Специалист технической поддержки (Инженер IT) — iResto
Прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk. Консультирование клиентов по телефону и через...
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 37% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Зарплата в рынке: 50 000 — 80 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем по направлению «Специалист технической поддержки».
В Нижнем Новгороде по этому направлению платят в среднем 58 000 ₽, предложение обгоняет 69% местных вакансий.
Описание вакансии
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационного мира IT!
Мы, компания iResto, ищем Специалиста технической поддержки (Инженера IT), который поможет нашим клиентам в автоматизации ресторанного бизнеса. Если вы хотите развиваться в сфере IT и готовы решать интересные задачи, то эта вакансия для вас!
Обязанности:
Прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk.
Консультирование клиентов по телефону и через удаленное подключение к ПК.
Настройка оборудования и программного обеспечения "iiko", устранение неполадок.
Регистрация, перерегистрация ККТ в ФНС
Подключение торгово-кассового оборудования
Участие в проектах по автоматизации ресторанов
Требования:
Желание развиваться в сфере IT и помогать клиентам.
Базовые знания в области настройки оборудования и программного обеспечения.
Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами.
Готовность обучаться и осваивать новые технологии.
Условия и преимущества:
Полная занятость с графиком 5/2 (можем рассмотреть иные варианты).
Поддержка на всех этапах работы.
Возможности для профессионального роста и развития.
О компании: Компания iResto специализируется на продаже торгового оборудования и автоматизации ресторанов, кафе, баров и развлекательных центров. Мы предлагаем полный комплекс услуг по автоматизации ресторанного бизнеса «под ключ» и профессиональную консультацию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет индустрию!
Вакансия опубликована 1 октября, проверена 03.10.2026. Открыть оригинал.
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки (Инженер IT)»?
Работодатель указал вилку 50 000 — 80 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Нижний Новгород.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 03.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Компания iResto оказывает услуги в сфере продажи торгового оборудования и автоматизации ресторанов, кафе, баров и развлекательных центров. Мы предлагаем полный комплекс услуг по автоматизации ресторанного бизнеса «под ключ». Силами специалистов нашей компании и аккредитованных партнеров мы помогаем тщательно подобрать все компоненты будущей системы. Мы предлагаем профессиональную консультацию по а…
Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.
Обрабатывать входящее звонки клиентов (консультация: интернет-настройки подключения, вопросы по задолженности- направление ТЗ на активацию услуги при получение платежного поручения.).
Подбор аналогов продукции других производителей. Проведение технических консультаций и формирование ответов на вопросы заказчиков, менеджеров по продажам и телемаркетологов.
Техническая поддержка клиентов, которым установлено оборудование мониторинга. - Удалённая диагностика и настройка оборудования спутниковой навигации. - Консультирование клиентов по использованию навигационного ПО. -
Обработка обращений пользователей в системе Service Desk «Итилиум». Оповещение пользователей о возникающих инцидентах и проблемах. Распределение заявок между IT-сотрудниками.
1. Разработка учебных программ и планов: Проектирование учебных программ (ДПО, корпоративное обучение) совместно с экспертами и спикерами. Разработка тематических планов...
Настройка, ведение, оптимизация кампаний в Яндекс.Директ (поиск, РСЯ, ретаргетинг) и Google Ads. Запуск и управление таргетированной рекламой в соцсетях.
Приём и регистрация обращений пользователей, первичная классификация проблем и решение типовых вопросов. Эскалация сложных инцидентов и взаимодействие с внешними структурами...
Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии. Сборка ПК с нуля. Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии.
Оперативная поддержка пользователей на азербайджанском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...