Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Диспетчер группы оперативной работы

Самокат (ООО Умный ритейл) · Краснодар

Диспетчер группы оперативной работы — Самокат (ООО Умный ритейл)

Принятием сообщений о возникших инцидентах. Классификацией инцидентов в соответствии с утвержденными стандартами компании. Выполнением оповещения ответственных и заинтересованных лиц путем...

Компания набирает: 297 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 48% вакансий направления.

41 000 ₽в среднем 60 000 ₽91 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 67 100 — 67 100 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: работа с большим объемом информации. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 297.

В Краснодаре по этому направлению платят в среднем 52 000 ₽, предложение обгоняет 63% местных вакансий.

Описание вакансии

Чем тебе предстоит заниматься:

Принятием сообщений о возникших инцидентах.
Классификацией инцидентов в соответствии с утвержденными стандартами компании.
Выполнением оповещения ответственных и заинтересованных лиц путем направления информации по согласованным каналам связи.
Осуществлением сбора необходимой информации о возникших событиях, в том числе с запросом информации в ресурсоснабжающих организациях, МЧС, органах местного самоуправления.
Осуществлением сбора данных, необходимых для принятия управленческих решений, в том числе с использованием существующих информационных систем и баз данных компании.
Внесением данных о возникших событиях в информационную базу ситуационного центра, своевременная актуализация данных.
Созданием и администрированием групп оперативного управления по ликвидации инцидентов.
Осуществлением контроля выполнения мероприятий оперативных управлений ответственными лицами.
Выполнением запросов на предоставление актуальной информации по осуществлению мероприятий ответственными лицами.
Выполнением эскалации процессов предоставления информации и/или выполнения задач ответственными лицами в ходе ликвидации последствий возникших инцидентов.

Что мы ждем от тебя:

Знание офисных программ (Excel, Word) на уровне практика.
Высокая скорость набора текста, от 180-200 знаков в минуту.
Приветствуется опыт работы в диспетчерских службах или оперативной диспетчерской работы.

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии.
Сменный график (2/2, с 07:00 до 19:00).
Белую заработную плату и зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступна льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше, а также - бесплатная подписка Прайм+, доступы к онлайн-кинотеатру, аудио-сервисам, аптеке и другим.
ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн-консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги.
Сотрудникам предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, наушники).
Условия для профессионального развития и карьерного роста.
Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов.
Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое.

Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Работа с большим объемом информации

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Диспетчер группы оперативной работы»?

Работодатель указал вилку 67 100 — 67 100 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Краснодар.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Самокат (ООО Умный ритейл)

«Самокат» - это технологическая компания и в настоящее время один из самых быстрорастущих проектов в России. Мы предоставляем сервис моментальной доставки продуктов. Вы собираете заказ в приложении, нажимаете кнопку — и через 15-30 минут продукты уже у вас дома. Для этого мы создаем эффективные процессы, строим сложную инфраструктуру маленьких складов (dark stores) в Москве и Санкт-Петербурге и …

Открытых вакансий: 297

Все вакансии компании

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист по приему входящих звонков

от 65 500 ₽в рынке

Деловые Линии · Саратов

Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Создавать заявки на перевозку груза. Помогать клиентам в решении вопросов.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Специалист отдела записи

40 000 — 50 000 ₽-25% к среднему

СберЗдоровье · Саратов

Прием входящих звонков от клиентов/исходящие звонки по заявкам с сайта. Подбор подходящей клиники/врача/диагностики по стоимости местоположению.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Оператор call-центра (график 2/2)

60 000 — 80 000 ₽в рынке

Rimzona · Казань

Прием входящих звонков от клиентов компании (консультация по базовым вопросам, уточнение цели звонка). Совершение исходящих звонков по готовой базе (без...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 20 сентября

Оператор телефонных продаж

50 160 — 96 558 ₽в рынке

PepsiCo · Новосибирск

Обзвон действующих клиентов с целью продажи продукции и презентации новинок. Прием заявок от клиентов (телефон/почта) и выписка заказов в...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 23 сентября

Администратор отдела координации

50 000 — 90 000 ₽в рынке

Ростелеком · Нижний Новгород

Подтверждать заявки, оставленные клиентами(менеджер уже продал услуги, ваша задача - сверить данные). Согласовывать дату и время визита мастера-инсталлятора.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 21 сентября

Оператор центра поддержки клиентов на входящую линию

49 400 — 65 400 ₽в рынке

билайн · Саратов

Принимать входящие звонки от клиентов. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября