Специалист технической поддержки 1С — Дом обуви Тофа
Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений).
Выше 75% предложенийКомпания набирает: 31 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 76% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Предложение выше рынка: от 100 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 38%. В требованиях: helpdesk, sla, service desk, сканеры шк, техническая поддержка пользователей. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 31.
В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 46% местных вакансий.
Описание вакансии
Дом обуви Тофа - это 20 лет успеха и более 50 магазинов, 4 собственные торговые марки расположенных по всей России.
Федеральная розничная сеть магазинов по продаже обуви и аксессуаров приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки.
Условия:
Работу в стабильной, динамично развивающейся компании
Работа в дружном, нацеленном на эффективную работу ИТ-отделе
Скидки на продукцию компании
График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00 в офисе (в выходные/праздничные дни удалёнка с 9:00 до 22:00)
Удобный современный офис в шаговой доступности от метро
Собственная кухня в офисе с чаем и кофе
Обязанности:
Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений)
Решение типовых вопросов по проблемам с торговым и офисным оборудованием (сканеры ШК, онлайн-кассы, термопринтеры, МФУ)
Регистрация заявок от пользователей, их распределение по ответственным
Выполнение заявок в соответствии с SLA, контроль и эскалация нерешенных заявок
Самостоятельное решение вопросов пользователей в соответствии с инструкциями
Ведение базы знаний по частым/типовым вопросам.
Требования:
Приветствуется опыт работы в розничных компаниях
Опыт работы в службе технической поддержки от 3 месяцев
Терпение в общении с пользователями, желание помочь с решением их вопросов
Вакансия опубликована 23 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
HelpdeskSLAService DeskСканеры ШКТехническая поддержка пользователей1СМФУТехническая поддержка
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки 1С»?
Работодатель указал вилку от 100 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Дом обуви ТОФА уже более 20 лет создает модную, надежную и комфортную обувь под собственными торговыми брендами. Фирменная розничная сеть насчитывает 48 магазинов в Москве и российских регионах, а также широкую партнерскую сеть.…
Администрировать рабочие процессы в сервисной службе: контролировать исполнение задач, фиксировать статусы, вести учёт обращений. Обрабатывать входящие и исходящие звонки (консультации...
Работа с технической документацией: составление, оформление и актуализация паспортов оборудования, руководств по монтажу и эксплуатации; подготовка технических описаний и спецификаций.
Обеспечение эксплуатации, технического обслуживания и ремонта оргтехники, средств связи и оборудования службы информационных технологий: АРМы, МФУ, лазерные и струйные принтеры...
Техническая поддержка пользователей, технического обслуживания офисной техники и рабочих станций (Windows). Настройка компьютеров для сотрудников. Установка и сопровождение офисного (специализированного...
Работа с программой 1С:ERP. составление спецификаций, проверка ранее созданных спецификаций на соответствие схеме проекта, контроль обеспеченности заказов , контроль...
Вести подбор на офисные и линейные позиции в магазинах розничной сети (продавцы-консультанты, старшие продавцы, директора магазинов) - до 15 вакансий...
Инженер отдела технической поддержки Parsec — это специалист, который помогает партнёрам и заказчикам внедрять и сопровождать системы контроля и управления доступом...
Техническая поддержка пользователей и помощь системному администратору в обеспечении бесперебойной работы компьютерной техники, программного обеспечения, локальной сети и периферийного оборудования...
Поддержание бесперебойной работы IT-инфраструктуры компании (только 1ая линия). Обслуживание компьютерной техники, оргтехники. Закупки IT-оборудования, ПО и расходных...