НССД · Москва

Оператор call-центра (офис) — НССД

Обработка входящих звонков и запросов, а также работа на тёплой исходящей линии. Первичная квалификация лидов: выявление реальной потребности, краткая оценка...

Выше 75% предложений

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Оператор колл-центра», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 81% вакансий направления.

40 000 ₽в среднем 60 000 ₽90 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 70 000 — 90 000 ₽ против средних 60 000 ₽ по направлению «Оператор колл-центра» — это плюс 33%. В требованиях: телефонные переговоры, деловая коммуникация, работа с возражениями, грамотная речь, crm.

В Москве по этому направлению платят в среднем 80 000 ₽, предложение обгоняет 44% местных вакансий.

Описание вакансии

«Национальная Служба Списания Долгов» — комплексная юридическая и финансовая поддержка: от снижения долговой нагрузки до восстановления финансовых возможностей.
Наш девиз — «Команда с душой — клиенты с доверием»: строим поддерживающие отношения и с клиентами, и внутри команды.
С 2019 года помогаем людям вернуть контроль над финансами и уверенность в будущем.

УСЛОВИЯ:

  • График с гибким началом и окончанием дня на выбор:
    2/2 или 3/3 по 12 часов;
    5/2 по 8 часов.

  • Гибридный формат работы после испытательного срока.

  • Фиксированный оклад + двойной ежемесячный бонус за:
    квалифицированные лиды;
    лиды, конвертированные менеджерами отдела продаж в договоры.

  • Отсутствие холодных звонков: тёплые и горячие лиды от собственного отдела лидогенерации. Искать клиентов не нужно.
  • Акция «Приведи друга — получи бонус!»: рекомендуйте друзей и знакомых на открытые вакансии нашей компании и получайте вознаграждение.
  • Сертифицированное обучение с первого дня: правовые основы ФЗ‑127, продукт, скрипты квалификации и техники работы с возражениями.

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Обработка входящих звонков и запросов, а также работа на тёплой исходящей линии.
  • Первичная квалификация лидов: выявление реальной потребности, краткая оценка финансовой и правовой ситуации клиента.
  • Грамотное и понятное донесение базовой правовой позиции компании, снятие первичных вопросов и сомнений.
  • Тёплая передача квалифицированного лида в отдел продаж — с полным контекстом по клиенту.
  • Оперативная коммуникация: своевременный ответ на звонки и сообщения, недопущение простоев в обработке заявок.
  • Ведение базы и карточек клиентов в CRM‑системе Bitrix24, фиксация всех touch‑point’ов и результатов квалификации.
  • Работа в телефонии и интегрированных мессенджерах — все каналы коммуникации ведутся из единого рабочего пространства.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Опыт работы в колл‑центре, на позиции оператора, специалиста по продажам или аналогичной — от 6 месяцев.
  • Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция, умение доступно формулировать сложную информацию простыми словами.
  • Оперативность коммуникации: способность быстро ориентироваться в диалоге, удерживать внимание клиента и доводить его до квалификации без затягивания.
  • Уверенное владение ПК, опыт работы в CRM‑системах (Bitrix24 — будет значительным преимуществом), навыки работы с IP‑телефонией и мессенджерами.
  • Умение работать в режиме многозадачности: звонки, сообщения, фиксация в CRM — параллельно и без потери качества.
  • Готовность соблюдать внутренние стандарты и регламенты коммуникации компании.

Вакансия опубликована 20 октября, проверена 22.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Телефонные переговорыДеловая коммуникацияРабота с возражениямиГрамотная речьCRMБитрикс24IP-телефонияДеловая перепискаМногозадачностьКлиентоориентированностьВедение перепискиНавыки переговоровПроведение презентаций

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Оператор call-центра (офис)»?

