Руководитель универсального дополнительного офиса — Альфа-Банк
Осуществление руководства всей деятельностью отделения, организация его работы, обеспечение повседневного контроля за его деятельностью. Планирование и организация работы отделения.
Компания набирает: 3383 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 47% вакансий направления.
45 000 ₽в среднем 110 000 ₽175 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: от 120 000 ₽ против 110 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». В требованиях: обучение персонала, организаторские навыки, обучение и развитие, руководство коллективом, работа с большим объемом информации. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3383.
Описание вакансии
Обязанности:
Осуществление руководства всей деятельностью отделения, организация его работы, обеспечение повседневного контроля за его деятельностью
Планирование и организация работы отделения
Контроль текущих результатов работы отделения, результатов продаж (в том числе промежуточные), разработка стратегии развития продаж
Разработка и осуществление мероприятий, направленных на постоянное повышение качества обслуживания клиентов
Проведение работы с клиентами
Управление персоналом: подбор, обучение, проведение тренингов
Требования:
Высшее образование
Опыт работы в банке на управленческой позиции от 2 лет
Знание этапов продаж, опыт управления продажами, опыт самостоятельных продаж, опыт работы с юр. лицами
Готовность к изменениям
Стратегическое мышление
Готовность работать с большим объемом информации
Высокий уровень коммуникабельности
Грамотная речь, письменная грамотность.
Условия:
Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 года подряд по версии сайте вакансий, Forbes, РБК
Место работы: отделение банка, г. Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, 7
Оклад + ежеквартальная премия 1.5 от оклада за выполнение плана, уровень оклада обсуждается на собеседовании
Официальное трудоустройство, ДМС
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сб-вс выходной
Льготные условия на продукты банка
Отличные возможности для развития и дальнейшего роста.
Вакансия опубликована 6 октября, проверена 09.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Обучение персоналаОрганизаторские навыкиОбучение и развитиеРуководство коллективомРабота с большим объемом информацииУправленческие навыки
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель универсального дополнительного офиса»?
Работодатель указал вилку от 120 000 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 110 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Набережные Челны.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 09.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Альфа-Банк – крупнейший частный банк, входящий в топ-10 системно значимых кредитных организаций России. Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги.
Мы работаем с 1990 года и осуществляем все виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиен…
Организовывать и контролировать ежедневную работу абонентского отдела. Руководить командой специалистов: распределять задачи, контролировать их выполнение, помогать в решении сложных и...
Управлять командой менеджеров сопровождения клиентов в процессе банкротства. Контролировать качество коммуникации и соблюдение регламентов на всех этапах процедуры.
Формировать долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами в своей зоне ответственности. Поддерживать высокий уровня удовлетворённости клиентов за счет качества обслуживания в...
Руководить командой поддержки из 6 человек: ставить задачи, распределять нагрузку, контролировать сроки. Контролировать работу операторов контакт‑центра: прослушивать звонки и...
Организация, планирование и контроль работы группы специалистов. - Удержание клиентов на информационном сопровождении. - Анализ, согласование условий и заключение договоров с клиентами. -
Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов. Проведение звонков и организация встреч. Выполнение личного плана продаж. Ведение переговоров с руководителями компаний...
Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса. Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка.
Искать и привлекать новых клиентов на премиальное обслуживание. Выстраивать долгосрочные отношения с премиальными клиентами. Осуществлять обзвон действующих и холодных клиентов.
Искать и привлекать новых клиентов на премиальное обслуживание. Выстраивать долгосрочные отношения с премиальными клиентами. Осуществлять обзвон действующих и холодных клиентов.
Формирование маркетинговой стратегии развития и продвижения дополнительных услуг. Обеспечение эффективной продажи услуг. Обеспечение организации, координация и контроль деятельности по оказанию...
Организация и координация работы мастеров-консультантов. Контроль за соблюдением качественных показателей. Обеспечение качественной обработки входящего трафика и контроль выполнения планов...