Основное
Klaviyo собирает покупки, просмотры и сообщения в профиле клиента, строит сегменты и запускает email- и SMS-сценарии. В платформу также входят формы, аналитика, Customer Hub, Helpdesk и AI-инструменты для контента и обслуживания.
Что умеет
Проверено 09.09.2026.
Как выглядит сайт сервиса
Klaviyo на видео
Обзор от самого сервиса. Ролик подгружается только по клику.
Klaviyo Platform Product Tour and DemoОфициальный обзор профилей, сегментов, кампаний, flows и аналитики Klaviyo.Не открывается плеер? Ролик лежит на youtube.com.
Как данные превращаются в письмо
Klaviyo начинает с профиля покупателя, поэтому сценарий реагирует на реальное действие, а не только на дату.
Собрать
Магазин передаёт покупки, просмотры и корзины.
Выбрать
Сегмент объединяет профиль, поведение и прогнозы.
Отправить
Flow выбирает email или SMS и измеряет выручку.
Кому подходит
Интернет-магазинам и B2C-брендам, которым нужны персональные рассылки на основе покупок и поведения, а не отдельная адресная книга.
Кому не подойдёт
- Стоимость растёт вместе с активными профилями
- SMS зависит от страны и расходует отдельные кредиты
- Полная email-поддержка на Free действует первые 60 дней
Что важно знать
Free позволяет хранить до 250 активных профилей и отправлять 500 писем в месяц; мобильные сообщения покрываются кредитом 5 $. Цена платного плана рассчитывается по числу активных профилей и выбранным каналам.
Сколько стоит Klaviyo
| Тариф | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Free | 0 $ | 250 активных профилей, 500 email и 5 $ mobile messages |
| по числу профилей | Email, automation, segmentation и reporting | |
| Email + mobile | по профилям и кредитам | Email вместе с SMS/MMS и push |
| Service | настраивается | Customer Hub, Helpdesk и Customer Agent |
Сильные и слабые стороны
Сильные стороны
Слабые стороны
Сценарии использования
Брошенная корзина
Событие магазина запускает персональный flow и останавливает его после покупки.
Сегмент постоянных клиентов
Покупки, частота и прогноз ценности определяют аудиторию кампании.
Email и SMS в одной цепочке
Сценарий выбирает канал по согласию, стране и реакции на прошлое сообщение.
Поддержка и SLA
Каналы поддержки
Юридические данные
Источники
Проверено 09.09.2026.
Отзывы о сервисе Klaviyo
Отзывы публикуются после проверки. Мы не покупаем их и не пишем сами: пока их нет — так и написано.
Что есть у нас по теме
Сравнение с разделом
Все 11 сервисов раздела «Email-рассылки» по одним и тем же полям. Проверено 30.08.2026.
| Сервис | Бесплатно | Цена от | Страна | API | Интерфейс |
|---|---|---|---|---|---|
| Mindbox | нет | от 150 000 ₽/мес | Россия | — | русский |
| Unisender | есть | от 672 ₽/мес | Россия | есть | русский |
| Sendsay | есть | на сайте | Россия | есть | русский |
| DashaMail | есть | на сайте | Россия | есть | русский |
| SendPulse | есть | на сайте | США | есть | русский |
| Carrot quest | пробный | на сайте | Россия | есть | русский |
| Mailchimp | есть | 13 $ в месяц за Essentials на 500 контактов | США | есть | английский |
| Brevo | есть | 9 $ в месяц за Starter | Франция | есть | английский |
| Klaviyo эта страница | есть | 0 $ до 250 активных профилей | США | есть | английский |
| Customer.io | пробный | 100 $ в месяц | США | есть | английский |
| Twilio SendGrid | пробный | 19,95 $ в месяц после trial | США | есть | английский |
Альтернативы
Все остальные сервисы раздела «Email-рассылки» — 10 штук.
MindboxПлатформа клиентских данных с рассылками и персонализацией
UnisenderEmail- и SMS-рассылки с автоматическими цепочками
SendsayПлатформа клиентских данных и омниканальных рассылок
DashaMailРоссийский сервис email-рассылок с аналитикой
SendPulseРассылки, чат-боты и push в одном кабинете
Carrot questЧат, боты и триггерные письма на данных о посетителе
MailchimpEmail-маркетинг, автоматизации, сегменты, формы, сайты и SMS
BrevoCRM-набор для email, SMS, WhatsApp, автоматизаций, сделок и встреч
Customer.ioСобытийные email, push, SMS и WhatsApp-сценарии для продуктовых команд
Twilio SendGridEmail API и SMTP для транзакционных писем, доставляемости и массовых отправокСмотрят также в разделах
Задача редко живёт внутри одной категории: видео нужно где-то хранить, чем-то защищать и куда-то встраивать.
18 в разделеВеб-аналитика и коллтрекингЧто происходит с человеком после прихода на сайт: откуда пришёл, что делал, дошёл ли до заявки и звонка.
15 в разделеКонструкторы сайтов и CMSНа чём собирают сам сайт. От движка зависит, что вообще можно сделать с техническим SEO: адреса страниц, мета-
9 в разделе