Жалоба: образец и бланк для трудовой инспекции, Роспотребнадзора и прокуратуры
Выбираете орган и описываете, что произошло, — получаете жалобу в PDF с реквизитами по закону 59-ФЗ, требованиями пунктами и сроком ответа.
Куда
Заявитель
На кого
Суть
Требования
Приложения
| № | Документ | Листов |
|---|
Реквизиты и сроки сверены со статьями 7, 8, 10, 11, 12 и 16 закона № 59-ФЗ, статьями 356–360 и 392 Трудового кодекса, статьёй 40 Закона о защите прав потребителей и статьёй 5.59 КоАП.
Предпросмотр
Лист показывает жалобу ровно так, как она попадёт в PDF и на печать.
Образцы жалобы
Шесть заполненных жалоб в разные органы. Нажмите на карточку — скачается PDF. Ссылкой под ней тот же образец подставляется в форму, чтобы поправить под себя.
Что ещё умеет
Наименование органа, подсказки о нарушениях и нормах подставляются по выбранному адресату, требования нумеруются, срок регистрации и ответа считается по статьям 8 и 12 закона № 59-ФЗ, для трудовых споров рядом показывается срок обращения в суд по статье 392. Перед жалобой в Роспотребнадзор нужна претензия продавцу, а если спор идёт в суд, пригодится исковое заявление.
Другие документы
Требование, сроки и расчёт неустойки.
ОткрытьСемь поводов, сроки проверки по статье 144 УПК.
ОткрытьШесть видов исков, цена иска и госпошлина.
ОткрытьДо 500 000 ₽, пошлина 50 %.
ОткрытьДевять поводов и сроки статьи 193.
ОткрытьСрок предупреждения и последний день работы.
ОткрытьОбразец заполненного документа
Невыплата зарплаты: инспекция труда, трудовая книжка не выдана, просьба не раскрывать заявителя. Так документ выходит из бланка в PDF. Ниже текст этого образца и ещё 5 вариантов — любой можно подставить в форму и поправить под себя.
Скачать образец в PDFСкачать в WordВсе образцы
Текст этого образца: Невыплата зарплаты
Возврат денег за товар: Роспотребнадзор, претензия продавцу направлена, получен отказ
Бездействие управляющей компании: прокуратура: протечка кровли, обращения без ответа
Рассылка без согласия: ФАС: рекламные сообщения продолжаются после отказа
Навязанная страховка: Банк России: страховка включена в кредит без согласия
Передача персональных данных: Роскомнадзор: данные переданы коллекторам без согласия
Как пользоваться
- Инспекция труда, Роспотребнадзор, прокуратура, ФАС, Банк России, Роскомнадзор или администрация. Под орган подставляются подсказки о типичных нарушениях и нормах, для инспекции труда появляется просьба не раскрывать заявителя по статье 358 Трудового кодекса.
- ФИО и почтовый адрес обязательны по статье 7 закона № 59-ФЗ, без них ответ не дадут. Организация или предприниматель, на которых жалуетесь, с адресом и при возможности ИНН.
- Что, когда и с кем произошло, какие нормы нарушены, направлялась ли претензия. Требования отмечаются галочками и печатаются пронумерованным списком: проверка, устранение, ответственность, предписание, ответ.
- Список приложений с числом листов, согласие на обработку данных для бумажной подачи, подписи для коллективной жалобы. Внизу формы бланк показывает срок регистрации и ответа.
Частые вопросы
Что обязательно должно быть в жалобе
По статье 7 закона № 59-ФЗ: наименование органа или должностного лица, ваши фамилия, имя и отчество, почтовый адрес для ответа, а при электронной подаче адрес электронной почты, суть обращения, личная подпись и дата. Без ФИО и адреса по статье 11 ответ не дают, такие обращения считаются анонимными. Всё остальное, включая ссылки на статьи, желательно, но не обязательно: орган обязан разобраться по существу.
Сколько ждать ответа
По статье 12 закона № 59-ФЗ 30 дней со дня регистрации, а регистрация по статье 8 занимает до трёх дней. В исключительных случаях срок продлевают ещё не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя. Прокуратура по своей инструкции отвечает за 30 дней, а если проверка не нужна, за 15. Если жалоба ушла не по адресу, её в семь дней перенаправят по компетенции и сообщат вам. Бланк считает ориентировочную дату ответа.
