничный комплекс ХОЗЯИН · Краснодар

разработка программного кода в 1С 8. - написание, внедрение обработок и развитие нового функционала под бизнес-процессы компании согласно техническому...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.