Специалист технической поддержки — Бронируй Онлайн
Обработка входящих обращений пользователей в чате, иногда по телефону. Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов.
Компания набирает: 25 вакансийОпубликована сегодня
Где эта вакансия на рынке
Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 21% вакансий направления.
44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽
Коротко о вакансии
Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: css, html, техническая поддержка пользователей, деловая коммуникация, управление временем. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 25.
В Краснодаре по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 38% местных вакансий.
Описание вакансии
Бронируй Онлайн — IT-компания, которая развивает сферу гостеприимства в России. Мы создаем экосистему для отелей: от CRM и модулей онлайн-бронирования до аналитики и автоматизации процессов. Наши решения помогают тысячам отелей работать быстрее и эффективнее, освобождая время для главного — предоставления качественного сервиса.
Мы растем вместе с рынком и формируем его стандарты. Нас выбирают, потому что мы сочетаем технологии, стратегию и человекоориентированный подход. В нашей команде — сильные специалисты и эксперты, которые любят свое дело и не боятся экспериментов.
Если тебе откликается наш подход, драйв и развитие — мы ждем тебя в команде.
Что предлагаем:
Стабильную заработную плату, оклад на старте от 50000 рублей + KPI;
Рост и развитие в IT-сфере;
Дружный коллектив и комфортные условия труда;
Офис в самом центре города;
Гибридный формат, пятидневная рабочая неделя.
Чем ты будешь заниматься:
Обработка входящих обращений пользователей в чате, иногда по телефону;
Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов;
Обучение и консультация пользователей по функционалу продуктов компании;
Установка модуля бронирования;
Настройка и подключение crm-систем отеля;
Настройка и подключение Интернет Эквайринга;
Взаимодействие с командой разработчиков для передачи информации о технических проблемах и предложениях по улучшению сервиса;
Участие в создании документации и обучающих материалов для пользователей;
Поддержка пользователей в решении нестандартных задач;
Взаимодействие с открытым API платформы.
Чего мы ждем от тебя:
Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе;
Ответственность, внимательность и стремление к обучению;
Знание, понимание что такое: Веб-приложения, CSS, HTML, DevTools.
Если ты хочешь стать частью команды, которая делает мир путешествий и отдыха лучше, скорее откликайся)
Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.
Ключевые навыки
CSSHTMLТехническая поддержка пользователейДеловая коммуникацияУправление временемНавыки межличностного общенияВнимательностьHelpdesk
Как откликнуться
Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую.
Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова.
Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас
по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье
как быстро найти работу.
Спросите нейросети о вакансии
Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель
Вопросы по этой вакансии
Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?
Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.
Какой опыт нужен?
В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Краснодар.
Вакансия ещё открыта?
Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.
Бронируй Онлайн – IT-компания, создающая инновационную платформу для автоматизации процесса бронирования и управления гостиничным предприятием. Создание технологичного сервиса индустрии позволяет нам вносить огромный вклад в развитие внутреннего туризма и с каждым годом увеличивать масштабы влияния на рынке.
За время своей деятельности мы установили партнерские отношения с такими компаниями, к…
Осуществлять техническую поддержку рабочих мест сотрудников (2ЛТП), стандартного офисного и специализированного программного обеспечения. Выполнение технического обслуживания техники в составе...
Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...
Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера. Консультировать по общим вопросам — интернет, телевидение, дополнительные сервисы.
Принимать обращения от сотрудников банка по техническим ошибкам в ПО и оборудовании (по телефону). Консультировать сотрудников банка по заполнению заявок...
Обработка заявок от наших пользователей посредством телефона, электронной почты, системы учета обращений и мессенджера "МАХ". - Контроль бесперебойной работы систем и...
Изучать рынок, конкурентов и потребности целевой аудитории. Придумывать темы и концепции вебинаров, конференций, выставок, бизнес-завтраков и партнерских мероприятий.
Изучать рынок, конкурентов и потребности целевой аудитории. Придумывать темы и концепции вебинаров, конференций, выставок, бизнес-завтраков и партнерских мероприятий.
От 1 года до 3 летEvent-менеджерОпубликована 15 сентября
Изучать рынок, конкурентов и потребности целевой аудитории. Придумывать темы и концепции вебинаров, конференций, выставок, бизнес-завтраков и партнерских мероприятий.
Получает задачи от клиентов и контролирует их выполнение. Консультирует по разным вопросам - от оформления приёма сотрудника до консультации по системам...
Общаться с партнерами-корпоративными клиентами в чате и по телефону (50/50) по вопросам электронного документооборота. Решать возникающие вопросы по...
Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...