Лента, федеральная розничная сеть · Отрадное (Ленинградская область)

Руководитель клиентского сервиса — Лента, федеральная розничная сеть

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

Компания набирает: 2748 вакансий

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Апрелевка (Московская область), Москва.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 51% вакансий направления.

45 000 ₽в среднем 108 000 ₽180 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 116 400 — 133 800 ₽ против 108 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 2748.

Описание вакансии

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:
  • официальное оформление с 1-го рабочего дня
  • стабильная выплата заработной платы еженедельно или 2 раза в месяц
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • сменный, гибкий график работы
  • дополнительные выходные дни в зависимости от стажа работы в Компании
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • дополнительные скидки для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах
  • бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансовой и юридической защите
  • ДМС
  • компенсация питания
  • подарки для сотрудников и их детей на праздники
В Ваши задачи будет входить:
  • управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации
  • планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы материалами и оборудованием
  • контроль выполнения всех кассовых операций, качества обслуживания покупателей
  • взаимодействие с покупателями, решение претензионных вопросов, оптимизация процессов для улучшения качества обслуживания клиентов
  • контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
  • представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
  • работа с сервисными центрами и экспертными организациями
От Вас ожидаем:
  • высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
  • опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
  • опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
  • опыт претензионной работы
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
  • знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Вакансия опубликована 2 октября, проверена 05.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Руководитель клиентского сервиса»?

Работодатель указал вилку 116 400 — 133 800 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 108 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Отрадное (Ленинградская область).

Вакансия ещё открыта?

Да, на 05.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Лента, федеральная розничная сеть

«Лента» – ведущий многоформатный продуктовый и FMCG-ритейлер в России. Компания развивает форматы гипермаркетов, супермаркетов, а также недавно запустила новый формат магазинов у дома под брендом «Мини Лента». «Лента» также даёт покупателям возможность совершать покупки онлайн, используя свои сервисы «Лента Онлайн», сервисы онлайн-партнёров и платформы «Утконос». «Лента» является крупнейшей сетью…

Открытых вакансий: 2748

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Руководитель отдела сопровождения клиентов/Руководитель отдела клиентского сервиса

от 100 000 ₽в рынке

Да!Банкрот · Нижний Новгород

Управлять командой менеджеров сопровождения клиентов в процессе банкротства. Контролировать качество коммуникации и соблюдение регламентов на всех этапах процедуры.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 4 октября

Начальник отдела технологий взаимодействия с клиентами

от 129 800 ₽+21% к среднему

Красноярскэнергосбыт · Красноярск

Обеспечение разработки технологий и реализации мероприятий по взаимодействию с клиентами и исполнителями/субисполнителями коммунальных услуг в части нарушения клиентами Общества...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Управляющий гипермаркетом

100 000 — 140 000 ₽+12% к среднему

Торговый дом Зодчий · Южно-Сахалинск

Управление всеми процессами гипермаркета. Заполнение отчетов. Планирование бюджета. Управление персоналом, подбор, обучение, развитие, планирование работы и контроль эффективности.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 30 сентября

Руководитель отдела по работе с пациентами (контакт-центр, стоматология)

80 000 — 140 000 ₽в рынке

Вариант · Самара

Вы руководили контакт-центром, клиентским сервисом или отделом продаж? Сотрудники отдела взаимодействуют с пациентами дистанционно - по телефону и в переписке.

Более 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 29 сентября

Руководитель направления по кассовой работе офисов

от 150 000 ₽+21% к среднему

Норвик Банк · Москва

Организация и постановка ведения кассовых операций, контроль деятельности кассовых работников и выполнение ими требований нормативных актов БР, ВНД, приказов и...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 23 сентября

Руководитель кассовой линейки (Говорово)

116 400 — 133 800 ₽в рынке

Лента, федеральная розничная сеть · Москва

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 27 сентября

Другие вакансии компании

Заместитель директора торгового комплекса (ТК "Отрада")

150 000 — 160 000 ₽+121% к среднему

Лента, федеральная розничная сеть · Отрадное (Городской округ Красногорск)

Координация работы подразделений гипермаркета, создание позитивного микроклимата в коллективе. Контроль торгового и производственного процессов. Формирование аналитической отчетности. Обеспечение эффективности работы...

От 1 года до 3 летАдминистраторОпубликована 3 октября

Руководитель секции

126 600 — 145 600 ₽+78% к среднему

Лента, федеральная розничная сеть · Красногорск (Московская область)

Управление торговым процессом подразделения с целью выполнения плановых показателей. Организация и контроль работы персонала секции. Контроль товарного запаса, взаимодействие с...

От 1 года до 3 летАдминистратор магазинаОпубликована 2 октября

Руководитель отдела гипермаркета

126 600 — 145 600 ₽+78% к среднему

Лента, федеральная розничная сеть · Домодедово (Московская область)

Управление торговым процессом подразделения с целью выполнения плановых показателей. Организация и контроль работы персонала секции. Контроль товарного запаса, взаимодействие с...

От 1 года до 3 летАдминистратор магазинаОпубликована 5 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Менеджер по работе с дилерами (руководитель направления)

110 000 — 180 000 ₽+17% к среднему

КонтрАвт · Нижний Новгород

Управлять и масштабировать: формировать стратегию развития дилерской сети, внедрять жесткие и эффективные регламенты работы, оценивать KPI партнеров. Обучать и вовлекать...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 2 октября

Начальник отдела технологий взаимодействия с клиентами

от 129 800 ₽+21% к среднему

Красноярскэнергосбыт · Красноярск

Обеспечение разработки технологий и реализации мероприятий по взаимодействию с клиентами и исполнителями/субисполнителями коммунальных услуг в части нарушения клиентами Общества...

От 3 до 6 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Руководитель службы заселения в сданных жилых комплексах

от 130 000 ₽+21% к среднему

Группа компаний НВМ · Краснодар

Разработка и внедрение стандартов работы службы заселения, их унификация и постоянное совершенствование. Общее руководство командой: планирование, организация и контроль всех...

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 2 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Поддержка и удержание клиентов: стандарты сервиса, контроль качества, команда операторов и менеджеров.