Специалист входящего направления (чат + голос) — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах. Консультировать по вопросам банковских...
Компания набирает: 400 вакансий
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 41% вакансий направления.
40 000 ₽в среднем 60 000 ₽92 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 50 000 — 73 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: деловое общение, работа с большим объемом информации, ведение переписки. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.
В Твери по этому направлению платят в среднем 57 000 ₽, предложение обгоняет 42% местных вакансий.
Описание вакансии
Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и находить решения даже в непростых ситуациях? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста входящего направления (чат + голос) в ОТП Банк — здесь ценят искреннее желание поддержать клиента и умение работать с эмоциями.
Твои задачи:
Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах
Консультировать по вопросам банковских операций, условий обслуживания, цифровых сервисов
Помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций, предлагать оптимальные решения
Работать в команде, делиться опытом и поддерживать коллег
Что важно для нас:
Грамотная устная и письменная речь
Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
Умение быстро осваивать новые программы и работать с большим объёмом информации
Ответственность и внимательность к деталям
Условия и преимущества:
Оформление по ТК РФ
График работы: 5/2 или 2/2, смены по 8 или 12 часов (время смен плавающее)
Современные инструменты для работы и дружная команда
Возможности для профессионального роста и развития
Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 01.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Деловое общениеРабота с большим объемом информацииВедение переписки
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист входящего направления (чат + голос)»?
Работодатель указал вилку 50 000 — 73 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 01.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…
Совершать телефонные звонки по целевым контактам, выявлять потребность в строительстве с применением металлоконструкций нашего производства. Получать заявки от потенциальных заказчиков...
Прием входящих звонков и обработка интернет-заказов. Консультация по вопросам, касающимся технологии работы магазина, срокам сбора и доставки товара, ассортименту...
Без продаж и холодных звонков. Только входящие обращения. Обязанности: Принимать входящие звонки. Консультировать клиентов. Регистрировать обращения в программе.
Какие задачи необходимо выполнять: Активный поиск и привлечение клиентов на обслуживание - РКО, депозиты, зарплатные проекты, ВЭД. Консультации клиентов и продажи...
Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.
Помогать клиентам в рамках консьерж-сервиса в чатах: подбирать и оформлять авиабилеты, организовывать поездки и трансферы. Подбирать и бронировать рестораны...
Комплексная продажа входящему потоку клиентов. Оперативная обработка заявок от клиентов по всем каналам коммуникаций (поиск запрашиваемого товара на сайте, составление...
Совершать звонки по готовой базе клиентов. Выявлять потребность в транспортных услугах(обучаем на месте). Заполнять анкеты клиента по результатам звонка.