Инженер внедрения и сопровождения (контакт-центры) — Протей, НТЦ
Общение с техническими специалистами заказчика. Удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО. Диагностика и решение...
Выше 75% предложенийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 82% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: от 115 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 38%. В требованиях: tcp/ip, linux, техническая поддержка, английский язык, mysql. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 21.
В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 90 000 ₽, предложение обгоняет 69% местных вакансий.
Описание вакансии
ПРОТЕЙ — группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций.
В связи с увеличением объёма задач мы расширяем наш Отдел технической поддержки и открываем вакансию в команде, работающей с комплексом телекоммуникационных продуктов в составе контакт-центров Sigurd-MIND.
Ваши задачи:
Общение с техническими специалистами заказчика
Удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО
Диагностика и решение ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров
Участие в функциональном и системном тестировании наших продуктов, создание и моделирование тестовых сценариев потенциальных проблем
Установка и настройка программного обеспечения у заказчика: возможны редкие командировки (1 раз в год или реже) по Российской Федерации, в ближнее и дальнее зарубежье
Участие в отраслевых мероприятиях, выставках
От Вас ожидаем:
Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация)
Общее понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP
Уверенные навыки работы с Linux, знание основных команд
Готовность к редким (1 раз в год или реже) командировкам
Будет плюсом:
Опыт работы с системой контейнеризации, например Docker
Опыт работы с базами данных (MySQL, ClickHouse)
знание Bash для написания скриптов
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц
Формат работы: офис 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю)
Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, оборудованная кухня, зоны отдыха
Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
Доплата на питание в офисе
Спорт: 50% компенсации спортивного абонемента (после испытательного срока), занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу, баскетболу
Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги, корпоративный английский
Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Инженер внедрения и сопровождения (контакт-центры)»?
Работодатель указал вилку от 115 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Санкт-Петербург.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ПРОТЕЙ - группа компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций.
Мы пишем софт, который используется операторами мобильной связи по всему миру. Наше участие в службе спасения - 112 - делает жизнь россиян безопаснее . А ещё мы производим современную и технологичную электронику .
ПРОТЕЙ сегодня:
Более 1000 сотрудников, офисы разработки в Санкт-Петербурге и Новосибирске , представит…
Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...
Ремонт и сервисное обслуживание, включая профилактические работы, оргтехники (копировальные аппараты, принтеры, МФУ, плоттеры) различных марок (Kyocera, RICOH, HP, XEROX, Canon...
Установка и настройка ОС Windows, офисного ПО и антивирусной защиты. -Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной техники. -
Консультировать клиентов по вопросам удалённой технической поддержки. Выполнять базовую диагностику сетевых проблем. Подключать новых абонентов на коммутаторах SNR.
Разработка эксплуатационной документации для программно-аппаратных комплексов по ГОСТ серии 2.610 (руководства по эксплуатации, паспорта, формуляры и т.п.).
Разработка технических условий на программно-аппаратные комплексы и программное обеспечение телекоммуникационного оборудования. Разработка программ и методик испытаний, включая методики проведения...
Контроль качества готовой продукции на соответствие качественным показателям. Проведение исследований с использованием измерительных и контрольных приборов. Составление красочных рецептур с...