Работодатель указал вилку 70 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Оператор колл-центра» платят 60 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 22.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

НССД

Мы —  «Национальная Служба Списания Долгов» : создаём новый стандарт юридической помощи. Наш девиз —  «Команда с душой — клиенты с доверием» : именно так мы строим отношения и внутри коллектива, и с теми, кто обращается к нам за поддержкой. Представьте, что ваша работа каждый день меняет жизни людей к лучшему. Вы помогаете им избавиться от долгового бремени, вернуть финансовую свободу и увереннос…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Оператор call-центра

от 75 000 ₽+9% к среднему

OSA Gaming · Москва

Обработка входящих заявок: Консультирование клиентов по телефону и в онлайн-чатах (соцсети, мессенджеры, Авито) по ассортименту ноутбуков и дополнительных услуг...

От 1 года до 3 летЧастичнаяОператор колл-центраОпубликована 15 октября

Оператор call-центра

80 000 — 80 000 ₽+33% к среднему

Алютина Екатерина Владимировна · Москва

Приём входящих звонков — в среднем 40 звонков в смену; консультирование по услугам, ценам, расписанию, акциям и правилам клуба.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 30 сентября

Оператор колл-центра

70 000 — 90 000 ₽+33% к среднему

BAZAR.Media (ИП Шимаров Антон Александрович) · Санкт-Петербург

Работа с теплыми и холодными лидами в сервисе Скорозвон. Квалификация по предоставленным параметрам. Грамотная презентация преимуществ и проводимых акций.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 20 октября

Телемаркетолог / Специалист по назначению встреч

70 000 — 90 000 ₽+33% к среднему

Партнер · Казань

База потенциальных клиентов уже готова. Есть готовые скрипты и технология разговора. Вы совершаете исходящие звонки. Выявляете интерес и потребность клиента.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 20 октября

Оператор call-центра

57 000 — 75 000 ₽+10% к среднему

Группа компаний АРКАН · Санкт-Петербург

Прием, регистрация, поступивших в дежурную службу сигналов, сообщений с охраняемых объектов. Обработка и передача информации о состоянии охраняемых объектов.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 15 октября

Квалификатор/Телемаркетолог

65 000 — 80 000 ₽+21% к среднему

ChinaToday · Москва

Работать с теплыми лидами (заявки с сайта компании), без холодных продаж. Проводить первичную коммуникацию с потенциальными клиентами. Квалифицировать клиентов - отсеивать...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 21 октября

Другие вакансии компании

Оператор call-центра (гибкий график, офис)

70 000 — 90 000 ₽+33% к среднему

НССД · Москва

Обработка входящих звонков и запросов, а также работа на тёплой исходящей линии. Первичная квалификация лидов: выявление реальной потребности, краткая оценка...

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 19 октября

Менеджер по продажам B2C (входящие обращения)

120 000 — 170 000 ₽+26% к среднему

НССД · Москва

Проведение первичных консультаций с клиентами по телефону, в мессенджерах и онлайн. Грамотное и понятное донесение правовой позиции компании.

От 1 года до 3 летМенеджер по продажамОпубликована 20 октября

Помощник арбитражного управляющего (этап реализации имущества)

90 000 — 150 000 ₽+50% к среднему

НССД · Москва

Подготовка и подача в суд процессуальных документов. Подготовка отчётов арбитражного управляющего, в том числе по этапам процедуры реализации имущества.

От 1 года до 3 летЮристОпубликована 21 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист call-центра по привлечению водителей

84 000 — 128 000 ₽+54% к среднему

НТА · Санкт-Петербург

Своевременный подбор персонала. Размещение объявлений о вакансиях на Job-площадках, обработка откликов, активный поиск кандидатов. Проведение телефонных интервью с кандидатами.

От 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 6 октября

Оператор службы доставки

85 000 — 100 000 ₽+54% к среднему

СП Плюс · Москва

Приём заказов от клиентов по телефону и через сайт. Оформление заказов в учётной системе. Комплектация и выдача заданий курьерам.

От 1 года до 3 летСтажировкаОператор колл-центраОпубликована 21 октября

Администратор ремонтных зaявок

65 000 — 120 000 ₽+54% к среднему

Кузница Кадров · Москва

Отвечать на входящие заявки. Консультировать по заявкам: Ремонт техники и мастер на час. Оформлять заказы в автоматизированную базу.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летОператор колл-центраОпубликована 21 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Входящие и исходящие линии, поддержка клиентов и продажи по телефону, часто со сменным графиком и обучением с нуля.