Алгоритм 24 · Москва

Специалист поддержки пользователей — Алгоритм 24

Обрабатывать обращения пользователей в системе Битрикс24. Консультировать пользователей и помогать находить решения по возникающим вопросам. Разбираться в нестандартных ситуациях...

Где эта вакансия на рынке

Голубая полоса — вилка, в которую попадает половина предложений «Специалист технической поддержки», серая засечка — середина рынка. Предложение обгоняет 69% вакансий направления.

44 000 ₽в среднем 72 000 ₽120 000 ₽

Коротко о вакансии

Предложение выше рынка: 90 000 — 90 000 ₽ против средних 72 000 ₽ по направлению «Специалист технической поддержки» — это плюс 24%.

В Москве по этому направлению платят в среднем 100 000 ₽, предложение обгоняет 33% местных вакансий.

Описание вакансии

Что предстоит делать:


Обрабатывать обращения пользователей в системе Битрикс24.


Консультировать пользователей и помогать находить решения по возникающим вопросам.


Разбираться в нестандартных ситуациях, при необходимости искать дополнительную информацию и доводить обращения до полного решения.


Что для нас важно:


Грамотную устную и письменную речь.


Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты.


Готовность самостоятельно разбираться в вопросах, искать решения и доводить задачи до результата.


Желание общаться с пользователями и помогать им.


Будет плюсом


Аналитический склад ума.


Опыт работы с аналитикой и данными.


Желание учиться, развивать технические навыки и осваивать новые инструменты.


Опыт работы с Битрикс24 или другими системами обработки обращений.

Работа с нами - это:


Официальное трудоустройство по ТК РФ.


График 5/2, выходные — суббота и воскресенье.


Один раз в неделю предусмотрено дежурство с 13:00 до 21:00 (из дома)


1–2 раза в месяц возможна работа в выходной день с 10:00 до 19:00. Работа в выходные дни оплачивается в соответствии с ТК РФ.


После прохождения испытательного срока возможен гибридный формат работы по согласованию с руководителем.

Вакансия опубликована 22 сентября, проверена 24.09.2026. Открыть оригинал.

Как откликнуться

Отклик оформляется на странице работодателя — кнопка выше ведёт туда напрямую. Перед отправкой стоит подогнать резюме под текст вакансии: работодатели читают первые строки и ищут в них свои слова. Если рассылаете отклики десятками, посмотрите сервис автооткликов — он отправляет их за вас по заданным настройкам, до 50 в сутки. Про сам поиск работы есть разбор в статье как быстро найти работу.

Спросите нейросети о вакансии

Отвечает DeepSeek по данным этой страницы: зарплата против рынка, условия, работодатель

Вопросы по этой вакансии

Сколько платят на позиции «Специалист поддержки пользователей»?

Работодатель указал вилку 90 000 — 90 000 ₽. В среднем по направлению «Специалист технической поддержки» платят 72 000 ₽, то есть предложение выше рынка.

Какой опыт нужен?

В требованиях указано: от 1 года до 3 лет. Работать нужно на месте, город — Москва.

Вакансия ещё открыта?

Да, на 24.09.2026 она активна: каждую ночь каталог сверяется с источником, закрытые предложения помечаются и уходят из списков.

О компании

Алгоритм 24

Алгоритм·24: Место, где ваш талант становится частью большого успеха!    Мы — Алгоритм·24, аутсорсинговая компания, которая превращает сложные задачи в эффективные решения для складской логистики и производственных предприятий. Наша сила — в команде, где каждый профессионал вносит вклад в общий успех, а девиз «Бизнес начинается с человека» отражает нашу философию.    Почему именно мы? Официальн…

Похожие вакансии

Соседи по направлению с близкими требованиями.

Инженер технической поддержки

111 997 — 111 997 ₽+34% к среднему

Первый ДСК · Москва

Разъездной характер работы. Настройка, ремонт, установка компьютерного оборудования, сетей, программного обеспечения. Поддержка пользователей, работа с документами. Взаимодействие отделами ДСК1.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Специалист технической поддержки

96 000 — 100 500 ₽+18% к среднему

Лемана ПРО · Москва

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Ведущий инженер технической поддержки

111 997 — 111 997 ₽+34% к среднему

Первый ДСК · Москва

Разъездной характер работы. Настройка, ремонт, установка компьютерного оборудования, сетей, программного обеспечения. Поддержка пользователей, работа с документами. Взаимодействие отделами ДСК1.

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Менеджер Службы Заботы

от 85 000 ₽+17% к среднему

Санкт-Петербургский Арбитражный Управляющий · Москва

Проводим процедуры банкротства граждан "под ключ" в судебном порядке. Рейтинг - Входим в ТОП-4 по СПб и ТОП-117 по...

Можно удалённоОт 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Специалист поддержки пользователей

80 000 — 90 000 ₽+17% к среднему

Городской Центр Бронирования и Туризма · Москва

Приём и обработка обращений пользователей по веб-приложению, API и внутренним сервисам. Первичная диагностика, классификация и сопровождение инцидентов.

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 17 сентября

Специалист технической поддержки 2 линии

от 90 000 ₽+24% к среднему

ОТС · Хотьково (Московская область)

Приём и обработка телефонных обращений, переданных 1 линией технической поддержки. - Удалённая настройка клиентского оборудования. - Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 22 сентября

Другие вакансии компании

Администратор отдела

100 000 — 100 000 ₽+54% к среднему

Алгоритм 24 · Москва

Внесение счётов в 1С. Сбор закрывающих документов по поставщикам и заказчикам. Административная поддержка руководителей проектов во время их отсутствия...

От 1 года до 3 летОфис-менеджерОпубликована 17 сентября

Где платят больше

Ближайшие предложения того же направления с более высокой вилкой.

Специалист технической поддержки

87 000 — 120 000 ₽+43% к среднему

Волтакс-Альянс · Химки (Московская область)

Консультировать клиентов по вопросам удалённой технической поддержки. Выполнять базовую диагностику сетевых проблем. Подключать новых абонентов на коммутаторах SNR.

Нет опытаСпециалист технической поддержкиОпубликована 18 сентября

Ведущий специалист по технической поддержке WMS Axelot (Сектор логистики)

от 104 300 ₽+44% к среднему

ГБУЗ ЦЛО ДЗМ · Москва

Разъяснять обстоятельства возникшей проблемы на основании полученной информации. Консультировать сотрудников по вопросам, возникшим при использовании и конфигурировании АСУ складским комплексом.

От 3 до 6 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 21 сентября

Ведущий специалист технической поддержки сектора технической поддержки

120 000 — 120 000 ₽+44% к среднему

ЭкспоФорум Интернэшнл · Санкт-Петербург

Приём и обработка обращений пользователей через тикет-систему, телефон, электронную почту и корпоративный чат. Первичная диагностика инцидентов и запросов, консультация...

От 1 года до 3 летСпециалист технической поддержкиОпубликована 23 сентября

Расчёты по этой вакансии

Вилка в объявлении указана до вычета налога. Посчитайте, сколько останется на руки и что выйдет с отпускными и переработками.

Ещё по направлению

Первая и вторая линии: заявки пользователей, настройка рабочих мест, удалённые подключения.