Оператор исходящих звонков в подборе персонала — Логинова Екатерина Игоревна

В чём суть работы?

Вы не занимаетесь холодным поиском: работаете строго с откликами, где человек уже проявил интерес. Фокус — на исходящих звонках: быстро выйти на связь, провести первичный разговор, снять сомнения и зафиксировать следующий этап. Если в звонке не удаётся дойти до решения — переходите в мессенджер, чтобы не потерять кандидата.
В течение рабочего дня вам предстоит:

• обрабатывать поток откликов и ставить их в план исходящих звонков;
• совершать исходящие звонки по базе, соблюдая норму нагрузки;
• проводить короткие телефонные интервью: выяснять опыт, навыки, мотивацию, готовность к графику и локации;
• презентовать подходящие вакансии, отвечать на вопросы, давать понятные пояснения;
• работать с возражениями: разбирать типичные «подумаю», «далеко», «мало платят» по отработанным скриптам;
• фиксировать результат каждого контакта (согласие, отказ, «вернусь позже», перенос) и планировать следующий шаг;
• вести коммуникацию в мессенджерах, если кандидат не отвечает на звонки или предпочитает переписку;
• вносить данные и статусы в Битрикс24, следить за сроками касаний и не терять кандидатов из воронки.

• Особенность роли — высокая динамика: много звонков, быстрые решения, чёткие статусы. Вы управляете потоком: каждый контакт должен иметь понятный следующий шаг — собеседование, уточнение, напоминание.

Почему здесь удобно работать именно с исходящими звонками?

• Тёплая база. Никаких холодных обзвонов: только люди, которые уже откликнулись на вакансию.
• Фокус на исходящих и поддержании контакта. Вы сами инициируете диалог, но при этом не «продаёте» вакансию, а помогаете кандидату принять решение.
• Без личных встреч. Вся работа — по телефону и в мессенджерах.
• Обучение и техника от компании. Даём готовые скрипты, базу возражений с ответами, шаблоны сообщений, инструкции по работе в CRM. Наставник разберёт первые звонки и покажет, как говорить уверенно и по делу.
• Лояльное руководство. Понимаем, что бывают личные обстоятельства, и стараемся поддержать, а не давить.
• Офис в центре Перми (ул. Окулова). Комфортное рабочее место, удобная транспортная доступность.
• Гибкий формат занятости. Стандартный график — 5/2, с 10:00 до 18:00. Возможна сокращённая рабочая неделя — обсудим индивидуально.

Доход:

Прозрачная система оплаты: вы сразу видите, как усилия превращаются в деньги.

• оклад — 40 000 руб.;
• сделка — от 20 000 руб. за одну успешную сделку;
• дополнительное премирование за перевыполнение плана.

• Чем больше кандидатов вы качественно обзваниваете, снимаете возражения и доводите до следующего этапа — тем выше итоговая сумма.

Кого мы ищем?

Рассматриваем кандидатов и с опытом, и без него: если вы готовы к интенсивной телефонной нагрузке и хотите зарабатывать на результате — научим всему.

Что обязательно:

• активность и готовность к большому количеству исходящих звонков в течение смены;
• грамотная устная речь, чёткая дикция, спокойный уверенный тон;
• умение слушать и задавать уточняющие вопросы;
• базовые навыки работы на ПК (браузер, почта, простые системы);
• ответственность и системность: фиксировать статусы, не пропускать касания, вовремя писать в мессенджерах;
• ориентация на результат: для вас важно, чтобы каждый звонок имел следующий шаг.

Будет плюсом: опыт в рекрутинге, HR, продажах, call‑центре, работе с клиентами или обработке входящих заявок, а также навык работы с CRM‑системами и умение вести деловую переписку.

Условия и поддержка:

• Формат: работа в офисе (центр Перми, ул. Окулова).
• Инструменты: Битрикс24, скрипты, шаблоны звонков и сообщений, инструкции по работе в мессенджерах.
• Поддержка: наставник, разборы звонков, обратная связь по сложным кейсам.
• Оформление: по ТК РФ.

Если вы не боитесь большого количества звонков, умеете держать темп даже после серии отказов и хотите, чтобы ваш доход зависел от эффективности, — откликайтесь и мы с вами свяжемся.