Ведущий специалист входящей линии голос+чат (г. Н. Новгород) — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Консультировать клиентов Банка (звонки+чат). - Помогать клиентам найти выход/решение в сложных ситуациях. - Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах.
Компания набирает: 400 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 56% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 59 000 ₽92 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 58 000 — 63 000 ₽ против 59 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: грамотная речь, кредитные договоры, обучение и развитие, работа с базами данных, кредитные карты. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.
В Нижнем Новгороде по этому направлению платят в среднем 53 000 ₽, предложение обгоняет 73% местных вакансий.
Описание вакансии
Кого мы ищем:
Мы активно растем и развиваемся и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и инициативного единомышленника.
Сейчас у нас открыта вакансия "Специалист входящего направления "
Что нужно делать:
- Консультировать клиентов Банка (звонки+чат)
- Помогать клиентам найти выход/решение в сложных ситуациях
- Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах.
Что мы ждём от успешного кандидата:
Опыт работы на онлайн-чатах и на голосовой поддержке (консультировании)
Высокая скорость печати
Грамотная речь
Уверенный пользователь ПК
Желание расти и развиваться в банковской сфере, сфере взыскания
Опыт работы в контактном центре будет преимуществом (есть возможность трудоустроиться на более высшую должность, в зависимости от опыта работы: на старшего, ведущего, главного специалиста)).
Что мы предлагаем:
Полное соблюдение ТК РФ
Удобный график работы: плавающий 2/2 или 5/2 (время работы плавающее, распределяется по загруженности в интервале с 07:00 до 02:00 по МСК)
Реальный карьерный рост
Корпоративное обучение
Оклад предлагается по итогам собеседования в зависимости от должности: от 37000 до 57000+ премии
Приобретение опыта работы в крупном международном банке Топ-50.
Откликнись на вакансию, и мы тебе перезвоним!
Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Грамотная речьКредитные договорыОбучение и развитиеРабота с базами данныхкредитные карты
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Ведущий специалист входящей линии голос+чат (г. Н. Новгород)»?
Работодатель указал вилку 58 000 — 63 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 59 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…
Принимать чаты от корпоративных клиентов. Помогать каждому клиенту решить вопрос по продуктам и сервисам Сбера. Предлагать подходящие сервисные решения для...
Принятием сообщений о возникших инцидентах. Классификацией инцидентов в соответствии с утвержденными стандартами компании. Выполнением оповещения ответственных и заинтересованных лиц путем...
Подтверждать заявки, оставленные клиентами(менеджер уже продал услуги, ваша задача - сверить данные). Согласовывать дату и время визита мастера-инсталлятора.
Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.
Активные продажи по телефону: работа с уже заинтересованной аудиторией (теплая клиентская база, исходящие звонки). Две ключевые товарные линии: Поддержание жизненно...
Обрабатывать входящие и исходящие звонки. Консультировать клиентов в чатах и мессенджерах. Работать с обращениями клиентов и контролировать качество сервиса.