Общее руководство деятельностью сервисного отдела, организация его работы (3 человека). Распределение функциональных обязанностей между сотрудниками отдела, определение приоритетности выполнения задач...
Выше 75% предложений
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Сервисный инженер», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 88% вакансий направления.
65 000 ₽в среднем 110 000 ₽200 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 184 000 — 230 000 ₽ против средних 110 000 ₽ по направлению «Сервисный инженер» — это плюс 64%. В требованиях: пуско-наладочные работы, проведение инструктажей, монтаж инженерных систем, организация работы сотрудников, техническое обслуживание оборудования.
В Санкт-Петербурге по этому направлению платят в среднем 140 000 ₽, предложение обгоняет 88% местных вакансий.
Описание вакансии
Обязанности:
Общее руководство деятельностью сервисного отдела, организация его работы (3 человека);
Распределение функциональных обязанностей между сотрудниками отдела, определение приоритетности выполнения задач, контроль их исполнения;
Организация оказания сервисных услуг (монтаж, техническое обслуживание, ремонт, пусконаладка, техническая поддержка) в соответствии с договорными обязательствами перед заказчиками;
Обеспечение выполнения установок и гарантийных обязательств перед заказчиком;
Формирование и согласование с Заказчиком таких документов, как ТЗ, описание устанавливаемой Системы и ППР (плана проведения работ);
Организация подбора типового оборудования по заявкам и опросным листам (ОЛ) от Отдела продаж на основе существующих типовых решений;
Организация проверки типового оборудования на совместимость перед отгрузкой и выездом на объект;
Организация удаленного сопровождения технических специалистов на объектах (штатных и контрагентов);
Обеспечение ведения учета по работам на объектах в оперативном журнале (ОЖ) и документооборота по работам (АОиВР, АУО);
Организация ведения и поддержания в актуальном состоянии базы знаний сервисного отдела (БД монтажа, настроек, ОЛ, калькуляторов);
Участие в проверках/тестах/испытаниях новых и нестандартных систем, состоящих из покупных компонентов, и подготовка их к внедрению;
Участие в составлении ТЗ, тестах/испытаниях проектов по НИОКР собственной разработки;
Организация проведения опытных испытаний на объекте нового разрабатываемого оборудования по заданию Инженерного центра;
Организация проведения тестирования по совместимости оборудования и полевых испытаний оборудования по заданию Инженерного центра;
Организация подготовки персонала заказчика для эффективной и безопасной эксплуатации оборудования;
Обеспечение сбора и систематизации информации по эксплуатации оборудования, формирование замечаний из эксплуатации для повышения надежности выпускаемого оборудования;
Организация участия отдела в экспертной деятельности;
Обеспечение поддержания неснижаемого остатка по расходным материалам и монтажным элементам, необходимым для проведения работ;
Осуществление контроля качества выполнения монтажных и пусконаладочных работ, технического обслуживания и ремонта оборудования;
Формирование планов работ и отчетов по результатам выполнения клиентских проектов;
Разработка и корректировка существующих регламентов и процедур по СО;
Формирование отдела как полностью самостоятельной единицы, расширение состава отдела по необходимости;
Организация работа на выезде на основе существующего регламента — работа по ППР, предусматривающая ПНР, ШМР, контроль и обеспечение допусков персонала, проведение инструктажей, подписание документов на завершение проведения ПНР/ШМР;
Организация взаимодействия с Отделом продаж, Инженерным центром, производством, ОТК, складом, бухгалтерией в рамках бизнес-процессов Организации;
Участие в подборе персонала в отдел, проведение собеседований, организация обучения, наставничества и повышения квалификации сотрудников отдела;
Проведение инструктажей с сотрудниками отдела по охране труда, электробезопасности, пожарной безопасности;
Обеспечение соблюдения сотрудниками отдела трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка;
Составление и предоставление Генеральному директору отчетов по деятельности отдела, аналитики по выполненным работам, показателей эффективности (KPI);
Знание функционала и номенклатуры Продукции и Систем на ее основе, поставляемой Заказчику, способов настройки и адаптации Продукции под требования Заказчика;
В текущей структуре и в зоне ответственности также находится сервис инженеры и системный администратор;
Ожидается стремление выполнять работу самостоятельно, с высоким качеством, ориентированной на результат, в условиях требующих высокой самоотдачи, дисциплины и инициативы.
