Банк ВТБ (ПАО) · Самара

Оператор контактного центра — Банк ВТБ (ПАО)

Принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку в решении вопросов. Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.

Берут без опытаКомпания набирает: 3235 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 31% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 57 500 ₽ против 60 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 3235.

В Самаре по этому направлению платят в среднем 52 000 ₽, предложение обгоняет 31% местных вакансий.

Описание вакансии

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста голосовой поддержки по сопровождению действующих клиентов

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.
Контактный центр – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Задачи специалиста:

  • принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку в решении вопросов;
  • обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
  • участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования:

  • рассматриваем кандидатов без опыта работы;
  • желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
  • развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость.

Условия и бонусы:

  • финансовая стабильность: официальное трудоустройство, фиксированный оклад и премия, на которые ты влияешь сам. Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
  • сменный график работы, ночное время для тех, кто хочет зарабатывать больше или для комфортного совмещения с учебой;
  • бонусы за ночные смены, оплата будет идти с повышенным коэффициентом на 20%;
  • оплачиваемое обучение и стажировка, трудоустройство с 1-го дня;
  • возможности для роста и профессионального развития внутри Банка;
  • отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня.

Для собеседования:

  • нажми на кнопку откликнуться;
  • дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
  • получи приглашение на собеседование.

Ждем тебя в нашей команде!

Вакансия опубликована 22 октября, проверена 28.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Оператор контактного центра»?

Работодатель указал вилку от 57 500 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Самара.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 28.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Банк ВТБ (ПАО)

Группа ВТБ — динамично развивающаяся Российская банковская группа. Входящие в Группу банки имеют наивысшие для российских финансовых институтов кредитные рейтинги, соответствующие суверенному рейтингу Российской Федерации. По основным показателям банковского бизнеса Группа ВТБ прочно занимает лидирующие позиции не только в России, но и в Центральной и Восточной Европе. География деятельности Г…

Открытых вакансий: 3235

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор call-центра / Администратор

от 60 000 ₽-13% к среднему

KNAM · Казань

Обзвон базы заинтересованных (база предоставляется, ежедневно новые контакты ). Подтверждать заинтересованность в продукте. Передавать клиента отделку продаж.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 12 октября

Специалист центра заботы о клиентах

от 53 000 ₽-12% к среднему

Дельта системы безопасности · Волгоград

Сохранять клиентов компании. Совершать исходящие звонки действующим клиентам по обращению. Помогать клиентам в решении трудностей. Находить подход к каждому клиенту.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 2 октября

Специалист контактного центра (входящая линия)

от 57 500 ₽-17% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Самара

Принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку в решении вопросов. Консультировать клиентов в чате, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 октября

Специалист по работе с клиентами (входящая линия)

от 57 500 ₽-17% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Самара

Принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку в решении вопросов. Консультировать клиентов, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 22 октября

Другие вакансии компании

Менеджер группы прямых продаж

от 140 000 ₽+27% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Москва

Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка. Операционное обслуживание физических лиц. Предоставление клиентам сервиса высокого уровня. Сопровождение клиентов по...

Нет опытаСтраховой агентОпубликована 27 октября

Младший специалист КИБ в Дирекцию кредитования агропромышленного комплекса, ВТБ РОСТ

150 000 — 150 000 ₽+46% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Москва

выкуп компаний с использованием долга (LBO / MBO), going private, M&A. — структурное РЕПО. — финансирование капитальных затрат, оборотного капитала. —

От 1 года до 3 летКредитный специалистОпубликована 27 октября

Руководитель группы контактного центра

от 90 000 ₽+30% к среднему

Банк ВТБ (ПАО) · Воронеж

Руководство группой сотрудников контактного центра. Организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих обращениях. Составление планов, обеспечивающих заданный...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 26 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист по продажам

48 000 — 85 000 ₽в рынке

МТС · Самара

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Можно удалённоНет опытаОператор колл-центраОпубликована 26 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.