Менеджер по работе с клиентами
от 75 000 ₽в рынке
Абакам · Набережные Челны
Консультировать и технически поддерживать наших клиентов. Разрабатывать инструкции и видео-уроки для пользователей. Работать с документами. Вести отчетности.
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист технической поддержки (со знанием немецкого языка)
FORTECH · Москва
Специалист технической поддержки (со знанием немецкого языка) — FORTECH
Консультировать клиентов в онлайн-чатах и звонках. Обрабатывать обращения в соответствии со стандартами компании. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Выше 75% предложенийБерут без опытаОпубликована сегодня
Работодатель открыл эту же позицию ещё в одном городе: Калининград.
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 76% вакансий направления.
41 000 ₽в среднем 72 000 ₽122 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: от 1 100 $ (около 99 000 ₽ в пересчёте) против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 38%. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: работа с большим объемом информации, умение работать в коллективе, клиентоориентированность, грамотная письменная речь, английский язык.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 42% местных вакансий.
Описание вакансии
Мы — международная аутсорсинговая компания, работающая с зарубежными digital-проектами. Сейчас мы расширяем команду Customer Support и ищем специалистов, готовых развиваться в международной среде.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать клиентов в онлайн-чатах и звонках.
- Обрабатывать обращения в соответствии со стандартами компании.
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Что мы ожидаем
- Опыт работы в Customer Support, контакт-центре или клиентском сервисе от 6 месяцев будет преимуществом. Рассматриваем кандидатов и без опыта при наличии высокой мотивации к обучению и развитию.
- Свободное владение русским языком.
- Немецкий язык- уровень В2 и выше.
- Наличие ПК (на операционной системе Windows), гарнитуры и стабильного интернета.
- Ответственность, грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.
Мы предлагаем
- Полностью удаленную работу.
- График 2/2, 12-часовые дневные смены.
- Прозрачную систему дохода: 80% фиксированный оклад за отработанные часы + 20% бонус по KPI.
- Оплачиваемое обучение.
- Возможности профессионального и карьерного роста в международной компании.
Если вы хотите работать удаленно, развиваться в сфере клиентского сервиса и стать частью сильной команды — будем рады вашему отклику!
Вакансия опубликована 21 сентября, проверена 22.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
Работа с большим объемом информацииУмение работать в коллективеКлиентоориентированностьГрамотная письменная речьАнглийский языкОтветственностьКонсультирование клиентовДеловая коммуникацияПользователь ПКГрамотная устная речьОбучение и развитие
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки (со знанием немецкого языка)»?
Работодатель указал вилку от 1 100 $. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 22.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
FORTECH
FORTECH — международная аутсорсинговая IT-компания, работающая с зарубежными digital-проектами. Мы предоставляем услуги по поддержке пользователей, операционному сопровождению и развитию клиентского сервиса. Сотрудничаем с иностранными партнерами, создаем комфортные условия для удаленной работы, предлагаем оплачиваемое обучение, возможности профессионального роста и стабильное долгосрочное сотрудн…
Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Инженер технической поддержки
86 000 — 99 000 ₽+13% к среднему
Лента, федеральная розничная сеть · Мурманск
Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...
Специалист службы технической поддержки (1-я линия) график 2/2
75 000 — 75 000 ₽в рынке
Эддреа · Москва
Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам. Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в...
Специалист IT Поддержки в компьютерные клубы
60 000 — 90 000 ₽в рынке
Инвестарена · Южно-Сахалинск
Поддержка клубов, как в онлайн, так и офлайн режиме, в части программного и аппаратного обеспечения. Участие в формировании общей инфраструктуры...
Специалист технической поддержки
от 90 000 ₽+9% к среднему
ЮНИМ · Москва
UNIM — первая цифровая патоморфологическая лаборатория, платформа UNIM Digital Pathology. Ответственность и внимательность: Высокая степень ответственности за качество передачи данных, влияющих...
Специалист 2 линии технической поддержки
83 000 — 108 000 ₽+16% к среднему
Мэрия города Казани · Казань
Получение/обработка заявок в Sevice Desk. Выполнение поступающих заявок в срок согласно SLA. Техническая поддержка IT инфраструктуры и пользователей.
Где платят больше
Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.
Специалист по эксплуатации компьютерной техники и локальной сети
от 115 000 ₽+61% к среднему
ОАНО Школа НИКА · Москва
Техническая поддержка пользователей и помощь системному администратору в обеспечении бесперебойной работы компьютерной техники, программного обеспечения, локальной сети и периферийного оборудования...
Старший инженер отдела технической поддержки
110 000 — 120 000 ₽+61% к среднему
МДО · Москва
Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...
Специалист технической поддержки L1
115 000 — 149 500 ₽+61% к среднему
М.П.А. медицинские партнеры · Москва
Поддержание бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании (только 1ая линия). Обслуживание компьютерной техники, оргтехники. Закупки IT-оборудования, ПО и расходных...
Расчёты по этой вакансии
Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.