Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист технической поддержки (голосовая поддержка)

YCLIENTS LLC · Ульяновск

Специалист технической поддержки (голосовая поддержка) — YCLIENTS LLC

Отвечать клиентам в звонках (в среднем 70-80 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.

Компания набирает: 31 вакансийОпубликована сегодня

Работодатель открыл эту же позицию ещё в нескольких городах: Волгоград, Воронеж, Ростов-на-Дону.

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 21% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 45 000 — 60 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: грамотная речь, консультирование клиентов, уверенный пользователь пк, эмпатия, телефонные переговоры. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 31.

Описание вакансии

Привет!
Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.

Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла до 450 сотрудников, и мы продолжаем двигаться вперёд.

Что мы предлагаем:

  • Стабильную заработную плату: оклад 25.000 рублей на руки + премия от 20.000 рублей, система грейдов

  • Удаленный формат работы

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по мск

  • ДМС и подключение к сервису корпоративного психолога после успешного прохождения испытательного срока

  • Программа корпоративных скидок BestBenefits на все случаи жизни

  • Молодая команда, общение на «ты»
  • Обучение за счет компании, менторство и работа с продуктом-лидером
  • Внутренняя валюта, которую можно копить и получать за неё уникальный мерч.

Что предстоит делать:

  • Отвечать клиентам в звонках (в среднем 70-80 обращений в день)
  • Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы
  • Воспроизводить баги и собирать пожелания по обновлениям

Смело откликайся, если:

  • Тебе нравится помогать людям
  • У тебя грамотная устная и письменная речь
  • Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком

Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость — одни из твоих ключевых навыков

Нам очень важны качество и скорость рабочего процесса. Проверь, пожалуйста, что у тебя есть минимальные требования ПК по данным критериям (их можно найти в системных настройках ПК)

  • Процессор (CPU): 4-ядерный
  • Оперативная память (RAM): 8 ГБ
  • Накопитель: SSD на 256 ГБ
  • Сеть: обязательно наличие Ethernet-порта для проводного подключения к интернету (стабильность важнее скорости). Wi-Fi — опционально, но нежелательно как основной канал.
  • Гарнитура: USB-гарнитура с шумоподавлением для четкой связи.

Путь в нашу команду:

  • Интервью с рекрутером и руководителем (30-40 минут) — узнаем друг друга, расскажем о компании, обсудим твои цели и покажем, как ты сможешь расти у нас; ответим на твои вопросы

  • Практический кейс в продукте (60 минут) — попробуешь наши инструменты в действии, никаких скучных тестов!

  • Запрос рекомендаций — свяжемся с прошлыми тимлидами для обратной связи

  • Выставим предложение о работе в течение 1-2 рабочих дней

Вакансия опубликована 5 октября, проверена 06.10.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

Грамотная речьКонсультирование клиентовУверенный пользователь ПКЭмпатияТелефонные переговоры

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки (голосовая поддержка)»?

Работодатель указал вилку 45 000 — 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 06.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

YCLIENTS LLC

О YCLIENTS Компания YCLIENTS началась как амбициозный стартап, впитала опыт Кремниевой долины, где основатели прошли курс акселерации Plug&Play, и более семи лет ежегодно демонстрирует кратный рост. Сегодня YCLIENTS — лидер рынка и трендсеттер в своем сегменте. Что мы делаем Продукт YCLIENTS — облачный сервис, который позволяет клиентам салонов красоты, барбершопов, фитнес-студий, языковых ш…

Открытых вакансий: 31

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки

57 000 — 72 000 ₽-11% к среднему

Novofon · Нижний Новгород

Оказание технической поддержки по телефону и через корпоративный мессенджер и систему заявок. Занесение информации в клиентскую базу. Консультирование пользователей и...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 3 октября

Специалист технической поддержки

70 000 — 70 000 ₽-16% к среднему

АКС · Саратов

Мы, компания АКС, уже более 7 лет поддерживаем бизнесы наших партнеров в сфере HoReCa по всей России за счет автоматизации...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 30 сентября

Специалист технической поддержки

от 77 900 ₽в рынке

Лемана ПРО · Пенза

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 2 октября

Менеджер по работе с физическими лицами

от 50 000 ₽-40% к среднему

Банк ПСБ · Ижевск

Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам для бизнеса. Обработка входящих звонков от действующих физических лиц Банка.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист технической поддержки

69 000 — 75 000 ₽-14% к среднему

ПРОВИТЕХ · Саров

Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Удаленный формат работы с выездами на торговые объекты (аптеки) г. Саров). Контроль перемещения оборудования и...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 3 октября

Специалист по анализу и мониторингу данных

58 950 — 58 950 ₽-19% к среднему

РЖД-ТехСервис · Красноярск

Ведение базы данных вычислительного оборудования (мониторинг оборудования, создание/утверждение заявок, корректировка данных, консультация) подразделений ОАО «РЖД». Работа с агентами управления...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Другие вакансии компании

Senior SMM-менеджер

от 150 000 ₽+92% к среднему

YCLIENTS LLC · Москва

Перезапустить соцсети компании: превратить B2B-аккаунт в живой блог о буднях салонного бизнеса в России с фокусом на...

От 3 до 6 летКонтент-менеджерОпубликована 14 сентября

Middle PHP-разработчик

250 000 — 360 000 ₽+97% к среднему

YCLIENTS LLC · Москва

Разрабатывать высоконагруженные, масштабируемые и легко поддерживаемые приложения. Проведение код-ревью и ревью дизайна на соответствие архитектурным стандартам. Планировать процесс разработки...

От 1 года до 3 летПрограммистОпубликована 18 сентября

Специалист клиентской поддержки (голосовая линия)

45 000 — 60 000 ₽-28% к среднему

YCLIENTS LLC · Казань

Отвечать клиентам в звонках (до 100 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист поддержки пользователей+ ЧАТЫ (тёплая база, без поиска клиентов)

65 000 — 75 000 ₽-16% к среднему

Совкомбанк · Воронеж

Работа без давления, без поиска клиентов, только честные консультации. Консультируешь клиентов по телефону и в чатах. Помогаешь клиентам понять, что...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист технической поддержки

70 000 — 70 000 ₽-16% к среднему

Окна Кубани · Краснодар

Прием и обработка заявок через HelpDesk, внесение в карточку заявки дополнительных признаков и сведений. Диагностика и решение проблем, решение типовых...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Специалист по поддержке клиентов в чате, г. Барнаул

от 70 000 ₽-16% к среднему

Альфа-Банк · Барнаул

Консультировать клиентов в чате. Находить решения вопросов клиента. Доп.продажи предодобренного предложения клиентам.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.