Главная›Вакансии›IT и разработка›Специалист технической поддержки›Специалист технической поддержки (2 линия для внутренних пользователей)

Ростелеком · Ульяновск

Специалист технической поддержки (2 линия для внутренних пользователей) — Ростелеком

Обработка обращений от внутренних пользователей, предоставление информационной поддержки и консультаций, решение проблем. Осуществление технической поддержки рабочих мест сотрудников РТК (2...

Берут без опытаКомпания набирает: 1474 вакансий

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 27% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 67 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 1474.

Описание вакансии

Обязанности:
  • Обработка обращений от внутренних пользователей, предоставление информационной поддержки и консультаций, решение проблем;
  • Осуществление технической поддержки рабочих мест сотрудников РТК (2ЛТП), стандартного офисного и специализированного программного обеспечения.
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знание ОС "Альт Рабочая станция";
  • Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
Условия:
  • Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов;
  • Пятидневная рабочая неделя пн-чт 9.00-18.00, пт 9.00-16.45;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;
  • ДМС после прохождения испытательного срока, жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
  • Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Вакансия опубликована 30 сентября, проверена 05.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки (2 линия для внутренних пользователей)»?

Работодатель указал вилку от 67 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Работать нужно на месте, город — Ульяновск.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 05.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Ростелеком

ПАО «Ростелеком»  (www.company.rt.ru) — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,2 млн, пла…

Открытых вакансий: 1474

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист службы технической поддержки (консультационная тех. поддержка)

42 000 — 66 000 ₽-26% к среднему

ОГКУ Центр Информационно-Технического Обслуживания · Челябинск

общение с пользователями по электронной почте, маршрутизация заявок. - регистрация пользователей в информационных системах. - анализ возникающих ошибок в работе информационных систем. -

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Менеджер по внедрению IT‑решений

45 500 — 95 000 ₽-16% к среднему

ОВК Груп · Казань

Оперативно помогать клиентам по вопросам работы IT‑сервисов и решений компании. Выполнять внедрение модулей сервисов Контур для 1С.

От 1 года до 3 летСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 3 октября

Инженер технической поддержки (Свердловский район)

74 000 — 82 000 ₽в рынке

Лента, федеральная розничная сеть · Иркутск

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 1 октября

Специалист технической поддержки

60 000 — 60 000 ₽-17% к среднему

Pedant.ru · Москва

Диагностика и восстановление работы камер, микрофонов, регистраторов, сетевого оборудования удаленно. Обработка заявок и задач диагностики (камера не в сети, нет...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Специалист клиентской поддержки

52 000 — 62 900 ₽-31% к среднему

Система Геткурс · Санкт-Петербург

Помощь клиентам: разбор вопросов по работе платёжного модуля, настройке, приёму оплат. Диалог с клиентами — не по скрипту, а по сути...

Можно удалённоОт 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 2 октября

Специалист по поддержке информационных систем

от 75 000 ₽в рынке

НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ СТЭЛСПРОММАШ · Пермь

Самостоятельное изучение программы. Обучение пользователь по работе в программе. Консультирование пользователей по типичным вопросам: как выполнить задачу, где найти нужную...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Другие вакансии компании

Администратор отдела координации

65 000 — 98 000 ₽+18% к среднему

Ростелеком · Тула

Подтверждать заявки, оставленные клиентами (менеджер уже продал услуги, ваша задача - сверить данные). Согласовывать дату и время визита мастера-инсталлятора.

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 28 сентября

Ведущий аналитик 1С:ЗУП

от 350 000 ₽+177% к среднему

Ростелеком · Москва

Формировать план работ, декомпозировать задачи и распределять их между аналитиками. Проводить рабочие сессии с заказчиком, выявлять и разрешать противоречивые требования...

От 3 до 6 летАналитикОпубликована 21 сентября

Администратор на входящую линию

70 000 — 90 000 ₽+33% к среднему

Ростелеком · Москва

За день до подключения абонентов звонить клиентам и подтверждать дату и время визита мастера-инсталлятора. Принимать входящие звонки от клиентов...

Нет опытаОператор колл-центраОпубликована 2 октября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Инженер техподдержки (2 ЛТП)

от 77 120 ₽в рынке

Ростелеком · Нижний Новгород

Осуществлять техническую поддержку рабочих мест сотрудников (2ЛТП), стандартного офисного и специализированного программного обеспечения. Выполнение технического обслуживания техники в составе...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист поддержки клиентов

от 77 300 ₽в рынке

Альфа-Банк · Хабаровск

Принимать входящие звонки от клиентов Банка. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 4 октября

Специалист поддержки клиентов, г. Хабаровск

от 77 300 ₽в рынке

Альфа-Банк · Хабаровск

Принимать входящие звонки от клиентов Банка. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 4 октября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.