НОЧУ ДПО Евроавтомотошкола · Воронеж

TeamLead клиентского сервиса — НОЧУ ДПО Евроавтомотошкола

Лидировать команду клиентского сервиса. Контролировать сопровождение учеников на всех этапах обучения. Помогать решать сложные ситуации и работать с жалобами.

Опубликована сегодня

Коротко о вакансии

В требованиях: управление командой, деловая переписка, навыки переговоров, обучение персонала, деловое общение. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 6.

Описание вакансии

Автошкола "Ягуар" – это федеральная сеть автошкол, успешно работающая на территории Российской Федерации с 2007 года.

Филиалы "Ягуар" расположены в трёх крупных городах: Воронеж, Москва и Санкт-Петербург, что позволяет охватывать широкий спектр учеников и обеспечивать доступность обучения.

Основные преимущества нашей автошколы – стабильность, финансовая устойчивость и динамичное развитие внутренних процессов, что обеспечивает высокий уровень сервиса и качество обучения.

Обязанности:

  • Лидировать команду клиентского сервиса.
  • Контролировать сопровождение учеников на всех этапах обучения.
  • Помогать решать сложные ситуации и работать с жалобами.
  • Следить, чтобы ученики не бросали обучение и успешно его завершали.
  • Контролировать задачи сотрудников и порядок в CRM.
  • Анализировать отзывы, удовлетворенность учеников и результаты команды.
  • Взаимодействовать с инструкторами и учебной частью.
Требования:
  • Опыт руководства клиентским сервисом от 1 года.
  • Опыт управления командой от 5 человек.
  • Опыт работы с B2C-клиентами, жалобами и удержанием клиентов.

Условия:

  • Работу в динамично развивающейся компании, идущей в ногу со временем;

  • Конкурентоспособную и стабильную оплату труда, мы готовы обсуждать уровень дохода с финальными кандидатам;

  • Понятная и прозрачная система мотивации;

  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск;

  • Возможность получать доход и профессионально расти в нашей компании.

Откликайся — будем рады познакомиться!

Вакансия опубликована 27 октября, проверена 28.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Управление командойДеловая перепискаНавыки переговоровОбучение персоналаДеловое общениеТелефонные переговорыАналитическое мышление

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «TeamLead клиентского сервиса»?

Работодатель указал вилку до 100 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 102 000 ₽, то есть предложение сопоставимо с рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Воронеж.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 28.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

НОЧУ ДПО Евроавтомотошкола

Автошкола Ягуар - первая диджитал-автошкола в России. Мы обучаем вождению на все категории транспортных средств с применением цифровых технологий. Сайт компании: https://jaguar-avtoshkola.ru Автошкола Ягуар — это: 15 лет успешной работы на рынке образовательных услуг -  более 150 сотрудников, 27 учебных классов и 3 офиса по работе с клиентами в Москве, Воронеже и Санкт-Петербурге, более 100…

Открытых вакансий: 6

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель клиентского сервиса/отдела обслуживания клиентов

Зарплата не указана

АЙСБЕРРИ · Санкт-Петербург

Централизация сервиса. Проверить текущие каналы общения с клиентами и объединить региональные и складские точки контакта в единую службу поддержки.

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 14 октября

Руководитель группы исследования клиентских путей

Зарплата не указана

Банк ПСБ · Ярославль

Полный цикл проведения качественных и количественных исследований в области клиентского опыта в формате регулярных замеров (мониторинги) и разовых проектов.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 27 октября

Руководитель группы ДМС

до 135 000 ₽

Росгосстрах · Ростов-на-Дону

Обеспечение организации предоставления медицинской помощи в сложных клинических случаях. Проведение корректирующих бесед с работниками подразделения, задействованными в приеме и обработке...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 27 октября

Руководитель колл-центра

Зарплата не указана

X-MOTORS · Краснодар

Управлять операционной деятельностью колл-центра: входящие, исходящие, чаты, email, омниканальные обращения. Планировать смены и нагрузку, обеспечивать соблюдение SLA (время ответа...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 27 октября

Заместитель начальника отдела обслуживания юридических лиц

Зарплата не указана

БАНК КАЗАНИ, КБЭР · Казань

Организация работы отдела. Выполнение плановых показателей (РКО, ВЭД, кредитование ЮЛ). Привлечение новых клиентов на обслуживание ЮЛ и сопровождение действующих клиентов...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 27 октября

Директор клиентской поддержки / Head of Customer Support

Зарплата не указана

Астрал-Софт · Москва

Руководить Дирекцией: руководителями направлений и начальниками отделов, развивать и наставлять команду. Запускать проекты по оптимизации и трансформации техподдержки, внедрять AI...

Можно удалённоБолее 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 13 октября

Другие вакансии компании

Руководитель отдела практического обучения автошколы

от 140 000 ₽+167% к среднему

НОЧУ ДПО Евроавтомотошкола · Воронеж

Управление операционной деятельностью: Координация работы отдела практического обучения (штат: 10–40 инструкторов). Обеспечение равномерного распределения ученической нагрузки в соответствии с...

От 3 до 6 летУчительОпубликована 25 октября

Руководитель отдела продаж

120 000 — 180 000 ₽-14% к среднему

НОЧУ ДПО Евроавтомотошкола · Воронеж

Управлять командой менеджеров телефонных продаж: планировать работу, ставить задачи и контролировать результат. Обучать менеджеров: разбирать звонки, проводить прослушивания и регулярные...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела продажОпубликована 5 октября

Расчёты по этой вакансии

Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.