Бронируй Онлайн · Краснодар

Специалист технической поддержки — Бронируй Онлайн

Обработка входящих обращений пользователей в чате, иногда по телефону. Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов.

Компания набирает: 25 вакансийОпубликована сегодня

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 21% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Вилка ниже средней по направлению: от 60 000 ₽ против 72 000 ₽ в среднем, зато и требований обычно меньше. В требованиях: css, html, техническая поддержка пользователей, деловая коммуникация, управление временем. Компания нанимает активно — открытых позиций сейчас 25.

В Краснодаре по этому направлению платят в среднем 60 000 ₽, предложение обгоняет 38% местных вакансий.

Описание вакансии

Бронируй Онлайн — IT-компания, которая развивает сферу гостеприимства в России. Мы создаем экосистему для отелей: от CRM и модулей онлайн-бронирования до аналитики и автоматизации процессов. Наши решения помогают тысячам отелей работать быстрее и эффективнее, освобождая время для главного — предоставления качественного сервиса.

Мы растем вместе с рынком и формируем его стандарты. Нас выбирают, потому что мы сочетаем технологии, стратегию и человекоориентированный подход. В нашей команде — сильные специалисты и эксперты, которые любят свое дело и не боятся экспериментов.

Если тебе откликается наш подход, драйв и развитие — мы ждем тебя в команде.

Что предлагаем:

  • Стабильную заработную плату, оклад на старте от 50000 рублей + KPI;
  • Рост и развитие в IT-сфере;
  • Дружный коллектив и комфортные условия труда;
  • Офис в самом центре города;
  • Гибридный формат, пятидневная рабочая неделя.

Чем ты будешь заниматься:

  • Обработка входящих обращений пользователей в чате, иногда по телефону;
  • Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов;
  • Обучение и консультация пользователей по функционалу продуктов компании;
  • Установка модуля бронирования;
  • Настройка и подключение crm-систем отеля;
  • Настройка и подключение Интернет Эквайринга;
  • Взаимодействие с командой разработчиков для передачи информации о технических проблемах и предложениях по улучшению сервиса;
  • Участие в создании документации и обучающих материалов для пользователей;
  • Поддержка пользователей в решении нестандартных задач;
  • Взаимодействие с открытым API платформы.

Чего мы ждем от тебя:

  • Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе;
  • Отличные коммуникативные навыки и умение объяснить технические вещи простым языком, грамотная речь;
  • Ответственность, внимательность и стремление к обучению;
  • Знание, понимание что такое: Веб-приложения, CSS, HTML, DevTools.

Если ты хочешь стать частью команды, которая делает мир путешествий и отдыха лучше, скорее откликайся)

Вакансия опубликована 28 сентября, проверена 29.09.2026. Открыть оригинал.

Ключевые навыки

CSSHTMLТехническая поддержка пользователейДеловая коммуникацияУправление временемНавыки межличностного общенияВнимательностьHelpdesk

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист технической поддержки»?

Работодатель указал вилку от 60 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение ниже рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Краснодар.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 29.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Бронируй Онлайн

Бронируй Онлайн –   IT-компания, создающая инновационную платформу для автоматизации процесса бронирования и управления гостиничным предприятием. Создание технологичного сервиса индустрии позволяет нам вносить огромный вклад в развитие внутреннего туризма и с каждым годом увеличивать масштабы влияния на рынке.  За время своей деятельности мы установили партнерские отношения с такими компаниями, к…

Открытых вакансий: 25

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Инженер техподдержки (2 ЛТП)

от 61 727 ₽-26% к среднему

Ростелеком · Ижевск

Осуществлять техническую поддержку рабочих мест сотрудников (2ЛТП), стандартного офисного и специализированного программного обеспечения. Выполнение технического обслуживания техники в составе...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист отдела технической поддержки

40 000 — 75 000 ₽-21% к среднему

Би Ай Решения · Воронеж

Разбирать обращения клиентов в HelpDesk: в основном по почте, иногда по телефону. Искать причину проблемы, в том числе в базе...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 25 сентября

Инженер технической поддержки (улица Салмышская)

66 000 — 76 000 ₽-15% к среднему

Лента, федеральная розничная сеть · Оренбург

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Специалист технической поддержки (интернет, ТВ)

от 52 000 ₽-28% к среднему

INSOFT · Воронеж

Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера. Консультировать по общим вопросам — интернет, телевидение, дополнительные сервисы.

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Специалист технической поддержки

от 60 000 ₽-28% к среднему

Альфа-Банк · Ульяновск

Принимать обращения от сотрудников банка по техническим ошибкам в ПО и оборудовании (по телефону). Консультировать сотрудников банка по заполнению заявок...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист технической поддержки (Специалист отдела сопровождения ГИС)

45 000 — 65 000 ₽-24% к среднему

Информационные системы и сервисы · Новосибирск

Обработка заявок от наших пользователей посредством телефона, электронной почты, системы учета обращений и мессенджера "МАХ". - Контроль бесперебойной работы систем и...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летПроектСпециалист технической поддержкиОпубликована 27 сентября

Другие вакансии компании

Маркетинг-менеджер | Маркетолог

от 100 000 ₽в рынке

Бронируй Онлайн · Краснодар

Изучать рынок, конкурентов и потребности целевой аудитории. Придумывать темы и концепции вебинаров, конференций, выставок, бизнес-завтраков и партнерских мероприятий.

От 1 года до 3 летИнтернет-маркетологОпубликована 14 сентября

Контент-маркетолог/ Специалист по созданию презентаций

от 100 000 ₽+18% к среднему

Бронируй Онлайн · Краснодар

Изучать рынок, конкурентов и потребности целевой аудитории. Придумывать темы и концепции вебинаров, конференций, выставок, бизнес-завтраков и партнерских мероприятий.

От 1 года до 3 летEvent-менеджерОпубликована 15 сентября

Менеджер маркетинговых мероприятий (В2В)

от 100 000 ₽+18% к среднему

Бронируй Онлайн · Краснодар

Изучать рынок, конкурентов и потребности целевой аудитории. Придумывать темы и концепции вебинаров, конференций, выставок, бизнес-завтраков и партнерских мероприятий.

От 1 года до 3 летEvent-менеджерОпубликована 9 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Менеджер клиентского сервиса

69 000 — 69 000 ₽-17% к среднему

КНОПКА · Екатеринбург

Получает задачи от клиентов и контролирует их выполнение. Консультирует по разным вопросам - от оформления приёма сотрудника до консультации по системам...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 28 сентября

Специалист по работе с партнерами (техническая поддержка), Тула

от 69 000 ₽-17% к среднему

СБЕР · Тула

Общаться с партнерами-корпоративными клиентами в чате и по телефону (50/50) по вопросам электронного документооборота. Решать возникающие вопросы по...

Можно удалённоНет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист по ремонту

60 250 — 60 250 ₽-17% к среднему

РЖД-ТехСервис · Красноярск

Модульный и компонентный ремонт (МФУ, принтеры, сканеры, копиры, плоттеры, системные блоки, мониторы). Перепрошивка печатной и копировально-множительной техники с выездом...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.