Старший специалист технической поддержки — РЖД-ТехСервис
Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством своевременного выполнения запросов на обслуживание. Консультирование пользователей.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 65% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: 98 700 — 98 700 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 18%. В требованиях: настройка пк, настройка по, ремонт пк, сборка пк, windows 7.
Описание вакансии
Обязанности:
Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством своевременного выполнения запросов на обслуживание.
Консультирование пользователей.
Требования:
Высшее или среднее профессиональное образование.
Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, Adobe Reader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС, АВ ПО.
Условия:
Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
Компенсация проезда.
Корпоративная мобильная связь.
Вакансия опубликована 24 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Старший специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку 98 700 — 98 700 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Забайкальск.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
ООО «РЖД-ТехСервис» - корпоративный IТ-сервис транспортной отрасли ОАО «РЖД» , который оказывает IT-услуги по технической поддержке и техническому обслуживанию оборудования и программного обеспечения.
Мы оказываем услуги по обеспечению сервисного обслуживания и ремонту оборудования рабочих мест пользователей, периферийных устройств, электронных терминалов самообслуживания, билетно-к…
Техническая поддержка пользователей (аппаратная, программная) в том числе в удаленном режиме по телефону. Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в...
Сопровождение сделок с клиентом. Контроль сроков поставки. Обработка входящих заявок от клиента, выставление коммерческого предложения. Работа в 1С.8...
Обеспечение работоспособности информационных систем. Обслуживание техники. Установка и настройка ОС и ПО. Монтаж и настройка проводных и беспроводных сетей.
Эффективная обработка входящих звонков и обращений в чате. Точное и своевременное консультирование клиентов по вопросам работы компании. Корректная регистрация всех...
Осуществление технической поддержки и сопровождения информационных систем и обеспечение заявленного качества предоставления ИТ услуг. Прием и выполнение обращений от пользователей...
Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...
Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания...
Организация эксплуатации и контроль. Проведение плановых обходов, осмотров, проверка технического состояния оборудования. Техническое обслуживание и ремонт. Составление графиков планово-предупредительных...
Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...
Консультировать клиентов в онлайн-чатах и звонках. Обрабатывать обращения в соответствии со стандартами компании. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Разработка технической документации, расчёт спецификаций, работа в AutoCAD, расчёты по виброизоляции. Сертификация продукции, взаимодействие с органами по сертификации и стандартизации.