Лента, федеральная розничная сеть · Отрадное (Ленинградская область)
Руководитель клиентского сервиса — Лента, федеральная розничная сеть
Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...
Компания набирает: 2748 вакансий
Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Апрелевка (Московская область), Москва.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Руководитель отдела клиентского обслуживания», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 51% вакансий направления.
45 000 ₽в среднем 108 000 ₽180 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 116 400 — 133 800 ₽ против 108 000 ₽ в среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания». Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 2748.
Описание вакансии
"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.
Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.
Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!
Что мы предлагаем:
официальное оформление с 1-го рабочего дня
стабильная выплата заработной платы еженедельно или 2 раза в месяц
ежемесячное премирование по результатам работы
сменный, гибкий график работы
дополнительные выходные дни в зависимости от стажа работы в Компании
оформление личной медицинской книжки за счет Компании
дополнительные скидки для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах
бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансовой и юридической защите
ДМС
компенсация питания
подарки для сотрудников и их детей на праздники
В Ваши задачи будет входить:
управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации
планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы материалами и оборудованием
контроль выполнения всех кассовых операций, качества обслуживания покупателей
взаимодействие с покупателями, решение претензионных вопросов, оптимизация процессов для улучшения качества обслуживания клиентов
контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей
представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах
работа с сервисными центрами и экспертными организациями
От Вас ожидаем:
высшее образование (торговое или юридическое приветствуются)
опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен
опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами
опыт претензионной работы
знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ
знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Вакансия опубликована 2 октября, проверена 05.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Руководитель клиентского сервиса»?
Работодатель указал вилку 116 400 — 133 800 ₽. В среднем по направлению «Руководитель отдела клиентского обслуживания» платят 108 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Отрадное (Ленинградская область).
Вакансия ещё открыта?
Да, на 05.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
«Лента» – ведущий многоформатный продуктовый и FMCG-ритейлер в России.
Компания развивает форматы гипермаркетов, супермаркетов, а также недавно запустила новый формат магазинов у дома под брендом «Мини Лента». «Лента» также даёт покупателям возможность совершать покупки онлайн, используя свои сервисы «Лента Онлайн», сервисы онлайн-партнёров и платформы «Утконос». «Лента» является крупнейшей сетью…
Управлять командой менеджеров сопровождения клиентов в процессе банкротства. Контролировать качество коммуникации и соблюдение регламентов на всех этапах процедуры.
Обеспечение разработки технологий и реализации мероприятий по взаимодействию с клиентами и исполнителями/субисполнителями коммунальных услуг в части нарушения клиентами Общества...
Управление всеми процессами гипермаркета. Заполнение отчетов. Планирование бюджета. Управление персоналом, подбор, обучение, развитие, планирование работы и контроль эффективности.
Вы руководили контакт-центром, клиентским сервисом или отделом продаж? Сотрудники отдела взаимодействуют с пациентами дистанционно - по телефону и в переписке.
Организация и постановка ведения кассовых операций, контроль деятельности кассовых работников и выполнение ими требований нормативных актов БР, ВНД, приказов и...
Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...
Координация работы подразделений гипермаркета, создание позитивного микроклимата в коллективе. Контроль торгового и производственного процессов. Формирование аналитической отчетности. Обеспечение эффективности работы...
От 1 года до 3 летАдминистраторОпубликована 3 октября
Управление торговым процессом подразделения с целью выполнения плановых показателей. Организация и контроль работы персонала секции. Контроль товарного запаса, взаимодействие с...
Управление торговым процессом подразделения с целью выполнения плановых показателей. Организация и контроль работы персонала секции. Контроль товарного запаса, взаимодействие с...
Управлять и масштабировать: формировать стратегию развития дилерской сети, внедрять жесткие и эффективные регламенты работы, оценивать KPI партнеров. Обучать и вовлекать...
Обеспечение разработки технологий и реализации мероприятий по взаимодействию с клиентами и исполнителями/субисполнителями коммунальных услуг в части нарушения клиентами Общества...
Разработка и внедрение стандартов работы службы заселения, их унификация и постоянное совершенствование. Общее руководство командой: планирование, организация и контроль всех...