Узнает ли работодатель, кто пожаловался
Только если вы не против. Статья 358 Трудового кодекса обязывает инспектора не сообщать работодателю сведения о заявителе, когда тот просит об этом. Галочка в бланке добавляет такую просьбу в текст. Обращение работника по статье 360 служит основанием для внеплановой проверки, а по статьям 356 и 357 инспекция вправе выдать предписание об устранении нарушений.
Зачем Роспотребнадзору претензия продавцу
Потому что без неё жалобу рассмотрят без проверки. Внеплановая проверка по обращению потребителя проводится, если он до обращения предъявлял претензию продавцу или исполнителю и она не была удовлетворена. Приложите претензию и ответ на неё либо доказательство отправки без ответа. По статье 40 Закона о защите прав потребителей Роспотребнадзор проверяет продавца и вправе обратиться в суд в защиту потребителя.
Останавливает ли жалоба сроки обращения в суд
Нет. По статье 392 Трудового кодекса работник обращается в суд в течение трёх месяцев со дня, когда узнал о нарушении, по спорам об увольнении в течение месяца, по невыплате зарплаты в течение года. Пока инспекция рассматривает жалобу, эти сроки идут. Бланк показывает дату, до которой можно подать иск, если указать дату нарушения и вид спора.
Куда жаловаться на спам, банк и утечку данных
На рекламные рассылки без согласия и недостоверную рекламу в ФАС: по статьям 33 и 38 закона о рекламе служба рассматривает такие дела и привлекает к ответственности. На банк, страховую или МФО в Банк России через интернет-приёмную. На передачу персональных данных без согласия и спам-звонки в Роскомнадзор, уполномоченный орган по защите прав субъектов данных по статье 23 закона № 152-ФЗ. Бланк подставляет наименование органа и подсказки под каждый случай.
Что делать, если на жалобу не ответили
Нарушение порядка рассмотрения обращений наказывается по статье 5.59 КоАП штрафом должностному лицу от 5 000 до 10 000 ₽, а дела по этой статье возбуждает прокурор. Поэтому вторая жалоба идёт в прокуратуру с указанием даты и номера первого обращения. По статье 16 закона № 59-ФЗ гражданин вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причинённых нарушением порядка рассмотрения.
Похожие инструменты
Возврат денег, обмен, ремонт, срыв сроков, возврат предоплаты. Подставляет статьи и сроки, считает неустойку за каждый день просрочки и штраф пятьдесят процентов.
ОткрытьИсковое заявлениеШесть видов исков: долг, права потребителя, ущерб, зарплата, расторжение договора. Считает цену иска и госпошлину по шкале статьи 333.19, подсказывает — мировому судье или в районный суд, и учитывает льготу потребителя. Готовый PDF.
ОткрытьЗаявление в полициюСемь поводов: кража, мошенничество, побои, угрозы, порча имущества, пропажа человека. Состав по статье 141 УПК с отметкой о статье 306, сроки проверки по статье 144 и порядок обжалования отказа. Готовый PDF.
ОткрытьЗаявление о выдаче судебного приказаДолг по расписке или договору, алименты, зарплата, ЖКУ и взносы до 500 000 ₽: идентификаторы должника по статье 124 ГПК, пошлина 50 % по шкале или освобождение, приложения. Готовый PDF.
ОткрытьОбъяснительная запискаДевять поводов: опоздание, отсутствие, невыполненное поручение, ошибка, порча имущества, в школу и в вуз. Считает два рабочих дня на объяснение и месяц на взыскание по статье 193. Готовый PDF.
ОткрытьЗаявление на увольнениеШесть случаев: по собственному желанию, на испытательном сроке, по договору до двух месяцев, для руководителя, без отработки и по соглашению сторон. Считает последний рабочий день по сроку предупреждения и переносит его с выходного.
ОткрытьЕщё инструменты для SEO и маркетинга
Кластеризатор запросов, генераторы sitemap и robots.txt, минус-слова, разметка Schema.org и калькуляторы — в разделе инструментов.