Главная›Вакансии›Продажи и клиенты›Оператор колл-центра›Специалист входящего направления (чат + голос)

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Тверь

Специалист входящего направления (чат + голос) — АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах. Консультировать по вопросам банковских...

Компания набирает: 400 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 41% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽92 000 ₽

Коротко о вакансии

Зарплата в рынке: 50 000 — 73 000 ₽ против 60 000 ₽ в среднем по направлению «Оператор колл-центра». В требованиях: деловое общение, работа с большим объемом информации, ведение переписки. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 400.

В Твери по этому направлению платят в среднем 57 000 ₽, предложение обгоняет 42% местных вакансий.

Описание вакансии

Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и находить решения даже в непростых ситуациях? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста входящего направления (чат + голос) в ОТП Банк — здесь ценят искреннее желание поддержать клиента и умение работать с эмоциями.

Твои задачи:

  • Общаться с клиентами Банка через чат и по телефону, помогая им разобраться в продуктах и услугах
  • Консультировать по вопросам банковских операций, условий обслуживания, цифровых сервисов
  • Помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций, предлагать оптимальные решения
  • Работать в команде, делиться опытом и поддерживать коллег

Что важно для нас:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
  • Умение быстро осваивать новые программы и работать с большим объёмом информации
  • Ответственность и внимательность к деталям

Условия и преимущества:

  • Оформление по ТК РФ
  • График работы: 5/2 или 2/2, смены по 8 или 12 часов (время смен плавающее)
  • Современные инструменты для работы и дружная команда
  • Возможности для профессионального роста и развития

Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 01.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Деловое общениеРабота с большим объемом информацииВедение переписки

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист входящего направления (чат + голос)»?

Работодатель указал вилку 50 000 — 73 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 01.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия –  стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жиз…

Открытых вакансий: 400

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Менеджер на телефон

от 50 000 ₽-27% к среднему

Аполло, Завод металлоконструкций · Самара

Совершать телефонные звонки по целевым контактам, выявлять потребность в строительстве с применением металлоконструкций нашего производства. Получать заявки от потенциальных заказчиков...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Специалист группы сопровождения клиентов (оператор)

от 51 800 ₽-25% к среднему

MERLION · Краснодар

Прием входящих звонков и обработка интернет-заказов. Консультация по вопросам, касающимся технологии работы магазина, срокам сбора и доставки товара, ассортименту...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 17 сентября

Менеджер интернет-магазина косметики

25 000 — 32 000 ₽-52% к среднему

КЦ Сити Колл · Нижний Новгород

Консультировать клиентов крупной сети магазинов косметики и парфюмерии. Помогать в вопросах доставки/заказов/оплаты.

Можно удалённоНет опытаЧастичнаяСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Оператор входящей линии (без продаж)

37 000 — 50 000 ₽-27% к среднему

Артемов Сергей Алексеевич · Волгоград

Без продаж и холодных звонков. Только входящие обращения. Обязанности: Принимать входящие звонки. Консультировать клиентов. Регистрировать обращения в программе.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 30 сентября

Оператор call-центра

37 000 — 45 000 ₽-32% к среднему

Human voice group · Чебоксары

Прием и обработка входящих обращений. Регистрация и сверка в системе CRM. Предоставление информации по услугам компании.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Оператор кол-центра МТС

от 50 500 ₽-27% к среднему

МТС · Ульяновск

Помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи. Помогать в выборе тарифа и...

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 30 сентября

Другие вакансии компании

Главный менеджер по привлечению клиентов малого бизнеса

от 155 000 ₽+35% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Тула

Какие задачи необходимо выполнять: Активный поиск и привлечение клиентов на обслуживание - РКО, депозиты, зарплатные проекты, ВЭД. Консультации клиентов и продажи...

От 1 года до 3 летСтраховой агентОпубликована 30 сентября

Руководитель направления по обслуживанию юридических лиц (малый бизнес)

от 200 000 ₽+58% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам.

От 1 года до 3 летРуководитель отдела клиентского обслуживанияОпубликована 24 сентября

Кредитный специалист автокредитования (Калужское шоссе)

от 130 000 ₽+26% к среднему

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») · Москва

Заведение заявок на автокредит. Выезд на территорию дилерского центра для проведение сделок. Подписание кредитного договора с заемщиком.

От 1 года до 3 летКредитный специалистОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист консьерж-сервиса по работе с премиальными клиентами

от 71 000 ₽в рынке

Т-Банк · Волгоград

Помогать клиентам в рамках консьерж-сервиса в чатах: подбирать и оформлять авиабилеты, организовывать поездки и трансферы. Подбирать и бронировать рестораны...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 29 сентября

Специалист по оптовым продажам (Залесный)

от 71 000 ₽в рынке

Лемана ПРО · Казань

Комплексная продажа входящему потоку клиентов. Оперативная обработка заявок от клиентов по всем каналам коммуникаций (поиск запрашиваемого товара на сайте, составление...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 30 сентября

Оператор на исходящие звонки (офис)

от 62 000 ₽в рынке

Компания ПЭК · Оренбург

Совершать звонки по готовой базе клиентов. Выявлять потребность в транспортных услугах(обучаем на месте). Заполнять анкеты клиента по результатам звонка.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.