CRTEX · Москва

Специалист технической поддержки — CRTEX

Работа с клиентами компании в специализированном инструментарии. Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем и запросов. Блокировка/разблокировка пользователей...

Берут без опыта

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 29% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: 50 000 — 70 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. Опыт не требуется: подойдёт новичкам и тем, кто переходит из смежной профессии. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 9.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 1% местных вакансий.

Описание вакансии

Привет! Присоединяйтесь к лидерам FinTech!

Мы за 7 лет вошли в топ-3 по Европе и стали топ-1 в России в своей нише.

Активно развиваемся и специализируемся на разработке решений в области FinTech и платежных систем.

Команда состоит из талантливых разработчиков, аналитиков и экспертов во всех областях, которые работают в динамичной и поддерживающей атмосфере.

Наша миссия: сделать финансовые услуги более прозрачными и эффективными за счет интеграции оптимальных процессов и технологий для успешных инвестиций в цифровые активы.

Обязанности:

  • Работа с клиентами компании в специализированном инструментарии. Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем и запросов.
  • Блокировка/разблокировка пользователей в соответствии с регламентом компании.
  • Ведение отчетности в TG-чатах и Google Таблицах
  • Работа с API запросами, регламентами, технической документацией.
  • Ведение клиентов во время работы.
  • Переговоры, создание договоренностей с клиентами и контроль их исполнения.
Требования:
  • Базовые знания сетей (IP, DNS, VPN, прокси, TCP/IP)
  • Знание популярных браузеров, ПО, API, баз данных (желательно)
  • Умение читать логи, понимать HTTP-коды ошибок (например, 500, 403, 404)
Условия:
  • Работу в сильной команде, с которой можно расти;
  • Удаленный график работы: 2/2 10:00 – 22:00;
  • Первую неделю на момент обучения график 5/2 с 11:00 до 19:00. Обучение оплачивается в размере оклада;

  • Корпоративное обучение и повышение квалификации.

Вакансия опубликована 26 сентября, проверена 07.10.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?

Работодатель указал вилку 50 000 — 70 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: нет опыта. Формат работы удалённый, переезд не потребуется.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 07.10.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

CRTEX

CRTEX — финтех-компания, создающая финансовые системы нового поколения на базе blockchain и web3-технологий. Наша миссия — сделать управление транзакциями и цифровыми активами простым, безопасным и доступным. Мы верим, что финансы будущего должны работать легко — без сложных процессов, лишних посредников и ограничений. В CRTEX мы решаем сложные технологические задачи, проектируем инновационные п…

Открытых вакансий: 9

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Специалист по поддержке информационных систем

от 75 000 ₽в рынке

НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ СТЭЛСПРОММАШ · Пермь

Самостоятельное изучение программы. Обучение пользователь по работе в программе. Консультирование пользователей по типичным вопросам: как выполнить задачу, где найти нужную...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Консультант 1С

от 50 000 ₽-31% к среднему

ПивКо · Екатеринбург

Осуществлять техническую поддержку пользователей. Разрабатывать и вести техническую документацию (в том числе инструкции для пользователей) по 1С и Сервисам.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 6 октября

Специалист отдела сопровождения

от 60 000 ₽-17% к среднему

Корпоративные информационные технологии · Ижевск

Обрабатывать обращения клиентов, консультировать пользователей по работе с программным продуктом «Кинт: Управление санаторием» по телефону и по переписке.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист клиентской поддержки GetPlatinum

52 000 — 62 900 ₽-31% к среднему

GetPlatinum · Москва

Консультировать клиентов по возможностям GetPlatinum и работе сервиса. Помогать разобраться с подключением, настройками и приемом платежей. Разбираться в ситуациях, когда...

Можно удалённоОт 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Начинающий специалист службы поддержки/Техническая поддержка

50 000 — 70 000 ₽-17% к среднему

Консул · Ульяновск

Консультирование клиентов и помощь в решении возникающих вопросов. Обработка обращений и сопровождение клиентов. Взаимодействие с другими отделами компании.

Нет опытаСтажировкаСпециалист технической поддержкиОпубликована 29 сентября

Специалист клиентской поддержки (голосовая линия)

45 000 — 60 000 ₽-27% к среднему

YCLIENTS LLC · Казань

Отвечать клиентам в звонках (до 100 обращений в день). Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы.

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 5 октября

Другие вакансии компании

Юрист-международник

от 350 000 ₽+338% к среднему

CRTEX · Москва

Юридическое сопровождение международных проектов группы компаний. Исполнение ключевых задач и поручений руководства. Подготовка, анализ и согласование наиболее важных и сложных...

Более 6 летЮристОпубликована 30 сентября

Chief Growth Officer / CMO / Директор по маркетингу iGaming

Зарплата не указана

CRTEX · Москва

IGaming | Online Casino & Betting | СНГ. Формировать стратегию роста по рынкам СНГ: Узбекистан, Казахстан, Азербайджан, Кыргызстан, Таджикистан, Россия, Украина.

Можно удалённоОт 3 до 6 летРуководитель отдела маркетингаОпубликована 7 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист 1-й линии поддержки логистики

73 500 — 86 000 ₽в рынке

DNS Технологии · Владивосток

Обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по процессам, инструментам в системах. Тестирование инструментов, формирование баг-репортов на устранение ошибок.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 2 октября

Инсталлятор/мастер по подключению услуг связи

от 80 000 ₽в рынке

Ростелеком Башкортостан · Уфа

Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 24 сентября

Менеджер по информационно‑техническому сопровождению

от 80 000 ₽в рынке

Первый Бит · Москва

Сопровождать клиентов по вопросам информационно‑технического обслуживания. Принимать, регистрировать и контролировать выполнение обращений клиентов. Консультировать по услугам компании, программным продуктам...

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.