Дом обуви Тофа · Москва

Специалист технической поддержки 1С — Дом обуви Тофа

Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений).

Выше 75% предложенийКомпания набирает: 31 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 76% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: от 100 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 38%. В требованиях: helpdesk, sla, service desk, сканеры шк, техническая поддержка пользователей. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 31.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 46% местных вакансий.

Описание вакансии

Дом обуви Тофа - это 20 лет успеха и более 50 магазинов, 4 собственные торговые марки расположенных по всей России.

Федеральная розничная сеть магазинов по продаже обуви и аксессуаров приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки.

Условия:

  • Работу в стабильной, динамично развивающейся компании
  • Работа в дружном, нацеленном на эффективную работу ИТ-отделе
  • Скидки на продукцию компании
  • График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 в офисе (в выходные/праздничные дни удалёнка с 9:00 до 22:00)
  • Удобный современный офис в шаговой доступности от метро
  • Собственная кухня в офисе с чаем и кофе

Обязанности:

  • Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений)
  • Решение типовых вопросов по проблемам с торговым и офисным оборудованием (сканеры ШК, онлайн-кассы, термопринтеры, МФУ)
  • Регистрация заявок от пользователей, их распределение по ответственным
  • Выполнение заявок в соответствии с SLA, контроль и эскалация нерешенных заявок
  • Самостоятельное решение вопросов пользователей в соответствии с инструкциями
  • Ведение базы знаний по частым/типовым вопросам.

Требования:

  • Приветствуется опыт работы в розничных компаниях
  • Опыт работы в службе технической поддержки от 3 месяцев
  • Терпение в общении с пользователями, желание помочь с решением их вопросов

Вакансия опубликована 23 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

HelpdeskSLAService DeskСканеры ШКТехническая поддержка пользователейМФУТехническая поддержка

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки 1С»?

Работодатель указал вилку от 100 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Дом обуви Тофа

Дом обуви ТОФА уже более 20 лет создает модную, надежную и комфортную обувь под собственными торговыми брендами. Фирменная розничная сеть насчитывает 48 магазинов в Москве и российских регионах, а также широкую партнерскую сеть.…

Открытых вакансий: 31

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист технической поддержки

90 000 — 110 000 ₽+38% к среднему

ПЭМ · Москва

Администрировать рабочие процессы в сервисной службе: контролировать исполнение задач, фиксировать статусы, вести учёт обращений. Обрабатывать входящие и исходящие звонки (консультации...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Технический специалист

от 100 000 ₽+38% к среднему

Перцев Компани · Химки (Московская область)

Работа с технической документацией: составление, оформление и актуализация паспортов оборудования, руководств по монтажу и эксплуатации; подготовка технических описаний и спецификаций.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Инженер технической поддержки

273 000 — 325 000 ₽+259% к среднему

Холдинг Селигдар · Иркутск

Обеспечение эксплуатации, технического обслуживания и ремонта оргтехники, средств связи и оборудования службы информационных технологий: АРМы, МФУ, лазерные и струйные принтеры...

От 1 года до 3 летВахтаСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Инженер 1 категории отдела информационных технологий

92 000 — 101 000 ₽+16% к среднему

СПб ГБУ Дирекция по управлению объектами административного назначения · Санкт-Петербург

Техническая поддержка пользователей, технического обслуживания офисной техники и рабочих станций (Windows). Настройка компьютеров для сотрудников. Установка и сопровождение офисного (специализированного...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки

100 000 — 100 000 ₽+38% к среднему

ЕПК - Информационные Технологии · Москва

Обработка заявок в системе учёта заявок Kaiten (по почте\сервис заявок) \Заявок по телефону. Обслуживание рабочих станций. Создание учетных записей...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Инженер проектов

90 000 — 110 000 ₽+38% к среднему

НПК МЕДИАНА-ФИЛЬТР · Москва

Работа с программой 1С:ERP. составление спецификаций, проверка ранее созданных спецификаций на соответствие схеме проекта, контроль обеспеченности заказов , контроль...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Другие вакансии компании

Менеджер по персоналу

от 120 000 ₽+44% к среднему

Дом обуви Тофа · Москва

Вести подбор на офисные и линейные позиции в магазинах розничной сети (продавцы-консультанты, старшие продавцы, директора магазинов) - до 15 вакансий...

От 1 года до 3 летМенеджер по персоналуОпубликована 21 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Старший инженер отдела технической поддержки

110 000 — 120 000 ₽+59% к среднему

МДО · Москва

Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист по эксплуатации компьютерной техники и локальной сети

от 115 000 ₽+59% к среднему

ОАНО Школа НИКА · Москва

Техническая поддержка пользователей и помощь системному администратору в обеспечении бесперебойной работы компьютерной техники, программного обеспечения, локальной сети и периферийного оборудования...

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист технической поддержки L1

115 000 — 149 500 ₽+59% к среднему

М.П.А. медицинские партнеры · Москва

Поддержание бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании (только 1ая линия). Обслуживание компьютерной техники, оргтехники. Закупки IT-оборудования, ПО и расходных...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.