Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Инженер внедрения и сопровождения (контакт-центры)

Протей, НТЦ · Санкт-Петербург

Инженер внедрения и сопровождения (контакт-центры) — Протей, НТЦ

Общение с техническими специалистами заказчика. Удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО. Диагностика и решение...

Выше 75% предложенийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 82% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 115 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 38%. В требованиях: tcp/ip, linux, техническая поддержка, английский язык, mysql. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 21.

В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 90 000 ₽, предложение обгоняет 69% местных вакансий.

Описание вакансии

ПРОТЕЙ — группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций.

В связи с увеличением объёма задач мы расширяем наш Отдел технической поддержки и открываем вакансию в команде, работающей с комплексом телекоммуникационных продуктов в составе контакт-центров Sigurd-MIND.

Ваши задачи:

  • Общение с техническими специалистами заказчика
  • Удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО
  • Диагностика и решение ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров
  • Участие в функциональном и системном тестировании наших продуктов, создание и моделирование тестовых сценариев потенциальных проблем
  • Установка и настройка программного обеспечения у заказчика: возможны редкие командировки (1 раз в год или реже) по Российской Федерации, в ближнее и дальнее зарубежье
  • Участие в отраслевых мероприятиях, выставках

От Вас ожидаем:

  • Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация)
  • Общее понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP
  • Уверенные навыки работы с Linux, знание основных команд
  • Готовность к редким (1 раз в год или реже) командировкам

Будет плюсом:

  • Опыт работы с системой контейнеризации, например Docker
  • Опыт работы с базами данных (MySQL, ClickHouse)
  • знание Bash для написания скриптов

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц
  • Формат работы: офис 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю)
  • Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, оборудованная кухня, зоны отдыха
  • Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
  • Доплата на питание в офисе
  • Спорт: 50% компенсации спортивного абонемента (после испытательного срока), занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу, баскетболу
  • Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги, корпоративный английский

Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

TCP/IPLinuxТехническая поддержкаАнглийский языкMySQLSIPBashClickhouseDockerSQL

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Инженер внедрения и сопровождения (контакт-центры)»?

Работодатель указал вилку от 115 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Санкт-Петербург.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Протей, НТЦ

ПРОТЕЙ - группа компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций. Мы пишем софт, который используется операторами  мобильной связи по всему миру. Наше участие в службе спасения - 112 - делает жизнь россиян безопаснее . А ещё мы производим современную и технологичную  электронику .   ПРОТЕЙ сегодня: Более 1000 сотрудников, офисы разработки в Санкт-Петербурге и Новосибирске , представит…

Открытых вакансий: 21

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист по ремонту

99 000 — 99 000 ₽+37% к среднему

РЖД-ТехСервис · Санкт-Петербург

Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер технической поддержки (первая линия)

от 100 000 ₽+38% к среднему

Отечественный Комплекс Систем Ограждений · Москва

Принимать и решать обращения пользователей: рабочие места, почта, 1С, доступы, печать. Готовить и обслуживать рабочие места: установка Windows и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Специалист службы поддержки 1С

от 100 000 ₽+38% к среднему

ЕТС, Группа Компаний · Санкт-Петербург

Регистрация и обработка входящих запросов в департамент 1С. Определение темы и сложности запроса. Поиск решения задач 1го уровня.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Сервисный инженер по ремонту принтеров, сканеров и МФУ

100 000 — 150 000 ₽+72% к среднему

РОУК ТЦ · Москва

Ремонт и сервисное обслуживание, включая профилактические работы, оргтехники (копировальные аппараты, принтеры, МФУ, плоттеры) различных марок (Kyocera, RICOH, HP, XEROX, Canon...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 27 сентября

Специалист технической поддержки (Алтуфьево)

110 000 — 110 000 ₽+52% к среднему

ВкусВилл · Москва

Установка и настройка ОС Windows, офисного ПО и антивирусной защиты. -Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной техники. -

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 сентября

Специалист технической поддержки

87 000 — 120 000 ₽+43% к среднему

Волтакс-Альянс · Химки (Московская область)

Консультировать клиентов по вопросам удалённой технической поддержки. Выполнять базовую диагностику сетевых проблем. Подключать новых абонентов на коммутаторах SNR.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Другие вакансии компании

Технический писатель (эксплуатационная документация по ГОСТ)

Зарплата не указана

Протей, НТЦ · Санкт-Петербург

Разработка эксплуатационной документации для программно-аппаратных комплексов по ГОСТ серии 2.610 (руководства по эксплуатации, паспорта, формуляры и т.п.).

От 1 года до 3 летТехнический писательОпубликована 22 сентября

Инженер (разработка технических условий)

Зарплата не указана

Протей, НТЦ · Санкт-Петербург

Разработка технических условий на программно-аппаратные комплексы и программное обеспечение телекоммуникационного оборудования. Разработка программ и методик испытаний, включая методики проведения...

От 1 года до 3 летТехнический писательОпубликована 21 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Технический специалист (шины)

100 000 — 133 000 ₽+61% к среднему

Трак-Сервис Центр · Москва

Подбор и описание шин по запросу от менеджеров, помощников отдела продаж. Технический аудит. Общение с клиентами (по вопросу характеристик шин).

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 27 сентября

Технический специалист по поддержке клиентов

120 000 — 150 000 ₽+62% к среднему

ВДЕТАЛЯХ · Санкт-Петербург

Контроль качества готовой продукции на соответствие качественным показателям. Проведение исследований с использованием измерительных и контрольных приборов. Составление красочных рецептур с...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Инженер Linux

96 000 — 140 000 ₽+63% к среднему

ВижнЛабс (VisionLabs) · Владивосток

Администрирование ОС Linux CentOS\RHEL. Настройка и поддержка систем мониторинга. Обеспечение работоспособности программного продукта у клиентов 24х7.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.