Требования:
Высшее техническое образование и/или стаж работы на инженерно-технических должностях не менее 3 лет, либо среднее профессиональное образование и стаж работы на инженерно-технических должностях не менее 5 лет;
Опыт руководства сервисным подразделением или группой инженеров (обязательно);
Знание методик проведения монтажа, пусконаладочных работ, тестирования и испытаний оборудования;
Умение ведения учета по работам на объектах;
Знание порядка оформления актов осмотра и выполненных работ (АОиВР), актов установки оборудования (АУО);
Знание порядка подбора типового оборудования по опросным листам (ОЛ) и техническим заданиям (ТЗ);
Владение методами управления персоналом и организации труда;
Опыт работы с ручным, электрическим инструментом и измерительными приборами;
Отсутствие медицинских противопоказаний для работы на высоте, на вредных производствах;
Будет преимуществом: наличие действующих допусков (электробезопасность, работа на высоте).
Условия:
Оформление по ТК РФ;
Ежегодное медицинское обследование (профосмотр);
Официальная заработная плата 2 раза в месяц;
Пятидневная рабочая неделя с 9:30 до 18:00;
Мягкая адаптация и наставничество: быстрый старт и уверенность в своих силах;
Дружная команда профессионалов: Вы будете окружены поддержкой и опытом коллег;
Возможность профессионального роста;
Чай/ кофе в общем доступе;
Компания "РД Групп" образована в 2011 году группой инженеров, которые более 20 лет посвятили разработкам автомобильных систем контроля. Основным родом деятельности компании на сегодняшний день является разработка и производство электронных систем контроля для транспорта;
Клиенты Компании - преимущественно крупный бизнес. У нас порядка 50 ключевых клиентов - коммерческих и государственных организаций, среди которых предприятия группы "ГАЗ", ПАО "КАМАЗ", "ПО ЕЛАЗ", ЗАО "Тверской экскаватор, ПАО "Промтрактор", ЗАО "ЧСДМ", ООО МЗ "ТОНАР" и многие другие.
Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Пуско-наладочные работыПроведение инструктажейМонтаж инженерных системОрганизация работы сотрудниковТехническое обслуживание оборудованияВыполнение технического надзораКонтроль исправности оборудованияКонтроль сотрудниковСогласование договоровКонсультирование клиентовНаладка оборудованияВвод оборудования в эксплуатациюПодбор оборудованияЗакупка оборудованияТехническая эксплуатация оборудованияРазработка технической документацииЭлектромонтажные работыЧтение чертежей
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Начальник сервисного отдела»?
Работодатель указал вилку 184 000 — 230 000 ₽. В среднем по направлению «Сервисный инженер» платят 110 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 3 до 6 лет. Работать нужно на месте, город — Санкт-Петербург.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
R&D Group образована в 2011 году группой инженеров, более 20 лет посвятивших разработкам автомобильных систем контроля и бортовых датчиков для ведущих предприятий автомобильной отрасли.
Мы проводим научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, оказываем полный комплекс услуг по созданию конечного изделия «под ключ» от написания программного обеспечения и сборки опытных образцов и макет…
Проведение пуско-наладочных работ. Сервисная поддержка пользователей. Диагностика и устранение неполадок. Помощь и консультации по постановке аналитических методик.
Выезжать в командировки по России для гарантийного и постгарантийного обслуживания техники. - Диагностировать и устранять неисправности тракторов и навесного . -
диагностика и выбор правильного направления в ремонте. - сбор и обработка заявок на Запчасти. -заказ запчастей и предоставление их водителям, производившим...
Планирование и контроль графиков проведения профилактических испытаний и обследований турбогенераторов (вибродиагностика, тепловизионный контроль, замеры сопротивления изоляции и др.).
Качественная установка внутренних блоков сплит-систем на чистовом ремонте. Запуск и пусконаладка канальных кондиционеров и VRV-систем. Проверка работоспособности и...
Консультирование клиентов на этапах предпродажной подготовки и внедрения оборудования. Разработка и проведение технических тренингов для клиентов и дилеров.
Обеспечивать повышение культуры и качества технического обслуживания и ремонта динамического оборудования технологических объектов Филиала. Обеспечивать взаимодействие всех структурных подразделений Филиала...
Формирование группы сервиса с «нуля». - Выстраивание работы сервисного подразделения и коммуникаций с коммерческим управлением и управления проектами. - Операционное управление подразделением. -
