Специалист сопровождения ПО
Зарплата не указана
НПК Финист-софт · Казань
Финист-Софт» работает по трем направлениям: Банковское ПО. ИТ-услуги и разработка на заказ. Коммуникация с заказчиком по утвержденному регламенту...
Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист технической поддержки программного обеспечения (2 линия)
КРИСТА, НПО · Уфа
Специалист технической поддержки программного обеспечения (2 линия) — КРИСТА, НПО
Консультирование сотрудников органов государственной власти по вопросам работы в программных комплексах. Анализ на выявление проблем в работе пользователей и программного...
Берут без опытаОпубликована сегодня
Коротко о вакансии
Зарплату работодатель не назвал — вилку обсуждают на собеседовании. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. В требованиях: коммуникабельность, сопровождение по, sql, работа с базами данных, техническая поддержка. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 18.
Описание вакансии
Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться.
Задачи, которые Вам предстоит решать:
- Консультирование сотрудников органов государственной власти по вопросам работы в программных комплексах
- Анализ на выявление проблем в работе пользователей и программного обеспечения
- Обучение пользователей работе в программном обеспечении (проведение вебинаров, удаленное обучение)
- Тестирование доработок функциональности
- Настройка программного обеспечения
- Написание справочных материалов по функционалу ПО
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование
- Знание жизненного цикла ПО
- Понимание назначения баз данных и СУБД
Мы предлагаем:
- Конкурентная зарплата: Обсуждается по итогам собеседования
- Развитие: Поддержка наставника, корпоративная школа (открытые лекции и электронные курсы для развития гибких и профессиональных навыков), возможность карьерного роста
- Соцпакет: ДМС
- Атмосфера: У нас развита культура взаимопомощи - мы верим, что лучший результат рождается, когда коллеги поддерживают друг друга
Вакансия опубликована 5 октября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
КоммуникабельностьСопровождение ПОSQLРабота с базами данныхТехническая поддержка
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки программного обеспечения (2 линия)»?
Вилку работодатель не назвал — обсуждать деньги придётся на собеседовании. Для ориентира: в среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Уфа.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
О компании
КРИСТА, НПО
Наша компания разрабатывает программное обеспечение и комплексные IT-решения. Наши продукты ежедневно помогают решать вопросы государственной важности. Более 30 лет уверенно занимаем лидирующее положение на российском рынке интегрированных информационно-аналитических систем. Создаем не только эффективные решения для ПК, но и мобильные приложения, в частности, первое в России специализированное ан…
Открытых вакансий: 18Похожие вакансии
Соседи по направлению с близкими требованиями.
Специалист поддержки пользователей
до 59 000 ₽
Черепов Глеб Викторович · Тюмень
Основная задача — помогать пользователям в чате и отвечать на входящие звонки. Все обращения уже поступают в систему, самостоятельно никого искать...
Инженер технической поддержки
до 70 000 ₽
Ваш инвестор · Новосибирск
Техническая поддержка (L1): Прием и обработка обращений пользователей (Service Desk), удаленное и выездное решение инцидентов в рамках SLA.
Специалист технической поддержки (ЦОД)
Зарплата не указана
РТК-ЦОД · Екатеринбург
Проведение диагностики и устранение неисправностей с серверным оборудованием и ленточными библиотеками. Проведение аварийно-восстановительных и профилактических работ по поддержанию работоспособности...
Специалист технической поддержки программного обеспечения (2-ая линия)
Зарплата не указана
КРИСТА, НПО · Ярославль
Консультация пользователей по вопросам работы системы. Анализ поступающих обращений, предоставление решения по обращению. Настройка системы, установленной у клиента (удаленно).
Специалист клиентской поддержки
до 45 000 ₽
Росгосстрах · Ярославль
Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по вопросам страхования. Регистрировать обращения в корпоративных программах.
Другие вакансии компании
Специалист технической поддержки программного обеспечения (2-ая линия)
Зарплата не указана
КРИСТА, НПО · Ярославль
Консультация пользователей по вопросам работы системы. Анализ поступающих обращений, предоставление решения по обращению. Настройка системы, установленной у клиента (удаленно).
Технический писатель
Зарплата не указана
КРИСТА, НПО · Рыбинск
Разработка технической документация разного уровня сложности в области информационных систем (написание руководств, технологических инструкций, схем процессов и компонентов систем, регламентов).
Специалист по организационному обеспечению реализации контрактов
Зарплата не указана
КРИСТА, НПО · Рыбинск
Администрирование хода выполнения контракта: составление плана-графика исполнения контракта, соблюдение сроков, взаимодействие со специалистами компании в рамках соблюдения контрактных обязательств...
Расчёты по этой вакансии
Пригодится до собеседования: сколько останется на руки от названной суммы, как считаются отпускные и переработки.
Ещё по направлению
Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.